[如何建立健全企业内部控制体系]企业内控建设实务 企业内控建设应当以经营的效率与效果为主导目标,以财务报告可靠、资产安全与经营合规为三个保障目标,在此基础上,建设实务将围绕内控组织的设置与内控建设的...+阅读
1、企业培训体系:是指在企业内部建立一个系统的、与企业的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。
(1)培训管理体系包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。
(2)培训课程体系是指建立并完善包括企业文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
(3)培训实施体系则包含了确保企业培训制度实施,并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高,体现培训价值的一整套控制流程。
2、企业培训体系的建立:(1)进行培训需求分析――即企业要不要做培训的决策问题,主要从组织、人员和工作任务三个方面进行分析:
组织分析——考虑的是培训是在怎样的一种背景下发生的。通过组织分析来决定在公司的经营战略、可用的培训资源以及员工的上级和同事对培训活动的支持一定的情况下,培训是否符合需要;
人员分析——确定那些人需要培训。包括分析:查找原因――判断业绩不佳到底是什么原因引起的,是知识、技能或能力不足。还是由于工作动力不够,或者是工作岗位设计本身有问题。确定谁需要培训。确定员工是否作好培训准备。
工作分析——首先需要确定员工需要完成那些方面的重要任务,然后确定为了帮助员工完成他们的这些任务,应当在培训培训中强调那些知识、技能以及行为。
(2)依据培训需求制定企业的培训计划和相关预算;
(3)进行培训课程的设计,包括四大部分:培训课程规划、选择相关资源、教学设计和学员手册编制;
(4)培训实施,包括培训信息发布、培训组织、教材编印等;
(5)培训成果转化与评估――培训成果转化方式、过程监测和效果评估等。
3、建立企业培训体系的意义:企业建立培训体系的最终目的是为了持久有效地将培训进行到底,让培训发挥最大的效果,让培训走上正规化,让培训成为企业的家常便饭,灌输到每一个员工的思想里,并成为一种提升自己和企业竞争力的必备工具。具体来说,
(1)减少培训投资的浪费;
(2)通过提升员工的技能来提高工作绩效;
(3)使培训目标与企业经营战略更好地结合。
如何让员工培训发挥最大的作用
所有组织都对自己的员工进行培训,而且大多数组织在这方面的开支还不小。但是,它们通常都不了解这些培训是否提供了任何业务价值。除了就具体的工作细节对新员工进行培训外,大多数企业对员工的培训都集中在领导力、沟通、绩效管理或精益运营等方面。但是,企业衡量培训影响的方法,通常都是对参与培训的人员进行调查或计算完成课程的员工数量,而不是评估参与培训的员工学习到了哪些能够提高业务绩效的知识技能。
如果企业的资金充裕,这种方法或许还可以接受。但是现在,大多数企业并非如此。组织越来越需要才能出众的员工——在《麦肯锡季刊》最近进行的调查中,有90%的受访者称,技能培养位列其组织的十大优先要务之列。尽管如此,只有1/4的受访者称,其培训计划能够有效地对绩效带来可观的提高,只有8%的受访者追踪培训项目的投资回报情况。
男女孩俱乐部是美国最大的非盈利机构之一,旗下拥有1,100多个地方组织和4,000多家俱乐部分号,为年轻人学习、参加体育活动和参加生活技能培训项目提供安全场所。这1,100多家地方机构对它们自己的资源开发、战略规划、项目设计和资金筹集进行管理。
2007年,男女孩俱乐部就发现自己开始面临领导能力不足的问题。该组织正在实施一项扩张发展战略,准备扩大俱乐部的数量,但却预计目前的地方领导层中会出现一波退休潮。为应对这一问题,男女孩俱乐部使用一个能力模型对领导力的近50个方面进行评估,对每一位地方领导进行全方位的评估。回归分析帮助男女孩俱乐部将领导力的每一个方面与会员增长和资金募集等衡量地方机构绩效的关键指标联系起来,该组织已经对这些指标进行追踪,以便将地方机构作为一个整体进行评估。在50个方面中,有4个方面对于绩效的影响大得非同寻常:领导者构建高效的理事会的能力,发现并努力执行高效的收入开发战略的能力,以投资者的眼光看待项目和资源开发的能力,以及以个人坚忍不拔的精神进行领导的能力。
因此,男女孩俱乐部围绕这4个主题制定了培训计划。该计划既包括课堂强化授课,也包括每个地方团队所选择的一个项目;项目的范围非常广泛,从实施新的人力资源流程到深化课后计划的影响等。到2009年底,男女孩俱乐部对近250个地方机构的650多名领导者进行了培训。
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