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自我修补是一种自我完善的策略。这种策略意味着成人能对自己的言语进行不断的自测，并对听者可能产生的错误理解保持高度警惕。听者也会对言者所传递的信息进行修补。这种修补常以“嗯”、“对不起，请再说一遍”等反馈的形式出现，从而导致言者重复传递信息。直到听者将再度获得的信息与预期的信息进行比较，找到其中的差异为止，修补才告结束。对话的问题究竟源自言者的话语还是出自听者的理解，有赖于对话双方的信息加工。成人能够运用各种方式来修补对话的缺失，包括“你的意思是说……”，“我没有听清刚才所说的话，能不能再说一遍”。看来，对话的话题范围、言者和听者的认知过程，以及指出和修正问题的语言技能等，都是修补工作的组成部分。

在对话过程中注意力集中、选择对方可以接受的称呼形式，以及使用恰当的词汇来表示请求等。言者的行为方式不仅应当符合他所扮演的社会角色，而且还要符合他与别人所扮演的角色之间存在的关系。社会心理学的研究发现，至少有两个领域与对话有关：一个领域是人们之间的社会差异，以及与此差异相匹配的社会角色；另一个领域是人的性质和权利，也就是那些对群体中的所有成员来说同样有效的基本因素。

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