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怎么跟客人打招呼啊

02月19日 编辑 39baobao.com

[孩子跟人打招呼有多重要]礼拜天带着儿子去小公园玩,刚好遇到了老妈的同事李阿姨,她也带着孙女出来玩,虽然不熟但还是打个招呼就聊上了。聊到一半,李阿姨的孙女跑过来了,小姑娘看到我这个陌生阿姨有点羞怯...+阅读

1. 迎面看到客人 客人看到我们------放慢脚步,站立在一边,点头、微笑、问候 客人没有看到我们------放慢脚步,注视客人,做好准备,等待时机 2. 工作时侧身看到客人 客人看到我们------点头微笑,马上站起来,打招呼,并注视客人是否需要帮助 ------将脏的抹布等放在身后 客人没有看到我们------放慢动作,做好准备,关注客人的目光 3. 远远看到客人时 客人看到我们------给宾客点头、微笑,注视客人 客人没有看到我们------注视客人,等待时机 4. 客人过后才看到我们 我们看到客人------注视客人,点头微笑致意 我们没有看到客人------应避免此种情况发生 备注:打招呼的要点在于要掌握频度与场合,对客人千万不要过度打招呼,仅用表情和态度就足以传达心意。当然,能做到这一点,要靠每一位员工的工作经验的积累,以及当时现场的判断。

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