[夫妻间的沟通技巧:怎样与妻子进行沟通]借助你的表情你对处微笑。当她对你微笑时,你也以微笑进行回应,你对她微笑是因为你喜欢处,你对处微笑没有特别的理由,只是对处微笑,只是因为要对她微笑。当地走进屋子里面的时候,...+阅读
1、如果工作有密切的合作关系,需要尊重有效沟通的原则;
2、如果工作没有密切的合作关系,情感的维系大于沟通的方式,也就是你的人际关系互动模式;
3、一些建议:任何沟通原则都是平等尊重、求同存异的!如果每个人都只站在自己的角度或利益看问题,沟通会产生僵持、对抗!站在你沟通方的角度想想,他需要一段怎样的关系,其次:下面是一次达成“有效沟通”的专业训练方式 “深圳平衡智慧管理学院”《有效沟通》的课程内容,可以帮助你有效认识沟通的一些技巧及达成方式! 第一部分 认识沟通 沟通的涵义 有效沟通在企业中的六大意义 沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则 优秀企业的沟通典范:摩托罗拉 &; 丰田公司 沟通中常见的四大误区 影响沟通的三个因素 评价沟通效果的五大标准 案例讨论:受人欢迎的沟通 &; 令人讨厌的沟通 第二部分 有效沟通应具备的四大心态 案例分析:相由心生 &; 口乃心之门户 沟通应具备的心态之一--尊重理解关爱信任欣赏 沟通应具备的心态之二--发光体,不做黑洞 沟通应具备的心态之--焦点在内 or 焦点在外 沟通应具备的心态之四--与难以沟通的人沟通,是提升我们沟通能力的最佳时机 案例分析:从一个案例中,看到心态对沟通的正面与负面的影响 第三部分 有效沟通需了解的十点人性 人希望被赞同 人愿意被认为出发点是好的 人希望有共同点 要想处理好事情,先处理好心情 情感帐户:有存款才能支取 人愿意采取行动的两大动力:追求快乐和逃避痛苦 人性五层次:人们希望高层次欣赏,低层次批评 你给的未必是对方想要的 调焦到你要的事情上 性格不同,沟通不同 案例练习:从十个案例中,体会沟通中的人性智慧 第四部分 有效沟通需掌握的十五个技巧 创造正面氛围 多用正面词汇 建立亲和力三招 三句话扫荡VAK 感性回应 催眠三“yes” 单/双向沟通 巧用封闭/开放式问题 多发问多聆听 探秘术 教练沟通四步曲 上堆横推下切 五步抗拒消除法 巧妙换话 经验传授 案例练习:十五个主题沟通练习,让学员掌握沟通技巧 第五部分 有效沟通在企业中的应用 与上司沟通常见障碍与沟通要点 与下属沟通常见障碍与沟通要点 与平行部门沟通常见障碍与沟通要点 案例讨论:学员在实际工作中遇到的沟通问题,现场分析解答 公众发言要点:台上风范 &; 黄金三点论 你还可以“平衡智慧管理学院”找到联系方式参加他们有效沟通的课程!
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