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如何写产品质量问题整改报告

01月03日 编辑 39baobao.com

[产品质量损害赔偿责任是如何承担的]产品因为缺陷造成损害的话,被侵权人可以要求销售者或者生产者承担责任。侵权人要求生产者承担赔偿,而生产者也进行赔偿后。如果产品的缺陷是因为销售者或者运输、仓储者的原因...+阅读

如何写产品质量问题整改报告 ? 以下资料给你参考: 20**年质量问题整改报告 本报告包括三个部分: 1.20**年质量改进综合情况(重大质量改进项目完成情况、精美化活动开展情况、群众性质量活动情况): 2.质量改进工作存在的问题: 3.改进的建议和需求。

一、20**年质量改进综合情况

(一)2002年度重大质量改进项目完成情况 《*****公司2002年重大质量改进项目计划》列了一个重大质量改进项目,内容是“减少****产品上腔顶部出现凹坑”,具体情况如下:

1、现状和目标: 现状:空调冰箱制冷后,冷藏室(上腔)顶部出现大小不等的凹坑,特别是“K 型系列产品表现突出,约占3%。 目标:空调冰箱制冷后,上腔顶部出现凹坑的产品≤1%。

2、针对上述情况,技术部制定了四个方面的改进措施,现已基本完成,完成情况如下:

(1)发泡原料改善: 2010年5月份与上海亨斯迈公司合作,对他们所供应的组合聚醚性能方面进行了改进,改善了泡沫的流动性,增加了组合聚醚与环异戊烷的相溶性,减少了泡沫中的大气泡。通过批量试验,收到明显效果,上腔顶部凹坑减少很多,达到了目标值。

(2)验证凹坑与离泡: 在“K”型产品上进行了10台试验,试验内容为:在上腔顶部外侧增加一张隔离纸(与顶部不粘合在一起),发泡检验凹坑与离泡。试验结果:虽然不见了上腔顶部凹坑,但果然产生了上腔顶部离泡现象。因此,上腔顶部外侧不能增加隔离纸。

(3)控制上腔顶部厚度: 由于降费压耗而使箱内腔的ABS板材厚度由原来的3.2mm改为3.0mm,所以上腔顶部的壁厚也就随之变薄,因此控制上腔顶部的厚度就比较重要。通过控制ABS板材厚度的稳定一致性和箱内腔吸塑的质量,上腔顶部的壁厚基本上控制在0.8 mm以上。

(4)工艺方面控制: 1)增加上腔顶部的泡沫量: 通过调整发泡注泡枪的位置、注泡量,尽可能地增加箱体顶部的泡沫填充量,改善泡沫质量,减少泡沫夹气,保证适当的过充填,使顶部的气泡达到最少。 2)控制预装箱质量: 在箱体预装时,加强对冷藏室顶部厚度的自检,对顶部较薄的冷藏室采取粘贴 胶带增加强度后再使用。 3)控制前顶板排气孔尺寸: 在加工前顶板时,按产品图纸尺寸要求冲剪排气孔,保证该件喷涂后仍有较好 地排气效果。 通过采取上述措施,现在上腔顶部凹坑已经得到控制,从冰箱外观检验记录看,因上腔顶部凹坑而降等的冰箱很少,上腔顶部凹坑变形的冰箱数量也由3%下降至1%以下,因此,“减少冰箱上腔顶部凹坑”质量改进工作已经完成。

(二) 精美化攻关活动开展情况 精美化工程攻关活动是精美化活动的第二阶段,冰箱公司在进行了广泛的市场查 和对照西门子冰箱找差距后,确定了13个精美化攻关项目,其中与我公司有关的有11个项目(后附“科龙精美化工程活动攻关项目计划表”)。 接到公司的项目攻关计划后,我公司召开了专题会议,研究布置和落实攻关计划要求,并由技术部、质保部、总装车间等部门有关人员成立了11个攻关小组,各小组编制了详细的攻关措施计划,落实了整改内容、完成时间及责任人,各小组成立后积极开展活动,并主动地与冰箱公司各攻关小组取得联系,沟通情况,目前这些项目都在按计划实施,其中,提高门封质量、提高塑料件外观质量、解决三板与内腔离缝、包装质量改进等项目都基本上完成,正在进一步验证和制订巩固措施,如J4门封已开始批量投入、抽屉等制件已经体现了新的外观标准、包装件改进都已完成,2003年1月份全部实行,解决侧板凹凸及解决制冷管道美观、解决定位板开裂、塑料件色差等项目,各小组进行了大量的实验,现在还有部分模具更改和工艺试验在进行中,其他项目也都有希望在计划时间内完成,总之我们还要进一步与广东科龙各小组进行沟通,及时跟进项目进展,保证全部项目在明年上半年完成验收。

(三)QC小组活动 公司积极组织开展“QC小组”活动,今年技术部有1项“降低冰箱制冷不合格率”QC成果获国家一等奖,有1项成果获辽宁省1 等奖,公司内全年共注册QC小组23个,申报成果24项,通过评审,其中有2个成果获公司一等奖,4个成果获二等奖,成果若能巩固,全年将为公司创经济效益173.88万元。

二、 质量改进存在的问题 1.各部门、车间的质量改进意识不强,缺乏主动性。 2.质量改进工作缺乏激励机制,质量改进工作的积极性不高。

三、 改进建议 对质量改进工作实施考核时,应有奖有罚,以提高各部门、车间和全体员工参与质量改进工作的积极性、主动性,在公司内形成一种自觉实施质量改进的良好风气。

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