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过去在学校里总认为工作会很轻松，特别是公务员，一杯清茶、一份报纸、看看文件、聊聊天，上班下班，一天也就过去了。工作后，才知道根本不是那么一回事，一天到晚忙个不停，而且学校里的专业知识在基层农村根本就用不上，犹如一张白纸，什么都要从头学起。可以说，刚工作的两个月是心态调整期，期待中的工作环境、工作性质与现实的差距，期待中的生态条件与生活待遇与现实的差距，期待中的热情释放与现实的差距等等。

我从小到大都在县城中长大，除了读书还是读书，对农村的认识也就是一年回老家两三趟，记忆中的“牛在前来人在后”、“脸朝黄土背朝天”。工作了，才真真正正认识农村，了解基层农村工作。干农业是一种迫不得已的选择，而乡镇是最基层的一级政府，工作千头万绪，三个文明建设要一起抓。“上面千条线，下面一根针”，基层干部都是“万金油”，哪痛往哪擦。

有时还真是不适应，总感觉有忙不完的事，干不完的活，一件事还没完成，另一个任务又布置了，难怪都说，基层干部要学会“十根手指弹钢琴”。以现在（2014年9月）工作为例，正在进行的中心工作任务是：自治区、南宁市计划生育年度核查，农村税费改革工作，江南区铝工作园区征地调查摸底工作，生态文明村建设大会战，社会治安综合治理年度迎检准备工作、安全生产自检工作，教育系统深化体制改革前期工作，以及各职能部门的本职工作等等。

在发生纠纷时，农民的思想很简单，“是我的就是我的，天老爷也管不着”，而且公说有公理，婆说婆有理，谁也不让谁，如何找到平衡点是很关键、很难的。2014年12月份的一天，天津村4队的生态文明村建设进行到打篮球场阶段，但是却在铺篮球场的地点——晒谷场上与三津村4队产生了地界纠纷。三津村44队群众出来阻拦施工，而且部分群众的言语有些过激，致使场面气氛紧张，甚至有群众叫嚣“打、打”。

当时我正在三津村3队动员农业产业结构调整，也分管生态文明村建设，听到消息后马上赶到了现场，并联系司法所人员下来。到达后，先把双方人员分开，并把双方队长叫到旁边了解事情经过和协商处理办法，但双方情绪都很激动，无法协商。后来又分别找双方了解各自想法，让他们提出各自的意见。最后双方都同意各派3名代表进行谈判协商。

代表到齐后，先要求双方要心平气和，可以各抒己见，但不能互相攻击，不能互相辱骂，然后才让他们各陈己见，但说着说着又吵了起来，无法再谈。在他们陈述过程中，我们了解到双方曾经分过地界，而且当年参与分地界的老人还有健在的，于是我们提出要该老人出来指认地界。老人出来后，对地界也已不是很清楚，而且对老人指认的地界，双方都不认同。

但经过将近三个小时的调解，双方的情绪都已有所缓和，我们再次提出，双方代表再次协商，双方同意了，而且各自派出了在群众中有较高威信的人员。这次坐下来后，我们表明了我们的诚意，希望通过协商，双方能够达成一致意见，而且保证我们的立场是公正的，绝不偏袒。双方又各陈己见，在我们的引导下，双方最后终于同意在原地界的基础上重新分过地界。

马上，双方代表到达现场，进行分界，而且要求其他人员不能进入现场，以免人多嘴杂，多出事端，在分界过程中又分别做了双方工作，终于将地界落实下来，而且马上绘制图纸，书写协议，双方签字生效，避免了一场事故，也保证了生态文明村建设的顺利进行。整个调解过程从上午10点至下午4点，午饭还是村干部从家里带给的几个棕子。

在调解纠纷时，必须保持一种平和的心态，不能群众急你也急，还要公平公正，不能偏袒一方，特别是在调解企业和农民纠纷时，这一点非常重要。2014年7月，南宁市136重点工程项目——南宁市砂石市场征地工作基本完成，但也遗留了不少问题，工程队进场后农民的水利灌溉渠道被毁，农田无水灌溉，面临减产甚至失收。作为三津村包村干部，我们分别联系了当事双方在村委召开协调会。

双方都准时参加了会议，村民来了7位代表，在协调会上，本着实事求是的精神，在听取了双方的意见后，我们提出，南宁市砂石公司要考虑到实际存在的问题，对因施工造成的水利渠道毁坏要进行修复，并要求双方到现场勘察。在现场，双方都提出了各自的处理意见，综合各方意见，我们提出由南宁市砂石公司出资，由农民自行购买材料，出劳动力修复水利渠道，双方均同意，并确定水利渠道路线，将协商结果写成文字后，双方签字同意。

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