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医疗纠纷如何处理
（一） 依法处理医疗纠纷 1、区分是否为医疗事故。 2、依靠卫生行政部门协助处理。 3、按法律程序处理。 4、关于医疗纠纷的经济赔偿。
原则：事实为依据，法律为准绳，病历为证据。 依据：专家会诊结论，即：有错则赔偿，无措则劝导。
标准：参照法律标准，专家集体决定，采取攻心策略，达到少赔目的。 谈判方式：法律标准、坚持原则、感情投入、模糊协商、利我价位、适度赔偿。
谈判技巧：心平气和，坚持原则。
处理程序：专家会诊-专家反馈-双方协商-鉴定-诉讼 合法途径：协商-调节-鉴定-民事诉讼 （二）医疗纠纷发生后的处理方法
1、把握好处理医疗纠纷的主动性，不躲避接待，不回避矛盾，组织相关部门接待处理。 遵循“小、慎、快”的原则：
“小” ：就是努力将事态程度控制在最小，将知晓范围控制在最小，将伤害程度控制在最小。
“慎” ：就是处理纠纷要谨慎，说话要谨慎，表态要谨慎，留有余地，不许愿，不承诺。
“快” ：就是要果断、及时，尽快与患方接触，在最短的时间内妥
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善处理好，把握主动性和有利时机。既不能久拖不决，又不能急于求成。
2、依法做好医疗纠纷处理工作
发生医疗缺陷、隐患、纠纷或医疗事故处理程序： 一是层层报告：当事人→科主任→协调办公室→院领导； 二是封存病历：封存病历资料，严禁涂改、 伪造、隐匿和销毁； 三是封存实物：疑似输液、输血、注射、药物引起不良后果的，也及时对实物进行封存；
四是调查接待：协调办公室接到报告后，迅速调查、核实，将调查结果及时向医务部和院领报导报告，并向病及家属通报、做好解释、劝导工作；
五是讨论处理：组织专家进行讨论分析，提出初步处理意见，及时向患方反馈。坚持有理有节原则，既理解患方的感情，又不放弃原则。 3、控制好“对话”局面
原则：保持冷静，把握进程，巧妙应对，适当妥协。妥协不是出卖原则，而是在战略制胜前提下的战术妥协。具体为：遇尖刻，忌立即反驳；主动时，忌贪图“全胜”；不能盛气凌人，出语伤人。
战术上要做到：它进我退、它燥我稳、它退我攻、它疲我胜；推出去、拉回来、谈的拢、操胜券。
效果上要达到：让对方在不失颜面的情形中放弃初衷，心悦诚服的接受我方意见。最终目的：向我靠拢 （三）协商解决医疗纠纷的原则
解决纠纷有4种途径，但大部分是医患双方协商解决，可以说，
医患协商是解决医疗纠纷的主要方式。 1、 医疗纠纷协商的前提 1）、医患双方均有协商的意愿；
2）、医患双方在各项条款上均达成一致意见。 2、 合法协商的条件 1）、患方合法主体：
一是患者本人或其授权代理人； 二是未成年人的监护人；
三是无民事行为能力或限制民事行为能力患者的监护人； 四是死者的合法继承人；
2）医方合法主体：建立医患关系的医疗机构或其法人； 3）协议为双方自愿，不得有欺诈、胁迫等行为； 4）协议条款不违背我国法律。 3、无效的协商协议 1）患方签约的主体不合法：
如患者本人为18周岁以上的成人，但协议由其父母签署，且患者不予认可的，则协议无效；
2）医方签约的主体不合法：如协议为医师个人签署；
3）有胁迫、欺诈行为：如医疗机构法人在被胁迫的情况下签署的协议；
4）协议内容违背法律：如为获得保险赔偿而虚构医疗纠纷赔偿。
案例分析帮忙解答下
1诉讼标的是指双方当事人在诉讼中所争议的法律关系。前诉标的是甲与乙的人身侵权损害赔偿关系，后诉标的是甲与医院的医疗纠纷损害赔偿关系 2不违反。一事不再理原则是指判决/裁定已生效的案件，当事人一方不得再对另一方当事人以同一诉讼理由再次起诉。首先两案被告人不同，再者诉因不同1）诉讼标的就是诉讼的对象，是指当事人之间争议的、请求法院审判的民事实体法律关系或者民事实体权利（诉讼标的实质是法律关系，与权利无关），是法院在诉讼程序中予以审理和判断的对象。 本案中，前诉的诉讼标的是甲乙之间存在的侵权损害赔偿法律关系或者甲所享有的请求乙承担侵权损害赔偿责任的请求权；后诉的诉讼标的是甲与医院的医疗纠纷损害赔偿关系 （同上）（2））既判力是指民事判决实质上的确定力，即形成确定的终局判决内容所具有的基准性和不可争性效果。
就法院作出的确定判决，因其具有法律上的效力，对当事人和法院均有拘束力。当事人不得就该判决的内容再行相同的主张，法院也不得就该判决的内容再作出相互矛盾的判决。 判决的确定力分为形式上的确定力和实质上的确定力，法院作出的判决如果属于可以通过上诉途径加以撤销或者变更的，就是不确定的判决。在当事人放弃上诉，判决已经生效时，判决成为确定的判决，除非通过特别途径，如提起审判监督程序，否则是不能撤销或者变更的。 判决的确定力是指法院作出的终局判决一旦生效，当事人和法院都应当受该判决内容的拘束，当事人不得在以后的诉讼中主张与该判决相反的内容，法院也不得在以后的诉讼中作出与该判决冲突的判断。 既判力的拘束作用主要是针对以后的诉讼。
对后诉的作用包含二方面：其一，当事人不得在后诉中提出与前诉有既判力的判断相反的主张。后诉法院也不得作出与前诉有既判力判断相反的判决。（用“相违背”好些）其二。后诉法院的判决必须以前诉法院判决（使用裁决这个词更周延，包括裁定和判决）的内容作为前提。 （不是所有判决都需要以前诉的裁决为前提，比如你这个案例就用不到）“一事不再理”有两层涵义：第一是指诉讼系属效力，即一诉已经提起或正在诉讼中，该诉就不得再次提起，亦即禁止对同一诉讼案件重复起诉，包括向同一法院起诉和向其他法院起诉两种情形，从而制止当事人的好讼；第二是指既判力的消极效力。为了维持维护判决的尊严和稳定，避免当事人缠讼不休，规定当事人对法院作出的裁判不得再行起诉或重新审判，即既判力问题。
本案中，后诉不违反一事不再理原则。一事不再理理原则包括两个方面的含义，第一，当事人不得就已经向法院起诉的案件重新起诉。第二，一案在判决生效之后，产生既判力，当事人不得就双方争议的法律关系，再行起诉。 所谓“一事”是指同一当事人，就同一法律关系，而为同一的诉讼请求。本案中，后诉和前诉虽然由同一当事人提出，但诉讼标的不同，诉讼请求也不同，故而不会导致法律对同一行为的重复评价，不违反一事不再理原则。 （其实法学本没有绝对的对和错，不违反基本原则前提下，自圆其说即可）
医疗纠纷案例处理流程
近年来，国外各种医患矛盾频发，无论是公立医院还是私立医院，都出现了许多医患纠纷事件。那么当发生纠纷时，医疗纠纷案例处理流程是怎样的下面为您具体解答。医疗纠纷案例处理流程具体如下：
1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。
2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，同时向医教部报告。
3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。
4、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。
5、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。
6、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的配合。
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