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【有情领导，无情管理，绝情制度】

1、有情领导：（1）懂得赞美员工，发奖杯文化，感谢信

(2)领导者懂得与下属沟通

a、定期沟通，战略会，表彰会（缺乏）

b、不定期沟通：价值观、态度、职责

价值观纬度：对客户、对员工、对产品

(3)领导者要动的关心下属：只有真心才能感动人心

2、无情管理：迁就等于放弃，要求才是真爱

迁就就是对员工犯罪，出现问题提更高要求

3、绝情知道：制度第一、能人第二

尊重制度比赢得利益更重要

情感经不起利益推敲

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