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首先,一切能力问题,归根结底还是态度问题。
因此,从根源和本质上来看,态度重要。
其次,解决态度问题,最终还是为了增强能力。因为只有能力,才能带来职场上所需要的业绩和成果。
因此,从最终的目的和结果上来看,能力重要。
不过,讨论这个问题的核心目的,还在于:看看我们作为职场人,到底应该怎么做,才能够获得更好的发展?接下来也就从这一点切入,来进一步探讨。
01
职场人能力不足时,尤其需要培养正确的工作态度
说到能力与态度的关系,很多人的第一反应是:
所谓的能力不足,但工作态度好,就是对领导的批评和建议都恭恭敬敬地全盘接受、工作没做完就拼命加班,端茶递水,抢着做没人愿意干的活。
但这是对工作态度好最大的误解。
真正的工作态度好,则是能够更加客观、积极地面对自己和工作。
所谓客观,是不能有太重的“自我”,玻璃心,一被否定和批评就觉得自尊心受不了,一有错误,第一时间想到的是找借口和推脱;
而所谓积极,则是要着眼于更加长远的个人发展来看待工作。
培养了这样的好态度,在领导有批评和建议时,能从真正要做出改变的决心出发,抽离出来客观看待和评估:
哪些是客观存在的问题,哪些可能是领导有误会?客观存在的问题,能不能请领导再具体给一些可行的改进方法、自己制定一个改进计划请领导持续反馈?
工作不能按时完成,则要看自己技能的具体短板在哪儿,花时间去弥补这些短板,力求提高效率,而不是一味用加班来弥补;
没有技术含量、不是自己职责范围内的工作,有空闲和精力可以做,但不应将其当成讨好领导和同事的手段。
每一个能力强的人,都不是一生下来就能力强的,但一般来说,最终成长成为能力强的人,都具备以上这些好态度。
所以,从根源和本质上来说,“态度”才是一棵大树的那个“根”,态度是最重要的。
02
工作态度只有最终转化成工作能力,才会有价值
态度本身不是目的。
这也是很多能力强的职场人,会对那些所谓态度好的“小白兔”型员工很不屑一顾的原因。
他们会觉得你光态度好有什么用啊,态度又不能当饭吃,最终公司要运转,能够给员工发得起工资,还是要靠我们这些工作能力强的人冲锋在前,找到客户,服务好客户,最终为公司赚到钱。
这种想法,其实直指问题的本质:
不管是对老板和领导说的话都言听计从的错误的“态度好”,还是能够不断反思、自省和改善的真正的“工作态度好”,最终都需要转化为工作能力,并通过工作能力获得实实在在的工作业绩,才是有效的。
因此,要从最终的结果和目的来说,能够更加直接地转化成工作业绩的“工作能力”,是比“工作态度”更重要的。
03
工作态度和工作能力,是相互促进的关系,而不是谁更重要的关系
从前面的分析,我们不难发现,工作能力重要还是工作态度重要的争论,其实是简单地把两个原本关系很紧密的因素,简单地看成了两个非此即彼、完全不相关的独立因素。
但实际上,它们是两个分不开的、相互促进的,并最终都是达成更好工作业绩必不可少的重要因素:
工作能力强,一定是因为过去在工作态度上也不差,而继续保持同样的工作态度,才能够让以后的工作能力更强;
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