[如何调动员工积极性]使员工时刻明白自己应承担的职责。一般情况下,销售人员最明白晰自己职责的时候是刚刚入职的时候。销售经理也会明确地告诉他们具体的工作内容。在这里我想提到的有两点。 第...+阅读
提供员工积极性的方法如下:第一,用共同目标构建凝聚力,凝聚力就是生产力。未来在哪里,是每个人时刻思考的问题。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时,他们能忍受目前自己种种不快和逆境,而始终积极。有了一致的目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,才能确保项目的措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。同时,要使员工时刻明白自己应承担的职责。“工作内容”和“工作职责”是有区别的。大多数的管理者只喜欢向下属明确工作内容,而不明确工作职责。这就容易导致,员工只会把自己当做一个执行者,完成手头工作时缺乏成就感。而良好的沟通能够促动员工为自己的工作职责努力,进而能从工作价值中获得激励。
第二,用员工的主人翁意识形成“融合动力” 优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。当员工意识到自己是企业的主人时,会密切关注企业的发展,愿意保护它,甚至愿意为它付出一切!主人翁意识的培养,可以注意以下几个方面。1.)让员工参与讨论。这种做法能激励他们,并且表明你很在乎他们的想法。发动下属参与到讨论中来,能让他们感受到尊重,确认自己的价值。当员工积极性不高的时候,一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍,提高员工积极性,不失为一种双赢的做法。2.)安排工作时让员工了解事情的背景和原因。传统上,上级对下级布置任务时只需说明要求,下级必须遵照执行。可是,管理级别高并不意味全能。在任务执行的实际过程中,遇到意外情况,可以尝试让员工提出解决方案。
专业技术员工可能提出更加合理化的方案,不同的管理级别也能代表不同范围团体的利益,不同的思考角度。因此,让员工提方案而由项目经理审批绝不意味他领导项目经理。相反,是用他的专业角度弥补项目经理的不足,使决策更加合理化。3.)熏陶员工形成“大局观”。通过培养员工的全局观念,帮助他们了解他们每一步行动产生的多米诺效应。这种思维有助于创造一种氛围,可以充分发挥员工的积极性。这样做是为了让员工了解自己在公司的今天和未来所起的作用,从而提高工作效率。经理人用来调动员工积极性的方法之一,是让所有的员工都觉得自己是企业的合伙人。让员工知道公司是如何运作的,了解自己部门之外的事情。当员工觉得他们很适合自己的工作,他们的工作对公司很重要时,他们会更加出色地工作。
让员工了解公司的历史可以帮助他们建立更多的自豪感和归属感。如果可以的话,告诉他们如何解读公司的年度报告。要想最大限度调动员工的积极性,就要让员工对自己的工作有更多的掌控权。帮助员工建立归属感,尤其是让员工觉得自己是企业的主人,这是关键。第三,明确赏罚,让员工“心服口服” 需要注意的是,实行赏罚之前,要做好一些“热身”活动。1.)布置任务时明确要求。尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人,还需明确各人的分工或者主要的负责人。明确的要求可以避免员工之间的责任推委,极大的淡化了可能出现的管理矛盾。并且在目标考核中,明确的要求是考核的前提条件。2.)肯定、赞扬你的员工。肯定和赞扬作为一种低成本、有效的激励形式早已被多数的管理者广泛使用。
经常的与员工沟通,对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬,不仅会激发员工的工作热情,更能提高项目经理和员工的沟通指数。项目经理不仅是项目的管理者,同时也应是项目组织成员的“啦啦队”,为他们鼓气加油。3.)分析利害。当你跟下属交流时,不要只是告诉他们怎么做,而应该用你的说服力使他们想做你需要他们做的事。这就需要你指出他们这么做能得到的好处。员工希望得到自己想要的东西,可能是物质的回报,也可能是能力的提升,价值的体现,发展的空间。当一个人被要求做自己不喜欢做的事情时,他们往往兴致索然,无法调动自己的主观能动性。4.)雇用最适合的员工,留住优秀员工,并始终维护员工的尊严和自尊。首先,有些人很容易丧失积极性,也有些人在某些方面很消极。
既然你不能指望这些人克服自己的心理障碍,最好避免雇用他们。其次,优秀员工离职显然会影响其他员工的工作积极性。为了避免这一点,你应该就员工的工作给出如实的反馈与表扬,通过一个良性互动的平台,把打击员工积极性的因素最小化。再次,创造一个员工彼此尊重的环境。经理人最基本地要做到,不要当众批评员工,避免对他人进行人身攻击。反而要把注意力集中在工作表现上。第四,发掘员工潜质 作为经理人和领导者,你要充分挖掘你周围员工的潜质,发挥他们的聪明才智、创造力,激发他们的好奇心。事实将证明你的付出是值得的,这些发掘出的潜质将在未来很长一段时间不断得以发展,巩固,并激励员工不断向前。培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。
但学习氛围的创造则是项目经理义不容辞的责任。通过培训,员工可以借鉴彼此的经验,互相鼓励和增进理解,使其潜质得到发掘。同时,建立日常学习机制,提供员工相互交流的机会,搭建...
当饰品行业进入淡季的时候我们应该怎么做
销售本身就是一个需要不断解决问题的行业,在漫长的淡季中,销售者即使再有坚韧的毅力,也难免受到激情打折的困扰,思想决定一切,心态决定一切,我们从以下几个方面来做到生意淡而不淡。 2.提升员工能力:销售行业中,员工是最主要的。有能力的员工更是最主要的,在淡季这个闲暇的时间里,对员工进行一些销售技巧的,服务、形象提升的培训,发挥员工的潜能,放对他们的位置,培养他们十足的自信心,让他们能够体会到超级导购的魅力,有句话说的很好:没有销售不出去的商品,只有销售不出去的员工和信心。 3.发展和维护VIP客户群:只有客户群广泛、忠诚,才能建立起良性的销售链条,作为我们一线销售人员,对VIP的发展和维护非常重要,这些工作在淡季来做特别好。
在销售行业里,顾客的流失是正常的,不正常的是没有找到新的客户群,在服装行业中,顾客随着年龄增长及对自己穿衣风格的要求有所变化,他们会重新选择适合自己的穿衣风格,当忠诚顾客流失后,我们需要不断的去挖掘新的潜在客户 ,通过建立档案(详细填写)、做促销活动短信电话回访、生日特别优惠及馈赠礼物、售后回访及服务等,专柜有VIP卡的一定要赠送卡,体现出VIP所代表的质量,让顾客真正感受到贵宾待遇。 4.提高我们的专业水平:提高专业水平包括理论知识和实际操作技能,在销售行业中,我们要以最丰富的专业知识和最精湛的技术服务于每一位客人。因为专业知识是构成服务质量的关键所在,如果我们没有专业的水平知识,那么再好的态度也不能使顾客满意,因此我们一定要重视专业知识水平的作用。
5.提高服务质量:优质的服务在于来自内心,要想提高服务的质量,就要培养员工的思想意识中要有一种工作理念,对工作要有一种忠诚度和责任感。不断的学习服务规范,改变服务态度,提倡主动服务,做好每一个细节,增强我们的服务意识,这样才能赢得顾客信赖,才能提高自身价值和满足自身需要,一定要遵循客户至上、服务第一的客户服务理念,用最真挚的微笑来对待每一位顾客。 通过这几方面的分析,我们在淡季做好这些细节、基础的工作,才会有旺季的回报,其实没有淡季的市场,只有淡季的思想,只要我们调整好自己的心态,坚定自己的信念,做好一点一滴,那么每一天都是旺季,每一天都有收获!...
最近市场淡季工作要怎么解决啊
第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解. 五步 一。 打招呼(目光,微笑,真诚) 二。说明自己(简单,清楚,自信) 三。说明产品(把产品放在顾客手上) 四。成交(快速,负责,替客户拿主意) 五。再成交(多还要更多) 八点 一。良好的态度 二。准时 三。做好准备 四。做足八小时 五。保持地区 六。保持态度 七。知道自己在干什么,为什么? 八。控制.. 要有系统的知识体系作为理论基础, 要有强有力的执行机构, 做的比别人更好,更多, 脑子要够快 现在的竞争是脑力运动的竞争,不是力气,不是勇气,不是胆量,不是运气, 要的是脑力的实力,
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怎样提高每位员工的积极性他们为自己而奋斗作为管理者,你只有找出员工干活的理由才能真正提高他们的积极性。你需要问清楚他们的动机和目的。没有人会看在你的份上,干劲十足地去做工,他们只会问自己:“这...
如何提升员工的工作积极性可以使用股权激励的方法。股权激励(Stockholder'srightsdrive)是一种通过经营者获得公司股权形式给予企业经营者一定的经济权利,使他们能够以股东的身份参与企业决策﹑分享利润﹑承...
该如何提高员工的工作积极性员工的工作积极性不是很高,有很多方面的原因。总括起来说,比如员工的个人原因,比如公司所能够创造的工作条件的原因。员工个人的原因,也有很多方面,显然不同价值观、处于不同发展...
怎样提高员工工作的积极性员工的积极性是取决於他的上司的领导如何而定: 1.承诺,包括很多,比如说升职加薪,让他们既有动力半带被动地工作,因为员工们工作大多数就是有所求,不管是出于什么目的,但总的来说,工...
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如何激发员工工作的积极性很多企业都通过薪酬制度和管理制度来提高员工对待工作的积极性,其实我们从人性的角度来激发员工的积极性。 1.让员工了解工作的意义 相信很多企业的员工都认为工作的目的就是...
怎样更好提高员工的工作积极性管理学的无数案例表明,一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡,在很大程度上是与其员工的工作积极性(士气)密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要...
如何提高员工工作积极性管理 ,也不外乎恩威并用,建议你看一下祝晓宁的管理心理学,公开课。(讲的是管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。管理者如何安人治心,使组织的主体——每一位成员发...