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养老公寓管理的规章制度怎么样写

03月27日 编辑 39baobao.com

[财务管理制度怎么写]公司会计制度 一、 总则 第一条 为规范本公司财务行为,加强财务管理和经济核算,适应发展的需要,依据《小企业会计制度》,特制定本办法。 第二条 会计核算以企业持续、正常的生产...+阅读

转载以下资料供参考 老年公寓工作人员规章制度

1、老年公寓所有职员,一律要求穿戴整洁、行为端庄。

2、言行文明礼貌,使用文明用语,禁止粗语脏话。

3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。

4、同情善待老人,奉献爱心,日常生活中能处处尊敬老人,对老人要轻言细语,如有辱骂、激怒老人者一律辞退。

5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度,并要服从负责人的安排。

6、中国敬老院网老年公寓工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。

7、老年公寓爱护院里的公共财物,如有损坏,应照价赔偿。

8、值班的护理员,如有因失职而造成老人发生意外者,需视情节轻重,追究其应负的责任。

9、工作时间要准时上班,如临时有事不能上班者,要打电话通知,便于安排人员代班。

10、老年公寓所有工作人员要勤俭节约,不得随意打私人电话(工作业务除外),并注意水、电、煤气节约使用。老年公寓各项规章管理制度 公寓员工职业道德规范公约

一、热爱党,热爱祖国,热爱家老年事业;

二、以公寓为家,视老人为父母,视家属为亲人;

三、爱岗敬业,精益求精,无私奉献;

四、尊重老人,关心老人,爱护老人 ;

五、举止文明,仪表端庄,礼貌待人;

六、文明用语,道德规范,遵纪守法 ;

七、互相帮助,相互团结,共同进步;

八、钻研业务,提高素质,奋发进取。 二不、四轻、五心 二不:

1、出现事故和严重差错发生原因未查清不放过。

2、出现事故和严重差发生的当事人未受教育不放过。 四轻:

1、说话轻;

2、走路轻;

3、开关门轻;

4、操作轻 。五心 :

1、接待客人要和蔼热心;

2、服务老人要认真细心;

3、解释情况要慎重耐心;

4、对待老人要体贴关心;

5、接受意见要诚恳虚心。 十五个允许、不允许

1、允许老人挑选服务员,不允许服务员挑老人。

2、允许老人能干的事情不干,不允许服务员将服务推给老人。

3、允许老人给服务员添麻烦,不允许服务员嫌麻烦。

4、允许老人对服务工作不满意,不允许服务员对老人不满意。

5、允许老人不听劝告,不允许服务员不耐心去工作。

6、允许老人委屈服务员,不允许服务员虐待老人。

7、允许老人有缺陷,不允许服务员嫌弃老人。

8、允许老人拒绝接受服务,不允许服务员拒绝服务。

9、允许老人闹情绪,不允许服务员发态度。

10、允许老人给小费或礼物,不允许服务员收小费、礼物。

11、允许老人不明白,不允许服务员借机装糊涂。

12、允许老人犯错误,不允许服务员纵容犯错误 。

13、允许老人说家人不好,不允许服务员讲家属坏话。

14、允许家属说老人不好,不允许服务员讲老人坏话。

15、允许老人自由转出转入,不允许服务员鼓励(劝说)老人转出转入。公寓员工岗位职责

一、公寓总经理(副总经理)职责

1、认真贯彻执行党和国家政策、法律、法规,各负其责管理全公寓工作。

2、热爱老年事业,无私奉献,搞好老年公寓各项工作。制定好公寓长远规划,工作目标,调动各种积极因素,组织实施。

3、教育员工树立一切为了老人的服务宗旨,加强政治思想和业务技能学习,提高服务质量。定期检查督促各项指标的落实。

4、加强自身学习,不断提高管理水平和应急处理问题能力。严防各种事故的发生。

5、勤政廉洁,以身作则,团结员工,勇于创建一只服务于老年公寓的思想好,业务精优质高效的团队。

6、经常对员工进行各项安全防范教育,防火、防盗、防止一切事故发生。

7、创办学习型老年公寓,办出自己的特色。不断完善入住环境,使入住老人享受高品质的生活。公寓护工职责

1、认真完成所担负的护理任务,服从领导统一管理和指挥。

2、严格执行护理标准和操作要求,不得简化程序,不得懈怠。

3、加强学习,不断提高护理水平。牢固树立热爱老年工作,尊敬老人,无私奉献的崇高思想。

4、爱岗敬业,工作期间不得办私事,不得脱岗。不得从事与本职无关的任何事情。

5、发现问题要及时处理和上报,不得延误和隐瞒。严格执行交接班制度。

6、严格尊章守纪、守法。确保老人和亲属满意。公寓餐饮人员职责

1、负责全公寓餐饮膳食工作,一日三餐,就餐准时,每天保障开水供应。

2、根据老人饮食特点,注意营养,科学合理配餐。

3、做好卫生和消毒工作。保持厨房清洁,无异味。

4、加强卫生安全防范意识,防止食物中毒及意外事故发生,一旦发生食物中毒要立即报告,保留、保护好现场,封存可疑食品,以待查清原因。

5、保护食堂财产,注意节约,杜绝浪费。

6、加强学习,不断提高烹饪技能。护理服务标准 根据人入住的身体状核实确定护理级别,分别为自理、半护、全护、特护四个护理级别:自理:老人属完全行为能力人,思维正常,活动自如。服务内容: 1. 房间卫生 2. 洗床单、被褥 3. 打开水 、送饭4. 能参加文体活动自我参与型,院方组织、活动,并提供场所及设施 5.负责清洗、消毒餐具 半自理:老人头脑清醒,身体活动稍有不便。服务的内容: 含自理等服务内容外,另增加送到洗脸水、洗脚水、负责刮胡须、剪指甲,帮助老人洗澡。局部帮助型,老人个别项目由服务员来帮助。 全护理:老人思维基本正常行动不便,有时大小便失禁。 服务的内容:...

养老院护士的制度有哪些

护理员工作职责

1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训,经市级以上主管部门培训考核后持证上岗;

2、在中心负责人领导、医务人员指导下,按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故的发生。严格执行交接班制度,做好必要的记录工作。

4、认真执行中心安全管理制度,按时巡视,加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。

5、认真执行清洁、消毒、隔离制度,做好环境卫生工作,保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫,拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间(走道及公用场所每日拖地两次);每周一大扫,清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等,做到无污垢、无异味;每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体,做到卫生无死角;做好出院老人的终末处理。

6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。

7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法,认真维护保养,保持功能完好。

8、观察老人的身体、精神状况,有任何异常情况及时汇报,协助老人就医。按时喂药。

9、熟知本中心的收费标准和服务项目,热情接待咨询、申请入住的老人。

入住养老院有哪些要求吗

不同的敬老院入住条件不完全相同。给你一个作为参考。

入院须知与要求:

一、入住老人自愿入院。如退院则由本人及家属提出申请,子女及全家人同意方可出院。

二、入住老人及家属监护人员交身份证复印件一张、老人乙肝化验单,说明并无精神病、传染病。由老人监护人员与院方签申请表一份、协议书一式两份。

三、有精神病、传染病的患者不得入住。

四、院方提供被套、床单、枕套。入住老人需自带棉被、枕心、脸盆、毛巾、水杯、香皂等日用品及四季换洗衣服。其他多余物品,请不要带入敬老院。

五、入住老人不得将电器带入敬老院。若确实需要,经院方同意方可带入使用,全部费用(包括电费)由家属担负。

六、敬老院对老人提供流动服务与呼叫服务相结合。老人及子女若有增项服务,应该与院方协商。

七、入住老人如果不习惯院里生活,可以出院,费用按天数退还。

如何管理养老院

我是一个外行 站在外行的角度有几点个人的想法 1,内部管理已文化建设为主,简单的说制度上的东西要有,但是更多的是人性的人心的建立家庭文化,打心底的帮助员工 这里我推荐你看《海底捞》这本书。其实大部分中国公司都在往这个方向发展只是学不会。 2,外部的话多搞活动,这种公益的东西现在社会上很容易引起共鸣,只是养老院在中国这个特殊的地方不会像国外一样火,中国人是没有宗教信仰的国家,但是中国人永远有一个家庭信仰,谁侵犯了这个就玩命了,而孝道又是中国最古朴的信仰,中国人从小都孝敬老人不会太多人把老人送到养老院,但这个也是机遇,基于这个可以在学校,知名企业搞点活动,招聘点义工来扩大影响力和知名度,但是千万不能挂上商业化的牌子 不然偷鸡不成反蚀一把米。

。 个人拙见,勿喷

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