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一道关于推销与谈判的案例分析题

12月28日 编辑 39baobao.com

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感谢您对我的信任,你所采用的是“惯性法则”,这个法则的运用让客户形成‘肯定’逻辑,当然大方向我们做销售工作的或曾经参加过销售培训课程的可能都明白,但能否运用好,我觉得我们需要从以下几个层面去“修练”:

1、我们的深刻的明白,不是你整一套逻辑,人家答复了你,你就可以成功,销售过程对你本人的认可度占了整个销售过程的80%以上的成份。换句话而言,我们不要刻意的搬一些销售法则来‘套用’,也许你所推销的客户也是做营销工作的,他理解的深度比你还透;

2、惯性法则要基于你所从事的产品和服务进行扩展性的问题设计,我所指的“扩展性”主要指的是你的问题不要全框于你所销售的产品及服务本身上,而且建议用多层次、多方面结合使用,比如:先对他本人提出一套让他回答是的内容,如他的工作、生活、学识等,再针对你本人的建议提一套(如:你对空调技术的了解、你对空调品牌的看法、如果人家也是做销售工作的,拿一些销售工作共识的东西出来谈谈);第三步再慢慢的‘试探式’的切入到你销售的产品,是否还需要配套其他的方面,自己依客户对你的认可情况而定;

3、不是每个客户都能用上这个法则,我们所学到的销售法则,等于是一个武术套路,不能遇到什么对象(客户),都从第一招开始,打完108式,先试探客户是什么对象,然后判断采用哪些招,也许,这个客户只要一招就可以收场了,就不要再出第二招了,不然,自己把事情搞复杂了,用到恰当之外;

4、无论任何的销售法则的运用,对于我们销售人士来讲,一定不是“拿来用”,它一定是一个修练的过程,我们一些销售大师给我们提供的只是一套修练的方法和修练的方向。

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