[商务口才的谈话技巧]平心而论,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不过不要紧,系统地学习掌握一些谈话的技巧,对商务人员在商务交往之中搞好人际关系,定然大有帮助。谈话的技巧,具有较强的可操...+阅读
归谬式
北京师范大学教授于丹很喜欢紫色,在百家讲坛举办讲座期间,她常常是一身淡紫色印花西装,再配加上一条深紫色的丝巾,感觉十分雅致。然而,有一次,于丹作完讲座后,有观众指着她的衣服问:于丹老师,易中天老师品三国穿中山装,你却穿得很时尚、很西化,我认为你应该穿中式服装来讲《论语》才对啊!于丹听了幽默地反问道:你看,我现在裹小脚还来得及吗?观众听了忍不住哄堂大笑。
所谓归谬式幽默,是指为了论证对方的观点是错误的,先认同对方的观点,假定对方言之有理,然后以它为前提,推导出一个更为荒谬的结论来,从而使对方的观点不攻自破。上例中,面对那位观众所持讲中国经典就应该穿中式服装观点的谬误,于丹教授没有多费口舌,而是来了个归谬推理:既然你认为讲中国经典就应该穿中式服装,那么我裹上小脚来讲岂不更传统,更中国化?后者显然更为荒唐可笑,这样一来,对方观点的荒谬也就昭然若揭了。
反还式
某市因外来人口较多,交通状况日趋恶化,坐公交车的人越来越多。
一日,一个体形偏瘦的乘客忿忿不平地在车内抱怨说:这公交车太挤,完全是一些胖人造成的,以后应该按重量买票!
这时,他身旁的一位体形较胖乘客听了,知道他是随口一说,便微笑着反驳说:假如您的话应验了,那么对您将非常不利。
为什么?瘦乘客不解地问。
您想想,像您这么苗条的人,如果按体重收费,那么乘务员能收您多少钱,如果您是乘务员,您是愿意我这样的人乘车,还是愿意您这样的人乘车?
瘦乘客一听,禁不住笑了,刚刚因为拥挤而发的火气顿时烟消云散。
所谓反还式幽默,就是以其人之道还治其人之身,它使用的思维套路是对方的,而后由此及彼,物归原主,它的目的是让对方搬起石头砸自己的脚。上例中,为了批驳瘦乘客按重量买票的荒谬观点,体形偏胖的乘客以对方的观点为前提推导出瘦子会因为交费少而不被允许乘车的结论,反过来证明了体形偏瘦乘客的错误观点,既达到了反驳对方的目的,又没有让对方感到难堪,使他在笑声中拱手认输。
仿拟式
有位养鸡场的主人向来讨厌传教士,因为他觉得有不少传教士讲的是一套,做的又是一套,尤其有些家伙表面满口仁义道德,私底下却干些见不得人的勾当,为了发泄自己的不满,养鸡场主有事没事,就信口散布传教士的坏话。
一天,有两位传教士上门,说要买只鸡。
养鸡场主让他们在养鸡场里随便挑,没想到他们却挑中了一只毛掉得差不多,秃头又跛脚的公鸡。
养鸡场主很奇怪,问他们为什么要买这只丑陋难看的病鸡。
其中一位传教士回答说:我们想把这只鸡买回去养在修道院的院子里,路过的人看见要是问起的话,我们就说这是你养出来的鸡。
养鸡场主一听,急了,连忙摇手:不行不行!你们看看我这养鸡场里的鸡,哪一只不是养得漂漂亮亮、肥肥壮壮的,就这一只不知道怎么搞的,一天到晚总打架,弄成这种丑样子,你们拿这样一只鸡来代表我所有的鸡,太不公平了!
另外一位传教士笑着回答说:对呀!少数传教士行为不检点,你却喜欢拿他们来代表我们,对我们来说,也太不公平了!
养鸡场主一听,顿时明白了二人的用意,连忙向他们赔礼道歉。
所谓仿拟式幽默,就是模仿对方的语言形式、逻辑方式和说话口气进行批驳的论辩方式。上例中,面对养鸡场主的偏见,两位传教士没有从正面批驳,而是巧妙地设置了一个买鸡的情境,故意引导对方存疑而问,然后模仿养鸡场主的逻辑,推导出养鸡场主同样太不公平的观点,幽默地凸现了对方观点的荒谬,表达形象,辩驳有力,令养鸡场主心服口服,俯首道歉。
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