[巧用Windows网络命令轻松解决网络特殊故障]高效、快速地解决网络故障，是每一位网络管理人员都需要认真修炼的“功课”。为了做好这项“功课”，考试大提示:网络管理人员们开足了脑筋，总结出了相当多的网络故障解决技巧。...+阅读
美国理想工业公司的NAVITEK线缆测试仪，是一款功能全面的手持网络诊断工具，可使IT专业人员，设备管理人员及工程施工人员，快速检测和纠正物理层和网络层相关的局域网常见故障。 NAVITEK可对针对结构化数据网络的线缆，实现全面测试和故障定位。 功能： 对网络物理层线缆的完整型进行验证。确定最终用户的端口是否被用于服务。可主动验证网络连通性，用于故障定位或终端设备的增减变化。 产品特点： 通过检测接线图（TIA568A/B）、长度（1500英尺）、屏蔽层连续性及对开路、断路、错线、串绕线对和反接等故障的鉴别，验证物理层安装的完整性。鉴别端口的服务类型（例如：以太网、ISDN、POTS、令牌环网）。支持闪烁集线器指示灯和PING命令，以确认网络连通性。自动执行DHCP获得网络信息；报告以太网性能信息。
报告以太网性能信息。检测 IEEE802.3af指标的“虚电压”。报告电话线电流和电压容量。提供多达4种音频信号，用于线缆跟踪和辩别。便于观察阅读的带背光LCD显示器。
连不上网了报告错误是651怎么办
678.651错误
首先检查电脑是否安装网卡驱动，网卡是否被禁用，网线是否与电脑连接好。确认自己的电脑是连接在modem上拨号的，如果连在路由器上还拨号否则肯定是报错的。
如果确认以上的情况都正常，再继续检查modem的工作指示灯是否正常：
A=ADSL接入的=：看adsl猫的（data,dsl,adsl,link）灯是否常亮？如果闪烁需要检查猫上面的电话线是否接好，确认线路连接正确请报修
B=光纤接入的=： 看光信号或者LOS是否亮红灯，网络G灯是否闪烁，如果亮红灯或者闪烁就是网络问题，请直接报修
C=没有modem是直接插网线上网的出现此问题，是上联设备的问题或网线直接报修
电信拨打10000，联通拨打100010，移动拨打10086,
网络故障排查方法有哪些
1. 从客户端电脑着手
当有用户报告出现网络问题时，应该首先从该用户的电脑开始检查，会让整个排错过程变得更容易。
可以让用户尝试访问一些常用的网站，如网易、新浪、等，如果用户表示访问正常，再通过镜像盘符访问内网的资源。通过以上客户端的操作，可以帮助我们判断到底是客户端的问题还是服务器的问题。
2. 缩小客户端问题范围
如果用户无法访问网络，可以让其尝试使用相邻的其它电脑。如果另一台电脑网络正常，那么问题肯定就出在客户端电脑上了。
接下来要确认的就是客户端电脑的物理连接部分。让用户通过连接无线网络的方式确定有线网络的硬件和连接部分是否有问题，或者重启系统进入安全模式，排除恶意软件的干扰。
如果客户端电脑看上去没什么问题，再让用户通过笔记本电脑接入网络，查看是否是网线或水晶头问题。如果问题只集中在一台电脑，并且是采用无线网络连接的，那么可以确定无线网卡是开启状态的。
事实上，很多笔记本电脑为了节省电力，都能够单独关闭无线网卡。而用户很可能不小心关闭了无线网卡，这种情况吧也是较为常见的。
3. 排查交换机和路由器
排除了客户端的问题后，我们来排查交换机和路由器。
如果之前的电脑能顺利工作，但是换了一台新电脑，通过相同网线却上不了网，那么排出新客户端配置问题后，问题很可能就出在交换机部分。因此要继续检查交换机、路由器以及调制解调器等设备。对于较小的客户端网络环境或DSL连接方式，这个检查很有必要。而且通过电话进行排错指导时，这一步检查也很方便。
可以通过电话指导用户关闭路由器、交换机和DSL调制解调器的电源，再将他们打开，检查网络是否恢复正常。
如果还不正常，可以让用户重复上面的关闭和启动工作，同时再加上重启客户端电脑（解决DHCP可能存在的问题）。
如果问题还没有排除，那么问题可能就出在为客户端提供网络服务的供应商那边。可以自己联系网络供应商或者让用户联系网络供应商。如果网络供应商反馈网络正常，那么就需要你对客户端一侧做更进一步的检查了。
4. 检查服务器
如果是整个公司的电脑都无法使用局域网（当然也包括广域网），那么怀疑的重点应该是服务器。
首先要做的是登录服务器，打开浏览器，尝试访问常用门户网站，如果无法访问，就需要进一步对服务器进行检查。
可以让用户禁用后再启用网络，一般需要做两次，一次是针对内网接口，另一次则是针对外网接口。在网络接口重新启用后，再尝试访问互联网，并通过客户端电脑尝试访问网站。如果还不成功，就需要进一步研究了。
5. 重启服务器
首先确定用户公司已经没有员工在使用服务器上的资源了，甚至可以让该公司所有客户端电脑暂时关闭。
这一步完成后，你可以提醒用户，服务器重启完毕需要15到30分钟，在服务器最终启动完毕后，可以让出现故障的终端启动，检查之前的故障是否已经排除。如果故障还没排除，你就应该起身前往故障现场了。
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