[制定计划的基本步骤是什么]1、确定目标 为整个组织及其所属的下级单位确定目标,目标是指期望达到的成果,它为组织整体、各部门和各成员指明了方向,描绘了组织未来的状况,并且作为标准可用来衡量实际的绩效...+阅读
制定有效的工作计划是职场达人拥有的良好习惯,也是工作中必备的工具。 制定、上报、执行工作计划是多数企业都采用的重要管理手段之一。一些员工由于不清楚制定计划背后的意义所在,会把这件事理解为一项“任务”,草草应付,交差了事,没有发挥出应有的作用。 就性质而言,工作通常会分为常规工作和非常规工作。常规工作的周期以年为单位,工作内容相对固定,例如客户热线的接听人员。
对于这类工作,多采用工作标准+周报的形式来管控;非常规工作的周期是某个阶段,不同的阶段工作内容有差异,例如活动策划人员。后者需要交付一个个成果,可以引入项目管理的思路,通过计划总结来做管控。周期不同,计划的侧重点也不同,例如季度或更长时间的计划,可以叫做规划,它指明了方向;月度计划明确了目标;而周计划则管控了执行的过程。
从目标到交付的每个环节都很重要。没有计划,目标就会模糊,走一步算一步;目标缺失了,动力就会减弱;动力不足,效率就会降低,最终影响工作成效。 计划和总结是一对孪生兄弟,密不可分。其中至少包括四个内容要素:一是工作要点,它不是某岗位的全部工作内容,而是众多工作内容中与目标直接关联的重要工作,是为自己设置的关注点,体现了抓大放小的原则,确保时刻遵循主线推进,通常工作要点不超过三个;二是预期的目的,即围绕工作要点应达到的阶段性目标,这个目标应尽量具体,可量化;三是做了什么,即围绕目标落地开展的工作内容;四是成效自评,这是计划执行人的反省环节,通过反省总结经验,发现不足,然后滚动改进、螺旋上升。
通过计划总结的有效执行,可以让个人和团队随时把控目标、把控进度、把控效率。 坚持制定并执行计划,可以帮助人形成计划意识,这种意识又可促使人形成良好的习惯,不管面对什么样的工作,都能有条不紊的开展。拿周计划为例,每周一要思考工作要点的完成顺序,每周四要对照计划检查工作是否存在疏漏,每周五要按时形成本周总结和下周计划。
如何顺利推进工作计划的执行,避免出现断档? 这对上级领导提出了较高的要求。领导既要以身作则,还要对下属的计划进行审批、点评、指导、提要求,及时给反馈。看到工作节奏慢下来了,就要及时提醒,分析原因,尽快改进,做到上下都重视;最好还能与考核紧密结合起来,这项制度就更能确保严肃性和延续性,团队成员慢慢养成了习惯,制度也就变成了形式,没那么重要了。
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