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气量是上下级相处中必备的

09月19日 编辑 39baobao.com

不仅上级管理者应有气量,而且下属也应讲究自身的气度。尤其是受到上司误解和不公正批评时。客观事物是复杂的,人们主观认识在反映客观事物时往往带有局限性。因此,下属有时受到误解和不公正批评,首先是要做到顾全大局,不计较个人的名利得失,要认真地把上司的话听完,并做到不当面解释和顶撞。

其次是要有良好的心理素质,要沉得住气。“不往心里去”,从积极的方面去理解上司一时的误解和批评,做到不耿耿于怀,不妨碍工作。再次是要善于给上司下台阶。最好的办法,是你及时向上司汇报一些情况,使上司明白是误解了你,对你批评错了,从而消除误解,增进相互了解和友谊。而当上司认识到自己误解了你和批评错了,也会主动向你表示歉意。这种表示不一定就是内疚的反省和自我批评,很可能是一种“暗示”,是几句“我当时考虑不周”,“我这人有时性子急”之类的话。这时,你千万不要觉得上司不诚恳,因为上司的这种“表示”含有许多“潜台词”,没有明说的话都在其中了。你善解上司的心意,会使上司觉得你成熟,可以信赖。在这方面,要防止发生这种情况:上司一表示歉意,你便一把鼻涕,一把眼泪,想把一肚子的委屈全倒出来。这样做,会使上司反感,觉得你太脆弱,经不起风浪,办不了大事。与上司交往的法则。

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