[2016导游政策与法律法规和导游业务怎么复习]关于复习，这里给你一些思路： 复习效率： 可以学习掌握速读记忆的能力，提高学习复习效率。速读记忆是一种高效的学习、复习方法，其训练原理就在于激活“脑、眼”潜能，培养形成眼脑直...+阅读
全国导游员的资格考试，每年都在进行。广东省今年的第二次全国导游员的资格考试已经将近结束，从去年两次的口试和今年的第一次口试分析（指中文口试），在每次考生的口试过程中，笔者发现，部分考生口试的成绩不及格或不理想，主要是由于下面几种原因造成。
心理素质比较差
在每次的口试当中，往往有部分考生心理素质特别差。该类型的考生，表现为在考前已经熟背景点内容和有关考试内容，一旦进入口试考场，面对多名考官时，就怯场，脑袋里一片空白，无法将自己熟背的东西讲出来。甚至站着脚发抖，即使在有空调环境下的考场也汗流浃背，任凭考官提示，都无法解说景点。而考生一出考场后，对所考的内容可以倒背如流。考生进考场紧张，把所有的知识都忘掉，反映了考生的心理素质极不稳定，不适合导游工作。
答非所问
在口试中，部分考生解说景点或回答考官的提问时，答非所问。并不是考生没有听清楚考官的指令（因为考官对听不清楚考题的考生，会重复考题），主要是因为考生不熟悉所考的景点内容，为了应付考试，随便讲其他自己熟悉的景点，或故意将问题混淆，企图蒙骗过关。因此，把景点讲得很乱。比如，要求讲解故宫这个景点，考生却扯到天坛景点上。问考生如何处理旅客食物中毒的程序，考生却回答游客被蛇咬得处理程序。
考生没有熟背考试内容，凭经验考试，同时博取考官同情
一些考生没有熟背考试内容，只是凭着自己曾游览过所考的景点，靠游览过的记忆去应考。其次，为了接近考官，争取同情分，该类型的考生往往找一些理由与考官套近乎。如工作忙，没有时间把考试内容全面看完。又如今身体不好，希望考官网开一面等等。只是凭自己的游览经验，随便讲解景点和回答问题，而不是又规范的语言解说景点。
猜题
一些考生在考口试前，只熟背考试内容的其中一、两个景点，或者重点熟背一、两个景点，其他景点只是看了一下。然后期望考试考自己所背的景点，一旦没有考到自己熟背的景点，就要求放弃考试。
针对上述情况，考生在考口试时，除了熟背所考的考试内容外，还应该注意下面几点。
拥有良好的心理状态
在口试前，应尽量进行考前训练。特别时旅游院校的考生，由于年龄比较小，社会经验少，口试的机会也少，他们可以通过演讲、辩论赛的形式、提高自己心理素质及口才。或者邀请一些老师做考官（最好时与考生比较陌生的老师），通过模拟考口试，克服心理障碍，锻炼考生的心理素质。其次，考生在进行口试时，面对考官，要转换角色，以“平常心”对待。何谓“转换角色”、“平常心”？实际上就是要求考生在口试时，将考官当成是游客对待，把自己当作真正的导游员进行讲解景点。是考生在解说景点时信心十足，没有杂验，对考官的提问，也当作是游客在游览过程的提问，这样就会轻而易举地克服心理上的问题。
应该有侧重点地讲解景点
一些考生在口试讲解景点时，千篇一律，没有重点。让考官觉得条理不清晰，没有侧重点，这是值得注意的问题。另外，一些考生在考试时，完全是在背景点，没有组织自己的语言讲解景点，没有重点解说主要景点。考官要求其讲景点中的某一景物时，无法想起，更无法讲解。因此，用自己的语言有侧重点地讲解景点，时熟悉景点的表现，也容易得高分。
仪态不应太夸张
有些考生在考口试时，动作很夸张，比如，将双手放在后背，象挠痒似的，或捆绑般。有些考生在口试时，站没站像，在讲解过程中，动来动去，甚至有不雅的动作出现。
应注意文明礼貌
在口试当中，每一个环节都在考考生。例如，考试进入口试考场时，有些考生会先敲门，得到考官允许之后才进入考场，在考完口试后，有礼貌地向考官表示谢意后才走出考场。但也有些考生会推门直入，然后大声问考官，要考什么内容，没有听考官解释就接着大说一通，出去考场时，把门“砰”声一关，然后扬长而去。让考官觉得莫名其妙。有些考生在讲解过程偶尔夹有粗言滥语，更不可取。
以下为关联文档：
我想知道关于导游的一些知识要成为一名优秀的导游所需的知识当然越多越好。从职业角色的角度来讲，导游应具备的知识和能力应当从职业需要，即导游员的职责出发： ——导游员的基本职责是： a.根据合同安排、组...
我想知道考导游的基本知识要成为一名优秀的导游所需的知识当然越多越好。从职业角色的角度来讲，导游应具备的知识和能力应当从职业需要，即导游员的职责出发： ——导游员的基本职责是： a.根据合同安排、组...
我国旅游业近年来对导游有什么要求我国旅游业蓬勃发展，导游成为热门职业，但形势的变化也给导游提出了新的要求。总结如下：首先导游入职门槛较前提高，不仅学历、文化素养、外貌、语言等级有所提高，对个人素养、性格...
有没有关于2016年导游证考试的相关练习题呀急需导游证考试主要考取的是全国导游基础，地方导游基础，导游业务以及法规常识，需要背和记忆的东西比较多，但是做题做多了也容易记得快了，下面推荐几道比较经典的2016导游证考试练习试...
想参加导游证考试自学可以通过导游考试吗导游培训对于没有基础的或者说是零基础的人来说，个人觉得是重要的，自学考试或者是单纯参加网络课程想要通过考试真的不容易，导游培训考试的通过很不容易啊，要学的东西太多了，我朋...
导游欢迎词有精彩的吗？？早上接团）大家早上好！大-家-早-上-好！（见客人没反映时补上一句），很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了？导游？对！我就是你们今天的导游，那么请大家务必记住...
我想知道导游考试口试的具体过程是怎么样滴口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》 考场发挥： 〔1〕：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考...
请问有谁知道导游考试口试的程序和注意事项现场导游考试的注意事项 参加现场导游首先要注意个人的仪容仪表，展示给考官良好的第一印象是十分重要的，毕竟现场口试是在室内进行的，相对来说比较正式，男生最好穿西服打领带，女...
导游面试的流程武汉九州方圆教育导游培训中心竭诚为您服务 考试包括笔试和口试两部分。 1.口试：模拟导游及导游服务能力测试等。 外语类考生笔试与中文类相同；模拟导游及导游服务能力测试须...
