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请教商场营业员正确的站姿和双手摆放的正确方法

02月06日 编辑 39baobao.com

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先谈谈----------------走姿: 走路时用大踏步的方式进行的人,其身体非常健康而善良,此种人十分好胜而顽固。 走路姿态非常柔弱的人,精神也十分衰弱,即使他的体格很健壮。当他一遇到精神上的打击,就立刻崩溃。 拖着鞋子走路的人,抑或说是鞋跟磨损较严重的人,缺乏积极性,不喜欢变化,此外亦无特殊才能,在命运方面容易受阻。不过,由足脚力学的观点来看,此种姿态在医学上有重大意义,关于这一点我们将在后面加以详细介绍 。 以小快步伐行走的人性情急躁,或许是由于腿短的原因所致。不过,走得快的话,心情自然较为急迫。“先悲而后泣,后泣而先悲”,悲与泣是有因果关系的。 与小快步相反,爱迈大步且顺一直线悠哉游哉步行的人,如果是女人这样走路,那么她的独立心很强,而且不太顾家。 行进时步伐零乱的人,其神经不太健全,通常会背叛其亲长,或遭到破产的命运。 一面走路一面回头看的人,其猜忌心与妒嫉心特别强烈。 步行时上身很小摆动的人,为长寿之相。同时,这种人也较具有蓄财之心。 走路时将身体往前弓的人,在其往后的命运中的运势不会太好。 走路时把右肩抬起来的人,是权威主义者。古代时的官吏或教师大多属于此类。 不抓吊环,而仅抓环上的皮革的人,可说是洁癖家,他觉得环圈任何人都拉 ,一定有细菌。他也是位欲意极强的人。 只用指尖勾住吊环的人,其独立自主心极强。如果是男性,他个性比较高傲 ,虽然他有时也听别人的话,但决不附和雷同。 紧握吊环的人,喜欢将手与吊环完全接触,如此他可获得掌握感。他的独占欲比他人加倍强烈,同时他也十分希求安定。 一个人一只手抓两个吊环的人,其依赖心很强,或是意志薄弱的人,或是他已非常疲劳了。 用指尖捏着吊环,无论电车如何晃动,他都站得极稳,他的手指只不过是形式上的抓抓而已。他是非常慎重的人,不太依赖别人,同时作任何事都是考虑得很周到。 虽然抓住了吊环,但手却不停的在动的人,是有神经质的人,也表示出他内心十分不稳定。 然后是------------站姿

1、垂手式。是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满,双肩平齐、舒展,双臂自然下垂,双手放在身体两侧,头正,两眼平视,嘴微闭,下颌微收,面带笑容;下半身双腿应靠拢,两腿关节与髋关节展直,双脚呈“V”字型,身体重心落在两脚中间。一般用于较为正式的场合,如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。

2、握手式。主要用于女士。是在基本站姿的基础上,双手搭握,稍向上提,放于小腹前。双脚也可以前后略分开:一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。 男士有时也可以采用这种姿态,但两脚要略微分开。可用于的礼仪迎客,也可用于前台的站立服务。 站立时不要过于随便,驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。 站着与别人谈话时,要面向对方,保持一定距离,太远或太近(特别是对异性)都不礼貌。姿势要站正,上身可以稍稍前倾,以示谦恭,但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态,这样会破坏自己的形象。两腿交叉站立的姿势,是十分不雅的,这是一种轻浮的举动,极不严肃。手插在腰间,是一种含有表示权威和进犯意识的姿势,如在男女之间还有“性的侵略”的意识。正式场合,双手也不能插在衣袋中,实在有必要时可单手插入衣袋,但时间不宜过长。以手抱胸的姿势,表示的是不安或敌意,也包含“我对你的看法不能苟同”的意思,在与用户的交往中,是不宜出现的。 最后是--------------坐姿 优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息,同时也显示出高雅庄重的良好风范,要符合端庄、文雅、得体、大方的整体要求。 我们经常会见到一些不雅致的坐法,比如两腿叉开,腿在地上抖个不停,而且腿还跷的老高,这时无论你穿什么样的衣服、裤子或裙子,都不能这样做。 女士应在站立的姿态上,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下来,两个膝盖一定要并起来,腿可以放中间或放两边。 如果想跷腿,两腿需是合并的,假如你穿着的裙子较短时一定要小心盖住。特别是一些经常走动工作或要上高台坐下的女士,都不适合穿太短的裙子,并且不能两腿分开。男士坐的时候膝部可以分开一点,但不要超过肩宽,也不能两腿叉开,半躺在椅子里。 入座时的基本要求有: 在别人之后入座。出于礼貌,和客人一起入座或同时入座时,要分清尊卑,先请对方入座,自己不要抢先入座。 从座位左侧入座。如果条件允许,在就座时最好从座椅的左侧接近它。这样做,是一种礼貌,而且也容易就座。 向周围的人致意。在就座时,如果附近坐着熟人,应该主动跟对方打招呼。即使不认识,也应该先点点头。在公共场合,要想坐在别人身旁,还必须征得对方的允许。还要放轻动作,不要使座椅乱响。 以背部接近座椅。在别人面前就座,最好背对着自己的座椅,这样就不至于背对着对方。得体的做法是:先侧身走近座椅,背对着站立,右腿后退一点,以小腿确认一下座椅的位置,然后随势坐下。必要时,...

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