[学习网络营销需要什么基础]1、基础的营销认识以及典型营销案例的了解，其与网络营销都是相通的，有借鉴的意义（同时可以培养对市场/互联网热点的敏感度与良好的嗅觉）； 2、熟悉基本的网络推广手段（比如SEO、病...+阅读
作为一种全新的营销方式，网络营销具有以下几点优点： 1节约营销成本，提高营销效率。通过网络促销与虚拟销售，企业节约了店面租金、人工成本、印刷与邮递成本。美国迪莱公司（DirectCo.Ltd.）曾对本企业的销售进行调查，结果表明：上网促销的活动成本只相当于直邮活动的30%；产生的销售线索增加了50%，其中75%的线索被定为合格，而直邮的合格率只有18%。由于这些线索通过网络来搜集传播，后期管理费用又节省了70%。 2能灵活地适应市场需求变化，在最短的时间内更新产品或调整价格。 3电脑可储存大量的商品信息，全面地向需查询的顾客提供多媒体服务，且传送的信息数量与精确度远超过其它媒体。 4全面采用无纸化营销，节约能源无污染，符合绿色营销及可持续发展的大趋势。
5厂商直接与消费者接触，杜绝假冒产品对企业经营的影响，消费者也乐于接受。 6可24小时随时随地不间断地提供全球性销售服务。销售炖购买过程快速、简便，迎合现代生活节奏。
为何积极开展服务营销
无论是产品服务营销还是客户服务营销，服务营销的理念都是顾客满意和顾客忠诚，通过顾客满意和忠诚来促进有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着一桩买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。
这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是营销行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。
为什么要做微信营销
其实，已经不是做不做微信营销的问题。
据统计，目前微信的注册用户已经突破五个亿，日活跃用户在1.98亿以上。这是一个什么样的概念呢？也许您的客户，就是这1.8亿活跃人数的其中组成部分。
当我们的客户都在玩微信的时候，我们却没有通过微信的途径去影响他们、营销他们，那么最后被市场所淘汰出局的一定那些没有做出改变的人！
我们现在不做微信，可能不会对我们的生意造成任何的影响。但如果我们没有去做任何的准备与尝试，那么我们的客户一定会在未来的某个时间点上放弃我们！
因为我们的顾客都在使用微信，我们的竞争对手很有可能会通过微信来营销我们的顾客，当对手和我们的顾客成为“亲密伙伴”的时候，就是我们失去客户的时候。
当我们身边的企业或者是我们的对手们开始或彻底掌握到了微信营销的方法的时候，就不是我们发展和改变的问题了，那会是生存的问题了。不管你信不信，时代已经在发生这样的改变，不是某几个人的意志所能阻挡得了的。
为什么当代企业必须要进行市场营销行为
市场营销在当代企业的重要性 市场营销一词有英文'MAKETING'而来，上世纪初源于美国，他体现着一种全新的现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种有外向内的思维方式，与传统的那种以现在产品吸引、寻找顾客的由内向外的思维方式恰恰相反。 在某种意义上讲，谈论市场营销应该为公司做些什么，就是在谈论公司该持有什么样的最终目标和战略目的。世界超一流学府-哈佛商学院的MBA课程把市场营销部门比做公司这艘航船的指示灯，它应该在机会到来时指示公司这艘航船顺风远航；在毁灭性灾难到来时指示它驶入辟风港湾，并在航行时随时顺着风向不断调整航向，以求获得最大航行速度。 从公司角度讲，市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。 其另一职能便是指导企业决策。 围绕市场营销的一个永恒的困惑就是：它总是不遗余力的强调公司战略方向的重要性，而实际上并没有那么大权利，所以实际情况中市场营销部门总是处于和公司其他部门的争吵中，力图证明自己有独特东西贡献给公司。那么这种东西到底是什么呢？从实践角度看，我们可以这样说：市场营销确保公司的竞争优势，并使公司永远立于不败之地。 企业的决策正确与否是成败的关键。企业要谋得生存和发展，很重要的是做好经营决策。企业通过市场营销活动分析外部环境的现状和发展趋势，结合自身的资源条件，指导企业在产品定价、分销、促销和服务等方面做出相应的科学的决策。 综上所述，市场营销对公司的贡献应在于：
1、 确定客户和消费者的需求。
2、 为本公司的产品和服务确立不同于竞争者的独特的市场定位。
3、 持续不懈的推广本公司产品，使广大客户和消费者不但知道本公司的产品和服务的存在，还知道它的特点。
4、 确保本公司销售渠道畅通无阻。 总之，从微观角度来看，市场营销是连结社会需求与企业反应的中间环节，是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种省止有效的方法，也是企业战胜竞争对手的重要方法 真正意义上的营销，即市场营销（Marketing）。这个岗位又分成两种类型，一种叫前端营销（Filed Marketing），一种叫后端营销（Factory Marketing），两者的角色和定位都不同，所需要的素质和能力也不同。前端营销是在以销售和服务为核心的销售公司里，负责市场的开拓和推广，激发客户的需求，他们并不管产品是怎么制造出来的，只管把产品推广出去。当然，好的前端市场营销人员会及时将客户的需求反馈到后端营销中去，以帮助后端营销了解各个目标市场的动态和客户需求。而后端营销，是在以研发制造为核心的分部里，负责对产品进行定义和研发的前期市场调查，即了解市场，了解竞争，了解目标客户，并根据市场、用户和竞争状况去完成新产品定义—一本完整描述产品特定的文件。没有这个产品定义，任何产品概念都不会进入研发阶段。”“换句话说，前端营销是帮助‘作战部队’的，后端营销是帮助‘兵工厂’的，前端和后端加起来才能形成一个完整的市场营销概念。” 理解了前端营销和后端营销的概念，就很容易解释两种不同的市场营销高官需要具备什么样的素质和能力。先看一下对前端市场总监有什么样的特殊要求。作为前端市场营销高管，其工作目标是协助销售团队完成销售任务，所以这一角色必须要有很强的服务意识，甘当配角。另外一个人物就是开发新市场，为销售部打前站，这样销售队伍完成了对一个地区、一个市场的收割之后，可以有新的地区、新的市场去经营。最后一个任务就是把我好市场动态，搜集市场用户、竞争等方面的有关信息，并总结出规律性的东西，为公司制定战略提供数据支持。 后端市场营销总监是一个企业能否以市场为导向的关键所在，因此后端市场营销总监担负着为前端源源不断提供好产品的艰巨任务。这里涉及两项工作：一是完成新产品定义，为研发人员开发产品奠定基础；二是对现有产品生命周期进行管理，什么产品何时上线，什么产品何时下线，产品如何定价，产品如何完善或改进，都是后端市场营销总监所关心的问题。 这是对市场营销的又一种解构方式。也是一种比较简单的解释方式，一个后台支持系统，一个前端冲锋陷阵；一个确保弹药精良，一个确保命中目标。这是以另一种简单的方式解释了营销以及企业怎样做营销，但的确并不适合大部分本土企业，而且，也需要相应专业人才支撑，这应该是一个大体系下的营销体系。前者相当于销售管理，后者相当于产品管理经理，但是忽略了品牌建设的职能和推动作用，也可能这是缘于惠普把市场营销与品牌建设分开部门负责的原因吧。我一直认为，一个完善的市场营销应该就是为建设品牌而服务的。
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