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海上跟单员这个职业有谁了解么具体麻烦跟我说明下

03月28日 编辑 39baobao.com

[哥们能不能具体跟我说下这个挑战杯得流程从向学校申报]我参加了今年的学术论文类的挑战杯,可以交流一下哦!今年的挑战杯已经要进入全国赛阶段了,所以只能参加明年的挑战杯了。 挑战杯分为学术论文类的挑战杯(大挑)和创业计划大赛(小挑),2...+阅读

跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。 跟单员的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对部门多。既要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,稍有不慎,即铸成大错。因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果。比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件,帮助企业解决跟单过程中的大事,杂事,琐碎事,使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。 工作性质 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单。因此,跟单员要:

(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.

(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。

(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:

(1) 函电的回复:

(2) 计算报价单

(3) 验签订单

(4) 填对帐表

(5) 目录,样品的寄送与登记

(6) 客户档案的管理

(7) 客户来访接待

(8) 主管交办事项的处理

(9) 与相关部门的业务联系 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。 [编辑本段]工作特点 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。 1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。 3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。 4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。 5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 [编辑本段]素质要求 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:

(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。

(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。

(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。

(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

(7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。

(8) 谈判能力。有口才,有技巧。

(9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。

(10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。 [编辑本段]工作内容及知识技能要求 跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。 1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。 2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养) 3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。 4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。 5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客...

跟单员的工作是一种责任大权力小的工作所以跟单员不需要有协调

1. 一个企业之存在,一个企业之生存与发展,都是以订单为主线条的,作为订单的跟进者,跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节!

2. 站在订单和客户要求的角度,跟单员的“官”虽然小,但是,“权力”却大着呢!----问题的关键只在于,你是否能把它用好。

3. 跟单员的“权力”是做事做出来的:事是别人在做,而你又不是别人的顶头上司,于是,你的沟通技巧、借力使力、四两搏千斤的能力和手法就特别重要!

4. 一个公司的客户资料,对公司里的很多人都会保密,但是不可能对跟单员保密---事实上,跟单员每日都在经手着公司的客户资料。于是:一方面要求跟单员对公司忠诚,另一方面,老板、总经理们对跟单员自然会“疼爱有加”!

5. 在企业管理来讲,跟单员前途无量!企业以订单为主线,生产以客户为中心,管理则以跟单为核心,作为一名跟单员---面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理”——

(1)随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象

(2)跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。

(3)作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的

(4)在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。

(5)有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。

(6)跟单员工作的管理性:如果你想学管理,最好的就是从跟单员开始。毫不夸张的讲:“在一个工厂里,相对而言,除跟单员外,几乎所有的工作都是执行性质的,唯跟单员工作是计划性、管理性的。-------奇怪吗?不奇怪。一个工厂所有的工作都是以客户和订单为中心去展开,作为站在‘订单的高度上’去工作的跟单员,当然就没有谁比他更抽象、更有管理性了!!”

(7)跟单员这个岗位是对传统组织架构的一种超越:它可能挂在业务部,也可能挂在总经理室或厂长室,但它的工作却是跨部门的,它似乎要去“指挥”很多部门。------于是它不只是对传统组织形式的一种超越,同时更是对传统“官本位” 组织作风的一种超越。是的,可以不必夸张的说:自从有了跟单员这个岗位,中国企业的管理似乎也上了一个新的台阶

摘自阿里巴巴

骑手职责肯德基骑手的职责是什么

骑手的主要职责

(1) 熟悉道路情况,以快捷地到达顾客所在地

(2) 按标准完整执行骑手作业流程,遵守交通规则。安全的骑行

(3) 准确的核对订单号码和核对产品,并确保配件,餐巾纸,发票,宣传资料的完备

(4) 保持整洁仪容仪表,面对顾客态度恭谦有礼,按服务顾客程度完成交易,展现为客疯狂行为

(5) 辨别收款的真伪。按订单金额正确地与顾客结账,与派单员结账

(6) 将途中最新的交通变化和道路施工情况,突发状况与派单员进行沟通

(7) 每日完成车辆的点检和车辆清洁工作

(8) 将顾客反馈,抱怨,送餐过程中突发事件,地址错误,车辆状况,及时向值班经理汇报 次要职责 做好送餐前准备,确保零钱,额外配件和餐巾纸充足,手机保持待机状态 完成值班经理的宣传单发放,单车巡游工作,及时完成值班经理布置工作 骑手作业流程 一 接受订单,1)在派单员处接受订单,发票,车钥匙, 2) 规划路线——安全快捷的路线,并且数发票。准备零钱 3)佩戴头盔,冷热包 二 核对餐点包装产品 1)1号账单和2号账单的订单号 2)顾客的特殊要求 3)核对产品及数量 4)核对配件,写骑手号 包装产品,怕压的放在上方 三 离开餐厅 产品垂直放入包中,粘贴好包盖,订单放入透明外袋中,将2号订单给派单员 ————出发 四 服务顾客

(1) 骑手敲门服务规范,敲2——3下 停顿5秒,再敲2——3下 如果是门铃,按2——3下

(2)微笑并问候顾客,如:您好,我是肯德基外送员,***不能进入顾客家房间内

(3)呈递并核对餐点

(4)结账并找零

(5)真诚的感谢顾客,如:感谢您的点餐,祝您用餐愉快。再见 五 返回餐厅

(1) 将外送车放在指定位置

(2) 检查电瓶车电量

(3) 向派单员报道

(4) 将冷热包,头盔,外衣归位,

(5) 找派单员结账

(6) 补充零钱

(7) 将车钥匙还给派单员

(8) 洗手消毒

(9) 根据派单员的安排,休息或准备下笔订单。...

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外贸跟单员的主要工作内容是什么现在做外贸跟单员工作怎么样做为一名外贸跟单员其主要职责为: 1. 跟踪每张单订单的生 产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。 2. 同新、旧客户保 持联系增加沟通,了解客户所需。 3. 接收 客户 的投...

什么是外贸跟单员呢跟单员是负责整个订单从下单到出货整个产品追踪过程的. 所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督...

外贸跟单员具体的工作职责是什么1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。 2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。 3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相...

跟单员招聘应聘需具备的素质外贸跟单员的待遇单据了解一般外贸公司的跟单员的工作很简单,公司不会要求跟单员做太复杂的工作。只要那个公司愿意请你做跟单员,那你上任后在上司的提示下顶多只需要几天时间就能够独立工作。一般来说...

如何顺利应聘上外贸跟单员外贸跟单员 所谓外贸跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人...

跟单员的工作内容是什么 ?做跟单员有什么要求跟单员的工作内容及知识,技能要求: 跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。 1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本...

外贸跟单的具体流程是什么?怎样成为一个优秀的外贸跟单员跟单有的是从订单确认后开始的;有的是从接到订单就算。基本流程是: 第一步:接到客户订单(PO) 第二步:做合同给客户(PI),并得到客户确认 第三步:客户确认后,如果自己是工厂,就根据自己公...

问一下接单员跟单员是做什么的跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。 因此,跟单文员要: (1)寻找客户:通过各种途径...

怎样做一个优秀的跟单员怎样做一个优秀的跟单员,用怎样的语言去和别人沟通业务跟单:1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的...

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