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世界上并不存在没有压力的工作环境。压力具有两重性,适当的压力无论对个人和组织都有积极的意义,关键是对压力进行科学有效的管理。
1.个体努力
每个人由于其所处的环境,个人经历、性格、职业等因素不同,对压力的承受能力和感受就不同。当教师在工作中感觉压力大时,可以从以下几方面进行自我调整:
【(1)善于运用内外资源】
内部资源主要包括个人的乐观、自我效能感、控制点等心理资源。教师要培养乐观的情绪个性、积极的态度,善于思考、总结成功经验,努力提升自我效能感,建立对压力事件或情境的控制感。
外部资源指存在于个体之外的、能对个体的心理和物理予以支持的社会关系,比如家人、朋友、师长、学校、同事等,就可以构成一个有效的支持系统。较好的社会支持可以降低对职业压力事件或情境的伤害性评估,为个体提供解决问题的策略和其他支持。
【(2)改变不良的行为特征】
幼儿园里的事情千头万绪,更需要有序地安排好各项工作,提高工作效率。要克服什么都想做、什么都做不好的不良行为习惯。拓宽思维,合理安排,学会工作,学会生活。工作时全情投入,生活中休闲放松,扮演好教师、母亲、妻子、女儿的各种角色。
【(3)认知的调整与重组】
在压力管理过程中,个体认知起核心作用。
一是克服消极的自我评价。面对改革浪潮,一些教师如临大敌,对教学改革对自己的威胁性估计过高,压力感增强。如果能把挑战看作是机遇,把压力转化为迎接挑战的动力,就会积极投入到教学改革中去。
二是摒弃不合理的信念。有的教师对自己要求过高,比如“我应该让家长和同事都认可我”、“我必须完美地做好每件事”等,一旦不能如愿,加上不正确的归因认知,很容易产生负面情绪和压力。因此,教师要正确认识自己和周围的事件及他人,尤其要根据自己的能力和实际水平进行合理的目标定位,确定合理的归因认知,避免产生不必要的焦虑、紧张和压力。
三是重新认识工作的价值。有的幼儿教师觉得自己地位卑微,工作繁琐,工资待遇太低,每天上班只是为了谋生。这就需要重新认识工作的价值。
苏霍姆林斯基曾说过:“在儿童世界给我们带来的极广阔的情感领域内,有愉快的和不愉快的、高兴的和伤心的曲调。善于认识这种和谐的乐声,是教育工作中精神饱满、心情愉快和取得成功的最重要条件。”
【(4)有效的时间管理策略】
时间紧张、不够用,不断为等待做的事着急,是许多教师感到压力和紧张的原因之一。这固然与工作负荷有关,但可能也与个人是否能有效管理、支配时间有关。
很多幼儿教师就因为缺乏对时间的调配能力和控制能力,导致自己象个“陀螺”。认真计划和准备具有重要作用的事情,就会多一份控制,在时间安排上应优先处理并保证充足的时间;越无意义、越不重要的事情应延后处理,花少量的时间。学会积零成整、善用时间片断,努力增加可支配的个人时间和休闲时间,保证有充沛的体力来应付繁重的工作。
2. 社会支持
每个人都生活在社会中,幼儿教师也不例外。社会大环境对其工作状况、身心状况的影响不容忽视。虽然社会支持与个体努力、改善组织管理相比,减弱消极压力影响所需的时间要长,效果也不会立刻显现,是一个相对较长的过程,但仍需我们共同努力,长期坚持,因为社会因素往往是造成消极压力的深层原因、根本所在。
【(1)倡导科学的教育观】
幼儿阶段主要是帮助幼儿形成文明卫生的生活态度和良好习惯,了解并遵守社会生活所必需的规则,积极尝试用多种形式表达和表现生活,发展想象力和创造力。知识的学习并不是这阶段的主要任务,更不是唯一任务。
社会、教育行政部门要对幼儿园的办学理念和方向加以引导、规范,尤其是民办园、私立园,不能为追求生源盲目满足家长需求,而是要倡导科学的教育价值取向,让教师的教学内容和方式得到开放和丰富,避免教师陷于重重压力之中。
【(2)倡导尊师重教的风气】
幼儿教师社会地位低和工资待遇普遍偏低,与小学教师的差距有拉大的趋势。同时工作压力大、工作时间长、任务繁重是幼儿教师普遍的反映。因此需要提高幼儿教师地位和待遇,使其形成高度的职业自尊感,把幼儿教育工作当成一项值得追求的事业,形成坚定的职业信念。
【(3)加强教师专业队伍建设】
一方面要加强职前教育,挑选优秀生源报考师范院校。除了进行学习成绩考核及技能技巧、专业思想的面试以外,还应测试其心理健康状况,使幼教师资培训有较高的起点。同时改革现行的学科课程设置和课程结构,增强课程实用性,增加教育见习、实习时间,在正式上岗前对幼儿教师这一职业有较全面、客观的认识和了解,增强对职业的认同感和归属感。
另一方面是提高在职教师的培训质量。有效、及时的培训、指导是预防、缓解教师过重压力的有效方法。我们要积极思考如何增强培训的针对性,为提高教师的教学技能、更新教学思想及知识结构做出贡献,让她们能从容应对压力和挑战。
3. 组织手段
要减少教师的负性压力。除了教师自身的努力之外,改善幼儿园环境、管理机制等也是缓解压力的重要举措。
【(1)营造人文氛围】
调查发现,幼儿教师的工作特征是导致教师产生压力的重要影响因素。因为幼儿教育工作坚持保教结合的原则,特别是保育工作使得广大幼儿教师感觉到工作机械繁琐,工作量大,任务繁重,劳心劳力。幼儿园要尽量减少对教师不必要额外任务的分配,关怀每一位教师,建立融洽和谐的共事协作关系,建立支持性的、信任的和开放的工作氛围和文化,提升团队合作和人际关系。
调查还发现,很多幼儿教师自我期望高,过于注重他人评价和行为。她们渴望通过获奖得到园长的赏识、在幼儿园中地位提升、家长尊重、同事羡慕、获得更多的发展机会等等。一方面幼儿园要对教师的工作绩效及时给予肯定和奖励,不妨设立不同的奖项,让不同特长的教师都有展示自己和获得奖励的机会,提高教师获得成就感的机会;另一方面需要改变教师的思维模式,学会积极的自我评价,自己肯定自己。如果成就感的获得仅靠他人的认可和“获奖”,那么这种基础是非常脆弱的,也会失去很多本该体验成就感的机会。
【(2)建立科学管理体系】
一是制度管理,理顺关系。幼儿园在管理上应合理科学,权责明确,上下协调,各司其责,充分发挥每个层次的功能,各级各层合理有序地分担压力,避免紊乱、推诿和压力不合理的转嫁。
二是透明管理,凝聚人心。鼓励教师积极参与决策、评价等管理环节,建立畅通的信息沟通渠道,集思广益,提高决策的质量和透明度,增加教师的主人翁意识,减轻高层管理人员的决策压力和执行过程中的矛盾冲突。
三是提升教师专业能力。从某个角度说,个体具备什么样的资源非常重要,有了多少资源就具备了多少抗压力。当前的课程改革向幼儿教师提出了前所未有的挑战,需要教师的专业知识更丰富、专业技能更强。也更需要领导为她们的专业成长提供多个途径和平台,开展系列相关培训,促进其专业知识和技能的不断更新。
四是重视职业生涯管理。管理者应拟定教师的职业发展计划蓝图,特别要关注中青年教师的成长发展需要,重视教师对自己职业特性的认识和工作能力的提高,使她们对未来可能面临的压力有充分的心理准备和应对能力,能坦然面对和处理这方面的压力,避免幼儿教师职业黄金期的缩短和衰退期的提前。
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