管理者应该扮演什么样的角色

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管理者扮演的角色与层次管理者分为三个层次，每个层次的角色不同。

1、基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成。

2、中层管理者承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。

3、高层管理者对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 -----管理者在管理工作中表现为10种角色，这10种角色分为三大类：人际方面的角色，信息方面的角色和决策方面的角色。

1、人际角色：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。

2、信息角色：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。

3、决策角色：4企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色，混乱驾驭者。

管理学中管理者的六种角色

管理者的六种角色

1、规划者

2、营运者

3、沟通者

4、团队领袖

5、教练员

6、业务骨干现代企业对于管理者的要求不仅仅是技术过硬、学历够高，更重要的是希望管理者能面对不同的环境或经营模式用不同的管理手段树立一种强大的向心力，使部属、员工能自发的紧密团结在一起，从而组成一只强大的、优秀的团队。做到这点，管理者应扮演好以下六种角色，方能掷地有声、拥有一呼百应的领导力。

一、规划者规划有广义和狭义之分，我们现在所讲的是狭义规划，主要包括规划部门业务发展方向、确定或改变部门职能、确定下属职位说明书、确定或改进部门主要工作流程及工作标准等。其中部门业务发展的方面及目标的制定和实现尤为重要，有些厂部人员众多、职位遍野，管理者却整天忙忙碌碌，神龙见首不见尾，为公司、部门的事忙得焦头烂额，可最后业绩平平，不甚理想。导致这种现象的根本原因可能就是本部门人力资源缺乏可行性，在制定的过程中，缺乏对公司、部门的业务及人才结构的深入了解及科学预测，如果充分了解整个部门的规划，以上问题也就迎刃而解。

二、营运者管理中有一个著名的概念：思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。所以，命运是由思想和行为决定的，有什么样的行为就会产生什么样的命运。因此，有一个科学合理的规划之后，还必须付诸行动，如果不付诸行动，所有的规划都将是水中月镜中花。营运就是将各种业务目标、工作计划进行科学系统的研究，并用文字或图表的形式加以表述，最终制定出人事规范的过程。

三、沟通者管理者都会经常碰到这样的问题：下属绩效差怎么办？下属闷不吭声怎么办？下属满腹牢骚怎么办？这些管理的难题，都要求管理者能具备人际沟通智能。因为只有与之多沟通才能在工作中充分挖掘员工最优秀的一面，才懂得如何打开员工心扉，而不是令人心存戒备，拒人于千里之外。良好有效的沟通应注意以下几点：

1、对员工进行沟通方面的培训；

2、在一些员工刊物上介绍沟通方面的小窍门；

3、多与牢骚不断或沉默寡言的员工打招道；

4、要掌握好时间，不能太早也不能太迟，太早则没有领导权威，太迟又会引发怨言，掌握好时机，适时沟通，才能达到最佳效果。

四、团队领袖团队领袖：顾名思义，主要是指团队的最高管理者，是整个团队的核心力量，一举一动都事关全局，所以，作为团队领袖者切勿目视无人、高高在上。而应虚怀纳谏、广开言论、诚实公正，以身作则，为他人树立良好的榜样，并为那些不善于与人相处或工作散漫的员工产生积极的影响，用自己独特的人格和领导魅力激发员工的工作热情，带来激情与活力。

五、教练员管理者还应充当教练员的角色，善于招聘、选拔合格员工，并且对合格员工进行专业知识及业务技能等方面的培训，以此提高员工的工作能力，提高员工对企业的责任感，增加员工对工作的满足感。当然，对不合格的员工也应当机立断的给予调岗或辞退。做到“人尽其才，岗得其人，能位匹配”。

六、业务骨干这点主要是指，管理者还应精通专业知识及工作技能，全面掌握各个工序操作及作业流程。出色的管理者不仅仅会规劝和告诫自己的员工，自己也要加强不断学习、苦练，能够在高强度工作中与员工并肩作战，做到“以才服人，德才兼备”。以上六个角色是领导艺术中最重要的因素。它可以鼓舞士气、提高员工工作活力，让领导者大获全胜。希望提供的信息对您有所帮助！

管理者在人际关系中扮演了哪些角色

一是挂名首脑或头面人物：所有的管理者都要履行一些礼仪性或象征性的义务，他作为一种代表，代表一个组织或一个机构的象征。比如说代表组织参加典礼并演讲、接待和欢迎来宾，执行一些签字等活动时，管理者扮演的就是头面人物的角色。很多职责有时可能是日常事务，然而对于组织能否顺利运转却非常重要，不能被忽视。二是领导者：管理者还要充当领导者的角色，任何组织都要求它的管理者不断地对下属进行引导和激励，以协调好成员个人需要与组织需要的一致。包括聘用、培训、激励、训练和评价员工。三是联络者：管理者扮演的第三种角色是联络者。因为组织所具有的社会性，使它和周围环境有着千丝万缕的联系。联络者是指管理者扮演与组织内部和外界个人或机构之间联络和协调的角色。

明茨伯格把这种活动描述为联络外界消息来源，以获取对组织有用的信息。外界的个人或机构包括顾客、供应商、政府部门和大众媒体等。研究发现，管理者花在同事和单位之外的其他人身上的时间与花在自己下属身上的时间一样多。这种联络通常都是通过参加外部的各种会议，参加各种公共活动和社会事业来实现的。通过联络者的角色，管理者把组织和外部环境联结起来，以扩大组织的信息来源及提升组织的地位。

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