[正确认识儿童强迫症]强迫观念和强迫行为是强迫症的两种表现,两者可以单独出现或同时出现。正常儿童可出现一些强迫行为,如走路时必须要踏在马路沿上,用手摸身边的每~根电线杆,用脚反复踢一块小石子等...+阅读
一、赞美的原则
从社会心理学角度来说,赞美是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。但在现实生活中,有相当多的人不习惯赞美别人,由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美,从而使我们的生活缺乏许多美的愉快情绪体验。总体来说,正确的赞美一般都遵循了以下几个原则:
1、符合场景的原则
小青自己经营一家公司,每天接待客户,还要管税务和财物,忙得不可开交。生活真是让她忙得没有照顾自己的时间,一丝伤感总是悄然袭上心头。合作伙伴刘峰看到她的眼神和举动,走上前去,递给她一杯香浓的咖啡,休息一会儿,小青,你永远是最美丽和能干的!小青喝下了咖啡,同时心头的阴影也因此一扫而空!正是因为和对方此情此景之时的想法合拍,刘峰一句简单的话就起到了他所要达到的效果。
2、真实的情感体验原则
这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,对方也能够感受你对他真诚的关怀。英国专门研究社会关系的卡斯利博士曾说过:大多数人选择朋友都是以对方是否出于真诚而决定的。如果你与人交往不是真心诚意,那么要与他人建立良好的人际关系是不可能的。
3、用词得当的原则
注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分地赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。某单位小刘,一次见自己的同事小王和夫人在散步。小王长得老相,而夫人却保养得很好,显得十分年轻。由于小刘是第一次见到小王的夫人,为了留下良好印象便对她赞美说:王夫人好年轻啊,看上去比小王小二十岁,若是不知情的人,准以为你们是父女话未说完,小王就说:你胡说什么呀。说完,顿足而去。小王之所以这样,就在于小刘赞美不当。
二、赞美的技巧
赞美并不一定总用一些固定的词语,有时,投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。赞美别人要掌握一定的技巧。
1、雪中送炭
最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们乎时很难听到一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。
2、真心的赞美
虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的仍美。相反,你若无根无据、虚俏假意地赞美别人,他不仅会感到奠名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。
3、通过第三者传达对下属的表扬
当上司直接赞美下届时,对方极可能以为那是一种口是心非的应酬话、恭维话。然而,赞美若是通过第三者的传达,效果便截然不同了。此时,当事者必认为那是认真的赞美,毫无虚伪,于是往往真诚地接受,为之感激不已。
4、赞美的具体化
具体化的赞美,显示真诚,非常的仔细,一千遍的你真漂亮,不如说她象张曼玉,你说她眼睛漂亮,也比说她人漂亮要有效的多。同样,你要赞美一个老板领导有方不如说,我刚来您公司的时候,你的门卫,前台做事都兢兢业业,您平时是怎样教育他们的。
5、适度指出别人的变化
这种意义是你在我心目中很重要,我很在乎你的变化,否则的意义是我瞧不上你,我不在乎你,这是很糟糕的。如穿了一件新衣服,就夸吧,合身的就夸漂亮,不合身的就夸有特色,单位的同事,生意的伙伴都是要夸的对象,所以说,生活中很久时间不见了,无论说谎你胖了还是瘦了都是很舒服的。去企业见老板,同样,如果是第二次去客户那里,一定要注意客户的变化,及时的赞美。
6、大会表扬,刺激鼓励
对于有成就、贡献突出的下届,应当在全体员工大会上进行表扬,这是许多领导者经常采用的一种激励方式。事实证明,这种激励方式虽然简单,但它产生的效果却是十分明显的。为什么呢?因为人的社会性决定了每个人都希望自己能够得到他人的肯定与社会的承认。上司在特定场合对他的表扬便是对他热情的关注、慷慨的赞许和内轰的承认。这种表扬。还能够激发其他下属的上进之心,从而努力进取为公司创造更大的效益。
7、因人而异地赞美
有特点的赞美比一般化的赞美更能收到好的效果。老年人总希望别人不忘记他想当年的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引以为豪的过去;对年轻人,不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开持精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊等。当然这一切要依据事实,切不可虚夸。
8、情真意切
虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的仍美。相反,你若无根无据、虚俏假意地赞美别人,他不仅会感到奠名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如,当你见到一位其貌不扬的***,却偏要对她说:你真是美极了。对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止。发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。
9、翔实具体
在日常生活中,人们有非常显著成绩的时候并不多见。因此。交往中应从具体的事件人手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语愈翔实具体,说明你对对方愈了解,对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说些你工作得非常出色或者你是一位卓越的领导等空泛飘浮的话语,只能引起对方的猜废,甚至产生不必要的误解和信任危机。
10、因人而异
人的素质有高低之分,年龄有长幼之别。因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的赞美更能收到好的效果。老年人总希望别人不忘记他想当年的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引以为豪的过去;对年轻人,不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开持精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊等。当然这一切要依据事实,切不可虚夸。
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