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当今企业之间的竞争,就是人才的竞争,人才的选、用、留也相应成了现代企业发展中面临的难题。怎样才能留住员工是当今企业所需关注的一个重要的内容,怎样留住好员工更是每一个管理人员的必修课。凭着多年基层的工作经验和体会,对如何留住员工特别是留住优秀员工,本人有几点拙见:
一要根据员工的专长来分配工种,善于挖掘员工的潜能。因为让一个人做他感兴趣又擅长做的工种,不但能让员工更加热爱更加尽心尽力地工作,同时,也更容易发掘员工在所擅长业务方面突出的能力;这既让员工觉得很好地发挥了自己的能力因而从中体会自身的价值,又能达到高效的工作效率。
二要尊重员工,加强与员工的沟通。很多人把尊严看作是比生命更重要的精神象征。一个有尊严的人,他会对自己有更严格的要求,当他的工作被充分肯定和尊重时,他会更努力地去完成自己应尽的责任。如要因工作需要要对员工进行调配时,就要先跟员工进行沟通,让员工明白工作调配的原因,也让员工心里有个思想准备,切忌在员工不知情之下下死命令执行。否则可能会导致员工怀疑自己的能力而产生挫败感,甚至也会让员工觉得不受尊重而不满,也可能导致员工将这种不满的情绪带到工作中,因而影响工作质量。一些员工也可能因此而产生跳槽的念头!所以,尊重员工,加强沟通是现代管理中不可缺少的重要方法。
三要端平一碗水,公平地对待每一位员工。在工作中不要感情用事,根据员工的工作表现来奖励或提升工作职位,帮助能力稍差员工的进步,激励表现好的员工,要设身处地并认同和理解部下的处境,站在员工的立场上,从他们的角度来看待事情,理解他们的感受。
四是从细微之处关心和爱护员工。要时刻关心员工的思想动态,尽可能地营造欢愉的工作氛围。关心员工的生活,把员工的困难当成自己的困难来解决;让员工怀着感恩的心享受着友情的温暖而全心全意做好工作。
五要为员工创造更多的员工福利。人们对物质生活的需求,是基本需求,因而对一般员工来说,利益驱动仍是最重要的努力因素。因此,为员工创造优越的等遇也是留住员工的好方法。
除了做好以上几点,管理人员也要以身作则,用自己良好的形象来影响员工,让员工打从心底佩服你,以你为榜样。管理者只有放下“空而大”的架子,以诚恳的态度对待每一位员工,才能赢得人心,留住更多的好员工!
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