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家具企业人力资源状况分析及改善措施

12月03日 编辑 39baobao.com

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家具制造业,是一个历史悠久,前景广阔的行业。历经千百年的历史沉积,成就了一代代家具大师,塑造了一个个时代品牌。它为商业巨子提供了魅力深远的驰骋原野;为能工巧匠铺就了展示技艺的宽广舞台;为艺术大师开启了奥妙无穷的梦想空间。

人力资源管理,是企业管理的重要组成部分。但它却常常被忽视,从整个家具行业来看,目前的人力资源管理状况还是不尽人意的。

一些企业人员流动过大,使管理模式难以继承,生产能力上下波动,产品质量忽好忽坏;

一些企业求贤若渴,但花钱不少,却请不到优秀人才,在一次次失望中心灰意冷;

一些企业帮派严重,矛盾丛生,新人招来之后做不了几天就被挤走,管理改革举步维艰;

一些企业不惜重金,到其它厂里去挖人,满腔热情挖来之后,竟发现不过如此,双方不欢而散;

一些企业管理水平一直上不去,却宁可自己探索,一次次走弯路,也不肯花钱组织培训……

如何在最短的时间里,打造一支精明强干、充满朝气,具有凝聚力和战斗力的企业团队,是每一个企业迫切需要解决的问题。

一、家具企业人力资源状况分析

1、管理发展滞后、员工素质较低

管理人员水平较低

我国家具制造行业管理人员的普遍水平偏低,一方面是文体层次低,大多数是从员工、班组长成长起来的,高学历者进入家具行业的不多。另一方面管理水平低,一般是停留在安排生产和解决生产问题的被动位置上,对于生产的计划管理、统筹协调、资源配合以及标准工时方面的知识了解不多。这导致许多企业存在着现场管理混乱、成本不清、生产计划不能按时完成等问题。个别能力较强的管理人员,因为数量太少缺少团队配合,变得孤掌难鸣,有时,他们的观念又难以被理解,无法发挥才能。老板们感叹:高薪请来的管理人员也不过如此;打工者瞒怨:老板不守信用、不放权、观念落后。家具制造业要实现经理人制还是十分遥远的梦想。

文化层次偏低

家具制造业,是一个没有技术不行,技术又比较简单的行业。许多从没有见过家具生产的人,进厂一天就包装、二天就会打磨、

三、五天就可以开机器。这种生产制造特点,决定了进家具厂当工人不需要太高的文化。

通过对广东地区几家大型家具厂的人事资料进行分析,我们发现,家具企业的生产员工中初中以下的占了绝大多数,其中:一般工人以小学为主,基层管理人员初中为主,文职人员高中为主.这样的文化层次,决定了先进管理措施实行时理解程度降低,管理控制难度加大,在手段上奖罚方式更为见效。

年龄结构偏大

家具制造业木工师傅与技术人员中多为35岁以上,这个年龄段的人,一般个人性格已经定型,不会凡事听之任之,有自己的主见,如果管理人员不能使他们佩服,他们常常会有意捉弄使其难堪。这个年龄层的人一般都比较务实,工作就是为了挣钱,不会把学习东西和实际煅炼当成主要目的。

有些小型工厂,往往没有形成生产线,产品几乎是由几个人从头做到尾的,设备比较简单,手工含量大。在这些企业里,员工多为年纪较大的技术人员,他们在厂里的地位比较重要,又有技术在身,往往管理难度增大。

2、行业发展迅速、人才供不应求

技术工人分布不平衡

家具制造不是十分神秘和高科技的东西,就整个行业来讲,技术工人还是比较充分的,可能在某个时期、某个企业的某个工序技术工人不足,这往往是由于生产的发展、内部管理机制、工资待遇等因素造成的,不代表总体趋势。

从全国范围来看,广东省的广州、东莞、深圳、顺德、中山、南海等家具企业集中的地区,技术人员充分;江浙一带、成都、以及其它内地省份,技术人员比较紧张。比较缺乏的工种主要有:沙发师傅、面漆工、排钻工、贴纸工等。

开发人员稀缺

目前,在家具制造行业中,开发人员主要有这样的两部分所组成:一部分是学电脑出身的,会电脑绘图,开始做绘图员,然后从事产品开发与设计;另一部分是做家具的出身的,再由打样晋升到设计家具。

家具行业产品开发人员结构:做家具出身约50%,电脑绘图出身约30%,,美术系毕业约5%,设计系毕业约5%,其它约10%. 这种结构,使得家具制造业在产品开发方面存在以下一些问题:生产出身的人,懂结构、懂技术,但不懂色彩、造型和艺术处理;会画图的人不懂实际制作,设计方案漏洞很多;有一些美术常识和艺术修养的人,又往往不了解实用常识,设计出的东西中看不中用。

这就决定了目前的家具产品:款式多,但优秀的极少;抄袭多,但抓住灵魂的很难;变化多,大都毫无意义。

营销人员难找

家具行业中,能够独挡一面的营销人员十分难找,许多企业在吃过几次亏之后,再也不相信应聘者的话了,不再肯出高工资,而采取高提成低底薪的方式来用人。在人才市场上,往往是一些找不到合适工作的人员才去应聘普通的营销员,而真正高水平的营销经理,是不可能接受几百块钱的试用条件的,劳资双方往往会在这种矛盾心理的作用下失之交臂。

许多中、小型家具企业,大多数订单都是老板亲自拉来的,营销人员仅仅起到一个跟踪的作用而已,企业要发现和用好营销高手,需要有慧眼和胆识。

3、忽视人力资源开发、少有职业生涯规划

目前,许多家具企业对于员工的培训认识还十分不足,组织员工进行学习的也不是很多,这多企业处于信息封闭、管理落后、故步自封的状态。如果说企业成长有捷径的话,这一捷径就是学习。成功企业和失败企业的区别就在于:成功的企业善于学习别人的成功经验,而失败的企业喜欢自己探索。培训贵,不培训更贵,而失去的是企业更长的机会。

4、缺少企业文化、人员流动较大

从整个家具行业来看,大企业不多,以中小企业为主,这些企业由于主客观的原因所决定,对于建立企业文化都不那么重视,业余生活贫乏,企业凝聚力不强,员工失去归属感,企业人员流动加大。据统计,家具厂的人员流动,每年都在15%~30%,尤其是高学历者、管理人员、三年以下的工人流动较多,主要原因多是由于家具厂环境差、吃住比较艰苦、厂里人际关系复杂;老板不信任;好高骛远;企业之间人才竞争等原因。人员的大量流动,使企业的生产和产品质量都受到一定的影响,而从另一个角度来看,也给企业带来新的管理理念和丰富的管理风格。

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