[口才沟通技巧：与上级沟通的技巧]一、把握时机与上司沟通要把握好时机。要及时向上级汇报情况，不要让上司感到意外。沟通时要先将内容事先整理一遍，尽量在最短的时间内说出最关键的问题。二、避免过于胆小...+阅读
1、要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者，要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
其次要持真诚的尊重领导的态度，领导能做到今天的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断，领导时有失误，在某些方面可能还不如你，千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得智慧说“不”！第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解！
2、寻找对路的向上沟通方法与渠道。
寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具，如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键！当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么？做到什么程度？遇到什么困难？需要什么帮助？一定要让你的领导知道，不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径！其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契！
3、有效的沟通技巧。
在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己！与领导的沟通是否出现了障碍？沟通的方式是否正确？与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩，在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。
日常工作中有时侯由于沟通方式或时机等不当，造成与领导沟通出现危机，让领导产生误会与不信任时，要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚，从而化解领导的“心结”。 向上沟通不同于普通的与下级和同级的沟通，很多沟通的技巧和方法要因人因时因地而定，多总结多积累，方能达成有效的沟通效果，成为管理管理者的高人
如何与上级有效沟通
下属与上级进行沟通的目的在于，首先可以争取到本部门内部有限的资源的更大份额，其次在遇到困境时可以获取到上级的帮助与理解，第三可以通过获上级排除工作中的障碍并获得指导，最后可以给自己带来晋升的机会，从而实现自己在市场上的扩展目标和在企业发展的目标。
所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
达成有效沟通须具备两个必要条件：首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。 有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面： 1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。 2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法，才真正具备有效沟通的意义。
作为下属，只有保持与上级领导有效的沟通，产生良好的互动，方能得到有效的指导与帮助，提高自身工作效率与业绩，另一方面也能在内部资源分配中保持良好的敏觉性，为赢得领导合同事赏识，赢得更多表现合证实自己能力的机会，能让大家清楚的认识到你的价值和能力。
大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题，很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是，学会经常同上级换位思考的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率，而且提升了自己的心理素质和管理水平。
既然犯错误不可能完全避免，那么，对待错误最好的办法是：尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误，并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误，并及时采取措施以减少，首先必须有承认错误的勇气，坦诚面对和正视错误。
作为下属，我们一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也是下属的本份。首先，对领导工作上要支持、尊重和配合；其次，在生活上要关心；再次，在难题面前解围，有时领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，
中国的领导喜欢被下属追捧，喜欢有下属请示，我们就满足他。
所谓‘勤能补拙，笨鸟得先飞’就是这个道理。我们这个圈里不乏知识渊博，业务熟练，能力上乘的人才，而且如今钢铁生意也不止在买与卖之间，许多新的业务知识还有新的管理经验都在进入，一个企业的发展也不可能只停留在一个层面，对于未来，我们每个人的任务都很繁重。吴总开玩笑说，要懂得学习，要学会学习，有自己的长远规划，并且要做到学以致用。
注意事项一个企业关键的成功，除了有一位实力雄厚的老板，还得有一位具有关键性作用的经理人，他可以没有老板的魄力，但一定要有长远的目光及能力，在做好公司杠杆的同时，做好老板与员工沟通的直通道，想老板之所想，急员工之所急，这个夹心层不是一般人可以胜任。懂得学习，学会学习，就是要结合实际，用于实际，善于利用。
如何与上级沟通
竹子的答案：在工作中，下属都希望与上司有很好的沟通，与上司搞好关系。我的建议1，》尊重，大都当老板的会比较注重下属对自己的态度，下属做到这一点老板一般都比较满意。在具体工作中。注意自己的定位，到位不添乱。2》换位思考。遇事多站在对方立场思考，这样的效果不错。虽然很难做到，但必须这样去做。必须站在对方的角度想想，这样的下属老板喜欢的。3》尽力帮助。老板有时也会遇到难题，有时不小心也会帮得上，不要太顾及别人的看法，多做些有好处。4》强大自己，这是最重要的，打铁要自身硬，自己能力强些与人相处会有力量些。老板一般都喜欢下属能干，老板想帮助你，就会更有机会。5》服从。当自己的意见被老板否定后，下级服从上级，这是规矩，心里不舒服也要这样做，相信对的就是对的，总有一天会说清楚。
6》勤快敬业。一个员工如果能做到勤快敬业，任劳任怨，多做事少说话。老板会很喜欢的。做到以上六点，一般都会与老板搞好关系，都可以与上司有很好的沟通。
如何和上级沟通和打好关系
工作中我们与上级的沟通可以说每天都在进行，沟通的形式多样，既可通过我们的书面文字材料，也可通过手机短信、电话、面谈。通过学习书籍上有关沟通方面的知识，加上不断观察和总结周围同事的沟通技巧，就如何与上级沟通，个人有如下体会和看法： 我们与上级沟通时首先要克服与上级沟通的心理障碍：不要因害怕上级对自己不认同就不敢主动找上级沟通；或是因为担心上级很严厉，造成自己与上级沟通时大脑 一片空白、语无伦次；或是因为上级太忙就不敢打扰上级；其次我们也不是事事都要找上级沟通。必须沟通时，应分清哪些情况下采取什么方式与上级沟通，同时把 握好尺度和分寸。在确定与上级沟通前，理清思路，打好腹稿或拟出要点。下次不管你是在何种情势下与上级沟通，都必须以发自内心的敬重和真诚的态度，认真收 集信息、准备资料，尽可能避免自身情绪化的因素，不因自己的片面、主观影响上级的判断，同时遇问题先检查自己的不足。 与上级沟通时，需要注意以下几种情况：
1、针对上级布置的任务要及时主动向上级反馈进展情况：一则可以让上级及时了解掌握此事进展，二则若上级发现之中存 在问题可及时纠正；
2、针对工作开展中出现异常、偏差或重大问题时，应第一时间向上级汇报、沟通，以避免因自己的疏忽、不及时给企业造成损失或给工作造成 障碍；
3、针对工作开展过程中存在的问题，确实自己解决不了，找相关人员沟通，全面了解问题的起因、症结，尽可能寻求一些解决办法，提出自己的看法和存在 的困难、障碍，向上级汇报、沟通，寻求帮助；
4、针对向上级提建议或推销自己的观点时，沟通的出发点是有利企业的发展，事前尽可能考虑成熟，沟通时做到简 明扼要，切忌主次不分；
5、当遇到上级发火时，而又不得不面对，那就听着，多反省自己，待上级平和时再与上级沟通，或也可采取书面沟通，大胆承认自己不足 和勇于承担责任，千万不可辩解，若真的是上级对你有些误解，可在恰当时向上级委婉提出…… 只要我们客观公正，不怀私心，沟通的起点是以企业发展为重，就应鼓足勇气，准备充分，大胆及时与上级沟通，同时我们在与上级沟通的过程中也是我们学习提升自己的最好机会之一，让我们把握好与上级沟通的每一次机会吧
1、不要把某件事不会做当成拒绝的理由。例如，当领导安排工作时，某些下属会面带愁容，说 “这个我不会呀”或者“我不了解情况呀”等来推辞，也许确实是不会或不了解工作所需的背景情况，但绝不可当成拒绝的理由。不会就去学，不了解情况就去了解情况。还记得《致加西亚的信》中的安德鲁？罗文吗？
2、不要把没时间作为藉口。有时候布置任务时，通常是紧急任务，经常听到某些下属这样对领导说：“我手头还有您和**安排的其他事儿呢，时间排不开呀”等等。这种情况下，一般来说下属确实是手头事情比较多，特别是存在多头领导时。但要知道，在这种情况下，领导既然仍然坚持安排，只能说明两件事情，第一，这件事是你职责内的事情，而且比较紧急。第二，这件事只有你能够胜任，领导信任你。你能够做的是，和领导沟通事情的优先级，沟通任务交付的时间，而不是首先想到拒绝接受。不要把没有时间或时间不足当成藉口，同样适用于未按期完成任务时的沟通。
3、不要想当然。向上沟通时不要想当然，一是在汇报情况时要有调研有事实作为依据，不要在没有充分调查的情况下就说“我觉得….，肯定是…”等等，常言没有调查就没有发言权。二是在领导布置工作时要听清楚任务的内容、时间要求、目标和效果等，不要稀里糊涂地接受任务，然后在最后关头偏离目标十万八千里时，才对领导说“我以为您说的是……”。
4、千万不要忘记领导的安排。一拍脑袋，满脸不好意思地说“哎哟，我把这件事给忘了……”的情景经常会发生在一些员工身上。要知道忘记领导的安排可能酿成大错，这是最不可饶恕的失误。所以，每一个人都要学会时间管理，都应该有适合自己的时间管理工具。在科技高度发展的今天，这些工具已经是随处可得。最方便易得的莫过于几乎人人都在使用的Microsoft Office Outlook了。
5、不要和他人攀比，特别是犯错误时，更不能和领导相提并论。有些不幸的经理人员可能会遇到这样的下属，这位下属能力不强，却很散慢，经常迟到早退，不遵守劳动纪律。有一天经理终于忍无可忍，把这位下属叫到办公室打算好好批评一顿，没想到这会下属说这么一句话：“您不也有时候也迟到吗，还有***，您怎么不说他（她）呢？”这位经理无语。作为经理人员，要一视同仁，要以身作则不是这里谈的话题，这里想说的是每一人都要自律，要看周围同事的长处，并努力学习先进者，而不能拿别人的缺点或失误来和自己攀比。更不能与领导相提并论。领导有一天迟到了半个小时，你知道他昨天晚上和客户谈到几点吗？他也许是和客户谈到凌晨四五点后才回家洗了个澡，亲吻了一下自己刚满两个月的孩子就来上班了呢。领导的错误自有领导的领导来批评指正，不是我们作为下属应该操心的事儿。
6、不要把责任推给别人。能够作到这一点确实需要一些功力...
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