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压力管理的方法有哪些

12月30日 编辑 39baobao.com

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许多压力研究和实践经验表明,通过科学地预防、干预手段,管理者的压力是可以获得解决的。那么,如何对进行有效的压力管理呢?减“压”减的是什么呢?我们剖析一下,管理者的压力大体可以分为三类:第一种是可以通过控制压力源消除且有必要消除的压力。比如因为工作无计划带来的压力、拖沓带来的压力、技术不足带来的压力等。

第二种是没有必要消除的压力。压力研究之父汉斯·塞利曾经说过:“压力是人生的调味品。”有一些压力不仅对人们没有负面作用,而且可以激发人们的成就动机和潜在能量,推动人们去成功。比如追求成功的压力、发明创造的压力等。这一类压力不管可不可以消除都是应该保留的。 第三种压力是很难消除或者不可消除的压力。比如任务期限的压力、长期野外作业的压力、长期出差的压力等。

这种压力的管理重点应该放在通过采取措施,降低或消除压力感受。多用控制式压力应对,适度用支持式压力应对方式,少用或不用回避式应对方式人们面对压力做出的反应主要有三种,即控制式、支持式、回避式。 我们对企业中那些将自己的压力调理得非常适度的管理者做了深入分析研究,同时结合三种压力应对方式的优缺点,建议管理者在应对压力时主要采用控制式应对方式,适度采用支持式应对方式,尽量少用或不用回避式应对方式。

控制式应对方式一种以问题为中心的应对方式,指积极主动地针对不同压力做出反应,如进行有效的时间管理等,是最优的压力应对方式。 这种应对方式主要通过改变人的行为或改善周围环境,进而调整自己的情绪状态与个人、环境的关系。管理者在应对压力时,可以:尝试用客观、理智的方法处理事情;有效地分配时间;预先做好计划;选择性地把精力集中在某些具体问题上;将问题按轻重缓急排列并依次处理;尝试从旁观者的角度考虑事情等。

支持式应对方式一般利用个人或社会的资源支持来对压力做出反应,如寻求压力的释放或进行压力的宣泄等。支持式的应对行为主要有:借助兴趣及消遣,比如运动、画画、散步、旅行、健身等;向理解自己的亲人/朋友倾诉等。这种应对方式的不足之处是过于依赖环境和资源,一旦支持的资源发生匮乏就会导致压力适应紊乱。 回避式应对方式这种应对方式消极地忽略或回避压力,甚至否认压力的存在,当压力慢慢累积超过一定界限后,就会造成个人的突然崩溃。

回避式应对是一种以情绪为中心的应对,它并不改变人与环境的客观关系,而是调节由压力引起的情感上的不适。它最基本的策略就是转移注意的焦点,避免思考引起压力的原因。 当个体认为自己对所处环境不能做任何事时,情绪为中心的应对将占主要位置。常见的回避式应对行为主要有:不去考虑它;不相信那是真的;把问题先放一段时间再说;认为有些事情并不是那么重要,不需要太认真;避开麻烦;不再强求自己;想想有人状况还不如自己,心里舒服一些;顺其自然,平心静气等。

走出压力管理的误区,正确认知压力心理学研究表明,压力是一种中性的客观存在,本身并不会对人产生危害,伤害人的是我们对压力的认知和态度。很多时候,因为认知的偏差,管理者的压力管理会走入误区。常见的压力认知误区有三个。第一个误区是过于忧虑,承受了过多不必要的压力。 据心理学家研究发现,造成压力的事件中,有40%永远不会发生,比如世界末日;有30%的担忧是过去所做决定的结果,是无法改变的;有12%是别人因为赶到自卑而做出的批判;10%的担忧与健康有关,越是担心就越严重;只有8%是合理的。

第二个误区是认为那些没有产生冲击性负面影响的细小压力不会对自己造成伤害。 事实上,如果长期处于持续性压力笼罩下,即便这些压力比较细微,时间长了也会对人造成伤害。第三个误区是所有压力都必须消除掉。这种误解表现在两个方面,首先正如前面所说,并非所有的压力都可以消除,能消除的只是其中的一部分。其次,并不是所有的压力都是坏的。

压力是把双刃剑,有消极的一面也有积极的一面。适度的压力可以让我们对周围的环境更加警觉,可以帮助我们加深对自我的认识,帮助我们设立更现实的目标,使我们增强自信心和成就感。控制压力来源,从根源处有效预防压力流行的压力管理方法大多是等到压力已经发展到一定程度,已经出现心理、生理、行为方面的症状时才开始采取措施进行调节。

事实上,我们的管理者可以通过合理地控制压力来源,是可以从根源处有效预防压力的。正如之前提到的,管理者感受到的压力中有一部分可以通过控制压力源消除。比如管理者了解到员工因为培训机会不公平的问题导致士气低落,那些可以通过增加培训机会或是采用投票的方式分配培训机会,以此来提升员工的士气,减轻组织气氛给自己带来的压力。

比如可以通过加强时间管理来改善因计划性不强导致的压力等。有效利用资源,合理分解压力管理者进行压力管理时,通常不是孤军作战,他所带领的团队可以作为资源使用。管理岗位是许多工作压力集散的枢纽,来自更上层管理者和外界的压力在这里施加到管理者身上,一部分会由管理者消化,另外一部分则向下传送到下属...

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