如今，服务工作越来越难做，百分之百的服务，做到百分之九十九，客户就是不满意。例如，客户所要的产品，质量做的再好，有时候推迟交货半小时，客人还是不满意，甚至是吵架后再离开。但是另一方面，要感动客户很简单，百分之百的服务，做到百分之一百零一，客户就会感动，因为现在感动的事情太简单了，下雨天，大街上的乞丐没有雨具，要是有一个城管或者是一个交警，给乞丐打两分钟的雨伞，一定会有行人用手机拍张照片发到网上，感动全中国人民。

因此，企业家朋友们，一定要去研究感动客户的事情。 在这里，【团队激励宝】积分制管理是一个非常好的办法，公司用积分名次来决定员工的二次分配，员工通过挣积分，可以得到高额的奖金，可以出国旅游，可以得到各种福利，同时又规定，员工可以找客户要满意卡，凡是客户填写一张满意卡，员工可以得到20分奖分，员工为了得到这张满意卡，就会主动的想办法让客户感动，这样，服务就从被动变为主动了。

给大家举几个例子：在宾馆、酒店、美容、足疗店，凡是下雨，员工为客人主动的开车门送雨伞的，有10分奖分，只要一下雨，员工就排队等在门口为客人送雨伞。在宾馆，每天夜里都安排有专人值班，客人打电话要枕头，值班人员就会送去枕头，许多宾馆都会出现这种情况，上半夜很好，值班人员都做到了，一到下半夜，值班人员睡着了，客人再打电话，不自觉的值班人员一句话就解决了：“枕头没有了”。

然后就可以继续睡觉，因为老总也不在，客人也不可能去调查。引进【团队激励宝】积分制管理以后，规定送一个枕头有10分奖分。一下子值班人员就有了主动性，甚至出现了有的值班人员去一个个敲门问客户要不要枕头这种情况！公司又规定，主动敲门送的奖分没有，还倒扣5分。有了这一规定，把不该敲门送枕头的问题又解决了。【团队激励宝】一下子就解决了员工主动为客户服务的动力问题。

【团队激励宝】积分制管理对企业提升服务质量效果明显，简单、易操作，落地执行非常容易，是一套不可多得的好方法！APP各大平台均可下载。...