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创业是每个人的权利，但并非每个人都能创业成功。这里，管理水准起着十分重要的作用。本期承接上期《CEO，宁有种乎？》一文的意旨，主要谈谈创业管理的方法问题。
中小企业初创期，由於员工人数少，业务单一，机构简单，管理问题容易被忽视，由此导致了一系列问题。许多企业就是倒在管理不善上的。因此，必须加以重视。下面从管理设计、管理教育和管理实施三部分谈谈笔者的看法。
首先是管理设计。中小企业在开办之初最重要的便是管理设计，而管理设计要解决的问题就是：
1、制定企业的长远发展目标，即企业要做什麽？因为如果没有一个长远的发展目标，企业的经营就没有一个明确的发展方向，投资重点，组织结构、管理方法便无法确立，只能是走一步，看一步，导致投资分散，组织结构和管理方法无法适应经营要求。
2、依据企业的长远发展目标，规划指定符合企业发展目标的管理结构，管理方法。即企业要怎麽做。
好的组织结构会促进工作的完成，每个人的责、权、利明确，各部门的衔接恰到好处，以最有限的人力资源满足企业经营发展的需要。
我以为，小型企业的组织结构既要满足企业生产经营的需要，又尽量要以精简的机构进行运作，以减少管理成本。同时，要注重企业决策层的建设，明确决策层的职权范围，避免多头管理的发生。
而管理方法的制订则要遵循：为长远发展服务，围绕市场实施，以人为本，以文化管理的原则。注重全员叁与，共同发展的思路，这样才可以激发员工的精神，达到管理的目的。
其次是管理教育和管理实施。在实践中管理教育与管理实施其实是同步进行的，在企业中，要持续不间断地进行管理教育，在日常工作中即有目的，有计划地向所有员工灌输企业的发展目标，企业的管理制度以及企业文化。这样长久下来，潜移默化，企业的管理思想，规章制度就会在员工的头脑中生根发芽。达到了我自我教育目的。
而且在管理实施中，我们要注意： 一个是要持久，要持之以恒，管理与考核并举，奖惩激励制度要完善。一个是要严格制度管理。因为在企业管理的过程中，制度管理是一个极为重要的手段。在实际工作中，管理实施的过程是最容易走入偏差的。稍有不慎，执行管理的人员就会在执法的尺度上出现把握不准的情况。
在工作中我们常常会遇到有人违反了规章制度，但由於事情不大，或碍於面子，或提醒或教育，却不按照规章制度进行处理。久而久之，制度慢慢地变成了形式化的废纸。到这个时候，当你明白过来扊已於事无补。
所以我们在制度管理中，提倡制度管理的火炭效应，以达到防患於未然的作用。对违反规章制度的人进行惩罚，必须照章办事
，该罚一定罚，该怎麽罚即怎麽罚。来不得半点仁慈和宽容。
火炭效应的启示在於：当你在工作中违反了规章制度，就象你去碰触一块烧红的火炭，你就会受到烫的惩罚。这种惩罚的特性在於：
1、即时性：当你碰到火炭时，立刻会被烫，没有丝毫的预先提示，你马上会有烫疼的感受。2、警示性：火炭是明摆在那
的，而且是火红的，谁都知道碰它会被烧伤。 3、平等性：火炭是很烫的，它不分贵贱亲疏，一律平等，谁碰烫谁，毫不留情。
4、贯彻性：火炭烫人绝对说到做到决不含糊，不是吓唬人的。
当企业在制度管理的时候，如果能将这几条特性切实的融合到日常的管理行为当中，企业的制度才不会受到任何的质疑与挑战。
但我们说严格制度管理，并不是说，企业只是依靠严格的管理才可以达到目的，我们同样提倡温情管理，但我们所说的温情管理不是实施於制度管理中，而是制度管理的辅助手段。这就要就企业真正的为员工着想，急员工所急，为他们解决困扰他们的实际问题。就好象我们曾经学习过的一个寓言：
太阳与北风。
太阳和北风打赌，看谁能最快地将路人的衣服脱掉。寒冷的北风使出最大的力气，向路人吹去，想将路人的衣服掀掉，没想到路人却将衣服越来越裹的更紧，北风无奈地败下阵来。轮到太阳登场，太阳把自己的温暖缓缓地洒向大地，温度不断上升，终於，路人耐不住炎热，脱下了自己的衣服。
所以我们说，单单依靠严格，还不能很好地解决问题，要以员工的满意度，认同感为基础，用太阳般的温暖做为辅助手段，制度管理才可以真正地落实到实处。慢慢地你的制度会贯彻到员工的头脑之中。增加员工的自我约束能力，达到自我管理的高度。所以我们认为，中小企业只有将管理设计、管理教育、管理实施都依据自身的发展需要，扎扎实实地建立并落实下来，才可以使企业的生产经营依照自己设定的目标走下去，发展壮大
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