[企业进行知识管理有哪些好处]GTT企业知识库体系,主要用于对企业显性知识管理,旨在运用知识管理的最新理念,整合先进的信息化、数字化、web2.0网络化技术,支持企业构建一个全方位的知识管理、信息交流平台。...+阅读
制度化管理是任何一个公会实行有效管理的基础和根本。为什么这样说,因为没有制度和在这种制度下实行按部就班的管理,这个公会就不能正常运转,就不能产生效益。因此,制度化管理是必需的、无条件的和最基本的,离开制度化管理,其他的管理就无从谈起。举几个简单的例子:DKP的管理需要制度,不然在装备的分配上非常容易出现争论,如果没有制度进行规范后果可想而知。主力成员的管理需要制度,相信每个人加入公会都是为了向高端FB进军,如果没有完善的制度,完全由团长根据自己的意愿组人,时间长了肯定会出现各种各样的问题。公会财务管理需要制度,没有制度就会产生财务管理的混乱,这样军心不稳,很难留的住人。通过上面一些简单的例子,可以看的出制度化管理是一个公会成功的必要条件。同时如何制定好的制度也是一个值得会长们去认真思考的问题。目前有很多公会都有自己一套成熟的管理制度,这些大家可以借鉴,但同时要根据自己公会的情况做出一些修改或制定一些新的制度。在制定管理制度的时候必须把握好下面4点:
1、制度出台的需要性:任何一项制度的出台,必须是针对性的,是公会管理所需要且与公会最本质的目标相联系。不然则无需画蛇添足。从管理的角度来看,一个公会管理制度的好坏,间接反映出公会最基本的管理观念与态度。制度化管理不是随心所欲不受任何制约的,任何制度的出台必须是以公会管理之根本需求为出发点,从而维护公会的根本需求为原则,以至有利公会健康、有序、稳步发展。同时体现出对玩家有高度的约束力和规范性,但又得充分地信任人、尊重人。这种立足于需要之上的制度才能发挥出它应有的作用。比如我们会在开荒某个BOSS的时候,经常会有一些主力成员不是很愿意来,毕竟开荒是很累的事情,不知道会不会成功,修理费多,各种药水也要喝的多。对此,我们出台了《主力成员积极参与开荒奖励办法》 《非主力成员积极参与开荒奖励办法》 等一系列相关政策,这样有奖有罚,使得公会开荒局面有了很大的改善。
2、制度出台的科学规范性:在公会管理过程中当出现某些问题,需要制定出台制度来规范管理时。那么我们必须严格遵循并做到按科学规范的制度制定程序,客观的认识事物来制定出台。这一点就公会制度化管理的有效性非常重要。如果我们就制度的出台完全凭制定者的经验或主观意识而定,这样就很可能也容易陷入强权管制范畴。当达到一定的程度,往往就会产生“指鹿为马”的结果。如此不但违背了制度管理的本质,且更为严重的影响到公会制度执行的可操作性及制度文化的形成。
3、制度出台的公正合理性:制度作为用来规范约束公会成员行为的准则,其形式、内容的公正合理性非常重要。公会成员作为制度的执行对象,其利益的平衡及相互制约性,也就是权利与义务的对称,这一点于公会管理制度中表现尤为值得注意。否则将造成公会成员为维护自身的利益和尊严,带情绪化的工作心态乃至逆反心理。故,更为有碍管理。因此,制定出台一项制度应从科学合理的角度,以一种严谨的态度,洞悉管理掌握科学的依据才行。制度作为制约公会成员行为规范的一种手段,对公会成员的公正、公平合理性是获得全员认可的根本。
4、制度执行的严肃性:制度执行的最佳效果是无歧视原则下的普遍心理认可,由于每个人在公会中的时间、地位的不同,要真正做到无歧视性是不可能的,这往往也就是影响、危机制度化管理最终目标的关键。但作为制度的执行及考核者,应该以客观事实说话,做到公正严肃公平合理的处理问题。这是维护公会制度化管理有效性的必然规律。
怎样的绩效考核制度能让全体员工心服口服并做到行之有效呢
企业要想通过绩效考核达到员工心服口服,其实并非易事,要想实现这样的目的,需进行大量的准备工作:首先企业内部管理中有大量数据支持,这些数据可以清楚的表示出员工的工作成效;其次,企业的领导层具有一定威信,值得员工信赖,当员工出现问题,对其进行批评时员工能够信服。这两点是做到绩效考核心服口服的依据。如果企业能够做到以上两点,在进行绩效管理的工具方法华恒智信团队建议企业可以从以下三方面进行:
第一、量化工具上,建立绩效评估的等级标准。华恒智信团队曾遇到过上海一家做信贷的企业,该企业引入了先进绩效考核工具,EVA及BSC平衡记分卡,但是其绩效管理仍旧存在问题,华恒智信老师分析后发现,企业引进先进工具,但是考核标准并没有进行量化。因此,企业要想使得绩效考核信服口服,应该量化考核标准,例如,打扫屋子,企业只是说明屋子干净,这种空话,并没有考核指标,而制定卫生干净,无纸屑-3分,地面、桌子等干净,且空气中有清香-5分,这样才能做到标准说话,用标准去衡量员工的成果。因此,企业应该注重标准化的建设工作;
第二、沟通方式上,多频次、前置的沟通。企业管理人员应该在发现可能存在的隐患后,提前告知,这样在出现问题批评时,员工就比较容易接受。例如,在管理孩子时,如果孩子出现淘气学习成绩下降的苗头后,家长就及时与孩子沟通,说明如果再出现此现象,可能就要接受惩罚,这样在出现问题后,孩子就能够很好的承担责任,接收家长的批评;
第三、目标设置上,设定具有一定挑战但基本能够做到的。企业在为员工设定目标时,应该是员工能力可实现范围内的、通过一定努力能够达到的。例如,员工只是具备一两酒的酒量,但是在制定目标时要求其达到一斤,这可能对员工就比较为难,在其无法完成任务时,其就会借口,对其的批评很难做到信服。
由此可以看出,企业要想做到绩效的心服口服,不仅仅需要量化支持系统与值得信赖的领导这两个方面的前提,还需要在量化评价指标、前置的沟通与能力范围内的目标设定这三个工具方法的配合。
希望对您的问题由所帮助!
公司内部的规章制度不盖章有效吗
既然是公司的管理制度,肯定是要盖章的。
盖章是表示了该文件生效的确认,盖章的原件需保存在档案室,可以复印盖章后的文件到相关受文单位,如果版本更新了需要及时替换,以免引起不必要的纠纷。
公司管理制度,不论是程序文件或是通知、公告、规定等,一律都要盖章。
补充说明:1、在做好制度会签流程时,为保证制度下发后的执行力提高,一定要做好文件批阅单,有待完善、修改补充的地方一定要相关部门负责人提出来。
2、在制度盖章时,一定要针对制度的不同类别区分对待:要注意公司红头文件一定要加盖公司行政章;属受控文件系列的管理制度,如操作规程、作业指导书、与安全生产相关的安全、工艺、设备等管理制度,要加盖带分发号的受控文件章;公司内各职能管理部门下发的普通管理制度,如一般通知要求规定等,是可以加盖相关职能管理部门的内部章的。
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