进入夏天，喝上一碗凉凉的绿豆汤无疑是一件乐事。这是我们志愿者的最爱。我们给它取了一个好听的名字：爱心汤。” 前不久，上海街头某个世博志愿服务站的负责人黄晓春在网上工作日志中特别感谢那些为志愿者烹制免费绿豆汤且不留名的厨师们。她写道：“从一碗碗绿豆汤，我们看到了大家对志愿者的关爱之心，我觉得，我们好幸福！” 上海市精神文明办公室主任、上海世博会志愿者部主任马春雷说，世博会志愿者是一个整体概念，它包括在世博园区内服务的“小白菜”，也包括每天活跃在上海大街小巷的城市志愿服务站点志愿者、城市文明志愿者等。

此外，那些不分昼夜为志愿者工作默默奉献的后勤保障人员、慈善爱心人士，从某个角度讲，他们也都是志愿者。 据了解，为了让上海世博会志愿者安然度夏，沪上一些宾馆饭店赶制了爱心绿豆汤；一些医院为志愿者送上防暑降温用品，并提供免费义诊；部分私家车主主动为志愿者上岗提供交通接驳便利。上海知名景点龙华寺也加入了为世博会志愿者献爱心的行列。

高温时节，龙华寺方丈照诚大和尚亲自把一箱箱盐汽水搬进了寺外的世博志愿服务站。这些热心人都被称为——世博志愿者背后的“志愿者”。 一项统计显示，世博会开幕以来，上海全市1000余个城市志愿服务站点所启用的各类后勤物资，已占仓储面积约2000平方米。略显清瘦的共青团上海市委工作人员董磊从世博会开幕冲刺阶段起就“掌管”着全市服务站的志愿者物资配送。

他说，为确保运输、发放“零差错”，工作人员的大脑就好像变成了一台台计算机。“一想到那么多志愿者和服务站等待着我们，就觉得这样的幕后工作很光荣，所以甘愿成为一名为志愿者服务的‘志愿者’。” 不仅世博会志愿者的后勤保障受到各方帮助，志愿者在高强度、高压力的工作后所面临的心理健康问题也备受瞩目。上海虹口区、闵行区分别推出了“小叮当心理咨询热线”、“婉滢心理工作室”等，实时为志愿者提供心理疏导服务，运用积极的心理暗示，帮助志愿者以恰当的心态面对服务世博会的全过程。

马春雷说，上海世博会志愿者和那些正默默支持世博志愿者工作的人们，是本届世博会主题“城市，让生活更美好”的生动写照，他们也是世博会的“形象大使”。