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一、听，学会倾听
繁体字的听，左边交际一个耳字边，右边一个道德的德字。心上还有一个皿就象一双眼睛在注视它似交际乎在告诉人们，在听的过程中，要用耳朵去听，一心一意去听，要用眼睛去观察，交际去理解对方想要倾诉的内容。
不知从何时起，听字简化了，由一个口和一个斤交际字组成。所以现代的人们总是喜欢用口来听别人的倾诉，不等别人说完，就急于谈自己的主张，根本交际没有听明白对方说了些什么，接着就开始斤斤计较，结果你说你有理我说我没错，既不利于解决问题，又影响家庭和睦。
其实原因很简单，就是没有理解听的真正含义。在家庭沟通当中，更要注意这一点。因为一个家庭由两到三代人组成，由于所处的时代不同，他们的经历，社会阅历大相径庭，对人对事的态度和为人处世的方法也不尽一直，可以说谁的看法说法都有道理，你也没有必要强加自己的主张给对方。所以，要学会用耳去听，用心去听，用眼去听，一心一意去听，时刻把握对方的想法 思想和情绪，等详细了解对方的情况后，再慢慢沟通，有的放矢地做对方的思想工作。
二、说，勤于沟通
不论是父母 公婆 妯娌 夫妻还是孩子，都是一个家庭中不可或缺的重要成员。他(她)的存在，自然有他(她)存在的理由，或是亲情，或是血缘，是人类进化演变的必然产物，谁也无法将他们截然分开。
古人说的好:家庭成员之间要相敬如宾。宾者，客也。就是说，要把家庭成员当作客人去对待，家庭来了客人，你的第一反应自然是倒茶、寒暄、问长短，还想方设法做点好吃的给他，那么家庭内部交际这样做何尝不好呢?一杯热茶，一声问候，几句寒暄，无疑是交际家庭和睦，关系融洽的催化剂。
当然家庭沟通也有其特殊性，长者总以长者的声份自居，交际认为自己辛辛苦苦把你拉扯长大，没有功劳也交际有苦劳，你就应该听我的，凡事让着我。小的则更有理由，我还小，不论怎样你应该让着我，最难的当然是夹在中间的中青年人，承上启下，家庭沟通的任务最重，既不能得罪长者，也不能冷落了孩子。所以中青年人要学会主动参与家庭沟通的好的方法和途径。
就是很好地去解读说的内涵。说字由一个言字边和一个兑字组成，其意思就是用真实的 真诚的语言去兑现表达你内心的想法或思想，以达到沟通思想，交流感情的目的，只要你用真心 用爱心 用诚心去面对家人，经常沟通交流，凡事不钻牛角尖，人也舒坦心也舒坦。
三、想，自省自励
常言说的好闭门常思己过，身后莫论人非。当家庭成员之间发生不愉快时，要尽量控制自己的情绪，不要与理交际俱争，要翻过来反省自己，是不是自己做错了什么，即便是自交际己作的都对，也要有一颗宽容交际之心，所谓;大肚能容，容尽世间可容之事，更何况是自己的家人。要学会换位思考，我也会老，我也曾今小过，小的时候我也很任性，将来我也会老，到那时我可能还不如他(她)呢!只要经常反省自己，也许就有更多的宽容和理解，家庭就会更和睦。
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