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企业运营与发展案例分析

01月23日 编辑 39baobao.com

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这个案例说明了一点,企业决策管理者的实际工作能力与决策能力存在明显的不足,因而用严厉的制度赋予基层工作人员更大的压力,来回避管理者自身的不足。 这就好比以前中国的封建王朝,对于工匠们的要求是十分苛刻简单的,那就是供给皇宫使用的用品,一旦有质量问题,直接杀头,太医也是一样。这个效果好呀,表面上质量上去了,实际上创新没有了。

再回过头了看上面这个案例中所提到的基层员工与研发人员,但它犯错的时候把转为试用员工了,生活压力加大,那么,它要快速转回正式员工甚至变为优秀员工,他的做法只有一个,就是找到现有制度或工作的不足,来表现自己,它不可能提出改革性的建议,为什么,因为有可能死得更惨。同样,研发人员负债工作之后,必须紧盯现行市场所需,如果是眼盯未来市场,而最大的可能则是在它的新产品还有见效的时候,他已经被债压死了。

因此,不论是生产一线还是研发人员,都不可能去做“没有把握的事”。如果生产一线工人,保守些,也应该,但是,研发人员保守,其结果就是,当苹果公司十几年前面临破产的尴尬时候,而海尔在国内却是风风光光,换来的十年后,一个因为创新成为令世界折服的企业,而另一个呢? 同样的例子还有三星,十几年前三星的...这个案例说明了一点,企业决策管理者的实际工作能力与决策能力存在明显的不足,因而用严厉的制度赋予基层工作人员更大的压力,来回避管理者自身的不足。

这就好比以前中国的封建王朝,对于工匠们的要求是十分苛刻简单的,那就是供给皇宫使用的用品,一旦有质量问题,直接杀头,太医也是一样。这个效果好呀,表面上质量上去了,实际上创新没有了。 再回过头了看上面这个案例中所提到的基层员工与研发人员,但它犯错的时候把转为试用员工了,生活压力加大,那么,它要快速转回正式员工甚至变为优秀员工,他的做法只有一个,就是找到现有制度或工作的不足,来表现自己,它不可能提出改革性的建议,为什么,因为有可能死得更惨。

同样,研发人员负债工作之后,必须紧盯现行市场所需,如果是眼盯未来市场,而最大的可能则是在它的新产品还有见效的时候,他已经被债压死了。因此,不论是生产一线还是研发人员,都不可能去做“没有把握的事”。如果生产一线工人,保守些,也应该,但是,研发人员保守,其结果就是,当苹果公司十几年前面临破产的尴尬时候,而海尔在国内却是风风光光,换来的十年后,一个因为创新成为令世界折服的企业,而另一个呢? 同样的例子还有三星,十几年前三星的许多技术都是买来的,电视,手机还有其它家电产品,自身的生产能力远远超越自身研发能力,海尔也是如此,可是,十几年之后,在世界的舞台上,这两家还能平起平坐吗? 当然,这跟中国全社会的企业科研创新大环境也是有关的,政府没有良好的手段引导企业创新,走在世界技术的前沿是一方面,但更重要的是企业自身管理思想的问题。

以上的案例中,这一系列的制度,过分的注重了对基层工作人员的严格要求,而忽略了对管理者掌控能力的提升,忽略了如何强化管理者对企业全局的掌控能力。其实对于基层工作人员来说,严格是应该的,但人的精力是有限的,人为的失误是在所难免的,按上述案例中的管理手段,只会更大的透支员工的精力,因为,他必须把更多的精力放在人为失误的控制上,这样,他就没有精力思考其它东西了,这也是许许多多的员工所述的一样,被“繁琐事务给压死了”。

避免员工在日常工作中尽量少出现人为失误,不应该靠严厉的惩罚制度,而应该靠管理手段,用现代化的管理手段实现两个目的: 1,减少员工的繁琐工作事务压力,释放人工精力,让员工有更多的精力放在思考与创新上,而不是时刻盯着不要失误上; 2,让管理者能十分轻松的发现工作失误,发现工作瓶颈,而不是花费大量的人工精力来注意失误,如果是这样,管理特别是部门业务主管人员,其身份就更像是一个监工,而不是一个现代管理者。

而要实现这两个目的,企业必须具备“轻松监控全过程”的管理能力和手段,同时在发现问题后,企业管理者能做出精准的决策,给出更好,更科学,更先进的处理方案。在现实生活中有一个例子,如果没有“现代化的监控摄像头技术”,很多“案件”是能以快速破案,甚至不可能破案,很多交通违规也是不可能被处罚的,现代的交通管理制度也是不可能建立的。

有了这个现代的技术,解放了“警察等监控部门的人工精力”,同时又实现了现代代管理,如果没有这个现代化技术,还要实现管理的话,那就得像封建王朝一样,别给我抓到,否则就杀头。正因为有了现代化的技术,才会有了现代化更加人文关怀的执法手段和方式方法,而不是只有一种“杀头”。而这个安全中的企业管理制度,给人的压力是不是就像是要杀头一样呀,难有人文关怀的宽松工作环境,这样的企业工作环境之下,哪来创新呢? 同时,这样一个制度之下,大量的基层工作人员会想方设法通过繁琐事务的处理来表现自己,获得升迁。

如果是一个改革创新的想法,至少几年之内难见成效,想获得眼前效益不可能。研发人员如...

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