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怎样加强和改善医患关系

01月25日 编辑 39baobao.com

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医患之间相互依存,医生因患者而生存,医学因疾病而发展,患者生病也要医生救治才能摆脱病魔,恢复健康。医患之间应该成为社会上最和谐的人际关系。 高焕云老师专业讲《医务礼仪》能够高效的教你缓解医患之间的关系。

首先,医生意识到沟通的重要性。医生要以尊重医学、信任法律、用智慧探索医疗侵权处理之真理为己任,建立以诚信和规则为本的现代医疗服务新理念,加强法律教育与研究,诚信行医、依法行医。

其次, 要善于沟通。医生掌握有专业知识,在沟通中容易被病人理解为“以专业知识搪塞病人”,因此,医生要善于运用病人能理解的方式、方法、生活经验,让病人充分认识自己的病情、治疗方案并积极配合。

最后,医生要重视对医疗文件规范性的重视。病历等医疗文件不只是医疗活动的记载,在发生医患纠纷时,有时是唯一、最重要的依据。医生一定要克服重视医疗、轻视医疗文件书写、保存的意识,通过提高医疗文件书写质量来促进医疗活动的规范化。

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