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如果在学校中实施知识管理需要注意哪些方面呢

01月02日 编辑 39baobao.com

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1.领导支持全员参与 知识管理包括对学校各种信息和人员的管理,会涉及学校中的每一个人,并影响到一些特殊的政策和办事程序、因而获得领导层的支持十分重要。只有领导认识到知识管理的重要性,并大力支持,才能实现知识管理的目标。 领导的支持除了财力、物力之外,还负有引导学校组织文化的责任,必要时可以成立一个知识管理小组,由该小组负责具体开展知识管理的工作。 教师是重要的知识管理的参与者。因为教师在日常工作中需要创造、共享、寻找和使用知识,所以有效的知识管理需要学校每一位成员的参与。 2.培育共享文化 目前,我们很多人都是在知识不共享的文化中成长起来的,只有让教师理解知识共享的价值,并看到知识共享给工作带来的好处,教师才会在价值观上、进而在行动上有所转变。 由于隐性知识是教师个人在长期的实践中摸索而获得的东西,因而一些教师会认为,拥有这部分私人信息正是自己的价值所在,如果把这部分知识也拿出来与他人共享,自己就可能会失去在这方面的“权威”地位。因此,有的教师会对隐性知识的共享有所抵触,但这恰恰是知识管理的重要内容之一。 作为学习型学校,尤其应当创建和培育以开放合作为规范的学校文化,制造教师之间相互促进、彼此学习的氛围,鼓励教师共享隐性知识。 3.转变组织结构 传统的组织结构,强调上下级之间严格的等级制度,缺乏顺畅的沟通渠道。 易于造成组织僵化,不利于知识的交流与应用,这样的组织结构已然不适应知识经济的要求了。 知识管理需要构建一种新的组织形式来与之适应。新的组织结构应该具有以下特点:

(1)有利于员工的相互沟通和知识共享。这种沟通不仅发生在组织内部,而且应该发生在组织与组织、组织与社会之间。

(2)有利于知识更新。

(3)有利于增强团队合作精神。笔者认为,组织应该由等级型结构向支持型结构转变。当前新兴的“倒金宇塔”型等组织结构模式,明显优于传统的结构模式,对学校组织的转型有所启示。在倒金字塔型组织结构中,教师处于组织的最顶层、可以方便地进行知识的交流、传递、授受与创新;而中层管理者则作为支持人员为教师进行知识的共享、创新、使用创造条件,并使校长的管理战略有效地执行;在底层的校长,主要为教师知识管理活动的开展服务,同时为知识管理制定基本政策。 4.提供技术支持 信息技术的发展为知识管理提供了技术上的支持。当前广大中小学实施的“校校通”工程,更为我们实现校与校之间、学校知识与外部知识之间的互动及整合提供了便利条件。 同时,因特网上无限的知识资源,更成为组织学习的巨大知识库。在这一背景下,学校的知识管理者需要为组织甄别、挑选有用的知识,并组合出合理的知识内容,传递给组织中的成员,以便他们获取知识、共享知识、创造知识。知识管理者对支持系统的设计应注重人性化,以利于教职工更多地参与。 5.建立激励机制 建立知识共事的管理模式,更需要以人为本的内在激励机制。如何建立有效的激励机制?当前,随着教师社会地位的提升及其经济状况的改善,相对而言,教师对物质方面的要求已不是最关注了。 现代教师更注重获得工作中的成就感和成长体验。因此,适当的物质奖励虽然还是必需的、但更为持续有效的激励,则是与教师的工作成就和个人成长相联系的自我实现的需要。要让教师在知识共享中,体会到与他人合作、交流对自己在人际关系、教学质量上带来的好处,从而将知识共享行为由外在的制度要求,转变为内心的需要,使之更自觉自愿地参与共享活动。 此外,为了培育知识共事的学校文化,消除教师间的不正当竞争。在激励方式上、学校应将个人激励、团队激励和组织激励有机地结合起来。在激励的时间效应上,学校也应把对教师的短期激励和长期激励结合起来,以便强化激励手段对教师成长长期的正面效应。 6.树立共同愿景 日本学者野中郁次郎指出:知识创新并不是对客观信息进行简单的“加工处理”,而是发掘员工头脑中潜在的想法、直觉和灵感、并综合起来加以运用。 在这个过程中,关键是员工个人的责任感,及员工对组织和组织使命的认同感。教师只有认可学校组织的使命,并将个人目标与组织使命相结合、才能从内心出发接受并积极参与知识管理的活动。因此,学校组织面临的挑战之一,就是为教师树立一个共同的愿景和整合的价值观。 学校领导可利用多种形式为教师勾画学校发展的愿景,并引导教师参与知识管理。管理者要注意愿景的设定不能太笼统,它应该是可预见的成果描述,并有具体的实施步骤,要把愿景规划与教师的福利、成长相联系,使教师切身体会到愿景是可以实现的,从而自觉地调整自己的思想与行为。 7.加强校际协作 学校是依存社会系统而存在的,学校的每项改革都与社会变动息息相关。对学校知识的管理,管理者不能单纯地认为就是对校内知识的管理,因而只关注组织内部的建设。 事实上,知识管理更在于构建学校组织知识与社会知识系统的连接、互动与整合。一方面,基层学校可以同兄弟学校建立协作关系,比如,在民间自主交流的基础上建立校际间的“知识联盟”,通过定期或不...

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