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第三方物流的主要特征是什么呢

01月04日 编辑 39baobao.com

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1.提供个性化服务 与传统物流提供标准化服务不同, 第三方物流企业提供的是个性化服务。第三方物流服务需求方的业务流程各不相同, 要求第三方物流服务按照企业的业务流程来定制。第三方物流的经营目标就是尽量满足客户要求。第三方物流企业可以根据客户的产品要求、运输要求、仓储要求和包装要求等进行一体化、专业化的设计, 重新整合物流的服务过程, 帮助企业提高经营效率和客户满意度, 同时降低运营成本。

第三方物流企业总是努力保持与客户需求同步, 这也表明物流服务理论从"产品推销"发展到了"市场营销"阶段。 2.企业之间是战略联盟关系 当今的市场经济复杂多变, 竞争越来越激烈, 许多企业通过建立联盟来获得竞争优势, 第三方物流的发展亦是如此。 一方面要进行横向联合,即与其他第三方物流企业联盟; 另一方面, 要进行纵向联盟, 即与货主企业联盟, 同其建立"优势互补, 利益共享"的共生关系。

构成第三方物流企业核心能力的一个重要因素就是广泛的网络。目前, 我国大多数企业都不具备这一条件, 这就要求不同的物流企业之间结成战略联盟, 将各自独特的企业资源整合为一个整体。 这不仅可以实现服务的综合化、一体化, 使企业形成规模化经营, 降低运作成本, 还可以共享彼此的网络, 提高为客户服务的能力, 从而增强企业的竞争力。

第三方物流企业为客户提供的不仅仅是一次性的运输或配送服务,而是一种具有长期契约性质的综合物流服务, 最终职能是保证客户物流体系的高效运作和不断优化供应链管理。 与传统运输企业相比, 第三方物流更加注重客户物流体系的整体运作效率和效益。它的业务深深地触及到客户企业销售计划、库存管理、订货计划、生产计划等整个生产经营过程, 远远超过了与客户一般意义上的买卖关系, 而是与其结合成一个紧密的整体, 形成一种战略合作伙伴关系。

从长远来看, 第三方物流的服务领域还将进一步拓展, 甚至会成为客户销售体系的一部分。它的生存与发展必将与客户企业的命运紧紧地联系在一起。西方的企业理论非常强调"相互依赖"关系, 也就是说一个企业的迅速发展光靠自身的资源、力量是远远不够的, 必须寻找战略合作伙伴, 通过同盟的力量获得竞争优势。 而第三方物流扮演的就是这种同盟者的角色, 与客户形成的是相互依赖的市场共生关系。

可以说, 第三方物流企业是基于一种战略的角度成立的,从一开始就致力于同客户的一体化合作。第三方物流企业的出现是物流运作的专业化, 这种专业化的运营以降低需求企业的运营成本为起点, 以形成战略联盟为终点。

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