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作为培训经理，我们经常需要配合业务部门分析培训需求。有时候，我们还要指导业务部门分析其关键岗位的能力要求。这就对培训经理的岗位分析的专业能力提出了要求。 笼统地说，需要培训经理根据组织、部门和岗位三个层面的信息和资料，分解每个岗位的职责，任务和运作等内容，解析和提炼任每个岗位需要具备的素质、知识和能力。

具体来说，就是分片切块，从能力项目分解到行为要点，再从行为要点到能力层级。当然对“能力层级”划分部分，如果这个版块不够成熟，岗位人员不够多，也可以暂时不做划分。下面我们分别进行描述。 1. 识别能力项目 根据企业的发展战略，结合职业生涯发展规划的要求，以岗位需求或者胜任能力模型为基础，收集和整理岗位信息，从知识、技能技巧、态度等方面，将岗位信息转化胜任本岗位 应具备的能力要素。

在识别能力要素时，既不能漏项，又要高度概括，从整体上满足岗位能力的要求。 以经营管理人员为例，根据公司战略要求和经营管理人员的胜任能力 模型，经营管理人员应具备职业素养 通用能力和专业能力三类能力项目。 其中，职业素养可以分为忠诚企业、责 任心、廉洁自律、战略思维、学习能 力、创新能力、沟通能力、执行能力、 协作协调、对外交往10项能力要素。

通用能力是指经营管理人员需要掌握 的基本知识和技能，如与政策法规有 关的知识、基本的管理能力等。专业 能力是指根据本职岗位所应该掌握的 专业能力。 2. 剖析行为要点 剖析行为要点是指从工作步骤、 必备知识、所需工具设备、特殊技巧、 工作态度、安全事项和防护措施等方 面，把本岗位所需要的每个能力要素逐一分解为若干的行为表现。

在剖析行为要点时，不仅要符合能力项目的 内涵要求，还需要准确表述每个能力项目所表现的典型行为，并按照工作 程序和先易后难的顺序排列。 3. 划分能力层级 做好岗位能力分析，不仅可以帮我们更好地找到能力“标准”，从而确定好培训要解决的差距问题，同时也是我们课程体系建设的“必要分解动作”。企业培训体系和课程体系的建设，可谓“千里之行，始于足下”，这个足下，就是我们培训当下要培焦的某个岗位。

所以，可想而知，培训经理做好岗位能力分析，是多么的重要了。...

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