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《美容师的个人卫生标准》

1、手部：消毒。

2、服饰：整洁干净、必须穿工作装。

3、鞋袜：不许穿高跟鞋、袜子是纯棉的保持透气。

4、发型：整洁、美观。

5、化妆：加强面部护理。工作时妆面清新自然，切勿浓妆艳抹。

6、口腔：保持口腔清洁。切勿出现口腔异味，工作时不要把气呼在客人脸上，上班时不要嚼口香糖。

7、沐浴：每天坚持沐浴，保持身体清洁。

8、香水：每天用一点淡雅的香水。

《美容师“十不要”》

1、不要认为有比顾客还重要的人

2、不要忽视顾客的要求

3、不要忘记未来

4、不要害怕重新创业

5、不要永远听信于顾客

6、不要认为“顾客至上”很容易做到

7、不要忘记“顾客至上”需要时间

8、不要给顾客出难题

9、不要和顾客争执

10、不要忘记顾客永远是对的

《美容师“十点”工作原则》

1、做事多一点

2、微笑多一点

3、脑筋活一点

4、嘴巴甜一点

5、效率高一点

6、说话轻一点

7、肚量大一点

8、仪表美一点

9、行动快一点

10、服务好一点

《八条服务标准》

1、客人进门问生好

2、安排落座端饮料

3、轻声细语问声好

4、主动倾听沟通好

5、翻查材料共参考

6、产品特点详明白

7、引导服务最首要

8、下次服务还找我

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