1、闭环管理是综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等原理形成的一种管理方法。它把全公司的供一产一销管理过程作为一个闭环系统,并把该系统中的各项专业管理如:物资供应、成本、销售、质量、人事、安全等作为闭环子系统,使系统和子系统内的管理构成连续封闭和回路且使系统活动维持在一个平衡点上;另一方面面对变化的客观实际,进行灵敏、正确有力的信息反馈并作出相应变革,使矛盾和问题得到及时解决,决策、控制、反馈、再决策、再控制、再反馈....从而在循环积累中不断提高,促进企业超越自我不断发展。
2、闭环管理示意图
向左转|向右转
3、闭环管理的原则:
推行闭环管理的目的在于提高企业经济效益,因此,在实行闭环管理中应坚持以下原则:(1)系统整体性。强调局部服从全局,确保企业经营总目标的实现;(2)高质量。通过改进设计和工艺提高产品质量,严格按ISO 9002标准建立质量控制体系,创名牌,扩大产品销路;(3)强化营销。加强营销和货币回笼,努力使产销率和货款回笼率达到100% ;(4)低成本。努力降低人力、物力的消耗和资金的占用,降低成本,增加企业盈利;(5)安全生产。推行班组安全生产标准化工作;(6)全方位。所有单位及处室都纳入闭环管理范围,不留缺口;(7)明确责职。即什么事情由哪个部门或人员去办?按照什么标准去办?什么时间完成?结果如何?存在什么问题或取得什么经验?所有这些,都要有完整的记录和信息反馈。按照封闭的基本方法,从后果中找出管理手段各环节中的原因,加以封闭,也就是“说到的要写到,写到的要做到,做到的有要记录” 。杜绝同一性质的失误或偏差再度发生,使闭环管理在循环中产生质的飞跃,每循环一次,管理水平上一个台阶;(8)严格考核。闭环管理与经济责任制挂钩,在制度面前人人平等。不讲客观,严格考核,奖惩兑现。
4、闭环管理的程序:依据闭环管理的原理所确定的闭环管理的程序是:(1)确立控制标准;(2)评定活动成效;(3)纠正错误手段,消除偏离标准和计划的情况。