[怎么带好一个团队]团队首先要团结 这是第一点 不团结就像一盘散沙不能发挥团队的作用 .....首先要做到就是多沟通 无论是什么问题都要多沟通 让每个人都畅所欲言 是你在带领团队 不能让人们对...+阅读
(1)明确的目标。团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个性,但作为一个整体,必须有共同的奋斗目标。
(2)清晰的角色。有效团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工,团队成员应清楚了解自己的定位与责任。
(3)相互的技能。团队成员要具备为实现共同目标的基本技能,并能够有良好的合作。
(4)相互间信任。相互信任是一个成功团队最显著的特征。
(5)良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流,才会使成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,使团队形成凝聚力和战斗力。
(6)合适的领导。团队的领导往往起到教练或后盾作用,他们对团队提供指导和支持,而不是企图控制下属。
团队需做到五个统一:统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。
统一的目标
目标是团队的前提,没有目标就称不上团队,因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。
统一的思想
如果团队的思想不统一,你说东他说西,就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样,团队思想不统一也会降低效率。
统一的规则
一个团队必须有它的规则,规则是告诉团队成员该做什么,不该做什么。不能做什么是团队行事的底线,如果没有设定底线,大家就会不断的突破底线,一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。
统一的行动
一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调,让行动统一有序,使整个流程合理的衔接,每个细节都能环环紧扣。
统一的声音
团队在做出决策后声音一定要相同,不能开会不说,会后乱说,当面一套,背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的,但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好,他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵,甚至可以和总经理争吵,但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。这就是国内权威团队建设培训专家谭小芳老师的团队建设四戒:
一戒:“团队利益高于一切”
团队首先是一个集体,由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向,自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。但是,在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”,可能会导致两方面的弊端。
一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益,而对整个企业来说,又是局部利益。过分强调团队利益,处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡,侵害其他团队乃至企业整体的利益,从而造成团队与团队,团队与企业之间的价值目标错位,最终影响到企业战略目标的实现。
二戒:“团队本身的内斗”
团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里提及的竞争,往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上,团队内部同样也需要有竞争。
三戒:“团队内部皆兄弟”
不少企业在团队建设过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄弟”,而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不力,形同虚设。
四戒:“牺牲‘小我’,才能换取‘大我’”
很多企业认为,培育团队精神,就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我,放弃个性,追求趋同,否则就有违团队精神,就是个人主义在作祟。
物业管理团队建设自己应该怎么办
搞好团队建设首先要确立团队建设的目标。有人说:没有行动的远见只能是一种梦想,而没有远见的行动只能是一种苦役,远见和行动才是世界的希望。因此团队目标表明了团队存在的理由,成为判断团队进步的可行标准,而且为团队建设成员提供一个合作和共担责任的焦点。
搞好团队建设才能提高企业的凝聚力和竞争力,进而实现企业的全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励三个阶段的工作。
沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解,形成共识,良好的沟通是增进感情的润滑剂,开启心灵的金钥匙,才能够及时发现问题,解决问题,有效提升企业效益。
关爱能使员工对企业有强烈的归属感,人是最富有感情的,领导对员工的关爱与体贴换来的将是员工对企业的忠诚。使员工对温馨的企业之家感情日益浓厚,与企业同生死共荣辱的责任感不断增强,同时给员工创造一个轻松的工作环境,提供广阔的学习平台,让员工们不仅希望能够快乐地生活和工作,而且有不断学习,不断提高的需求,建立公正的晋升机制,为员工设计一个充满吸引力的职业生涯,营造一个有学头,有干头,有奔头的环境,是搞好团队建设,也是增强企业竞争力的重要一环。
其次,激励可以有效地增强员工的使命感,提高员工的自信心,给员工机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时让管理者在员工心目中树立可亲可敬的形象,觉得管理者是值得信赖的人,体现企业管理以人为本的理念。
优秀的物业管理团队需要一个优秀的管理员,管理员要具备强烈的事业心和责任感,勇于创新的进取意识和身先士卒的榜样,俗话说浑身足铁,能打多少钉。只有充分发挥下属的积极性和创造性,才是真正意义上的领导者,学会尊重下属,塑造良好的形象,要有容人容事的肚量,不能揽功推过,还要学会如何合理授权,才能成为一个战斗团队的核心。
只有充分发挥全体员工自己的潜力,不断发展各种能力才能带领全体员工同心协力,共同奋斗,实现团队建设的崇高目标。
怎样做好物业管理??
未来物业行业市场的竞争,将取决于人才的竞争,物业管理师作为物业管理项目团队负责人,肩负着企业生存、成长、壮大及促进行业良性发展的重要使命,其综合素质尤为重要。
一、良好的职业道德素质: 1.职业道德行为。职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则; 2.职业道德修养。物业管理师职业道德修养,是指在物业管理与服务过程中,坚定自己的职业选择,不断加深对物业管理行业的认识,树立服务意识、质量意识,并以此指导升华自己的言行,从而达到使管理公司满意、业主满意、自己满意的理想境界。
二、良好的学习教育基础:物业管理师作为专业管理人员所面对的是高思维、高智商、高知识、多想法的复杂群体,文化基础及丰富的知识直接影响了其思维的逻辑性、处理问题的全面性、反应的灵敏性,尽而成为其带领团队完成管理职责,取得不凡成就的重要因素。
三、具有丰富的物业管理实践经验:物业管理是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动,它按照社会化、专业化原则进行管理。物业管理师应对物业经营管理活动从前期介入开始到正常运营管理有着全面丰富的全程操作及实践经验。
四、具有理论总结及传播能力:物业管理师作为物业项目负责人、职业经理人应具有良好的文字处理写作能力,能够将工作实践中的经验和教训归纳、总结、提炼,形成具有一定理论性文字,对行业发展起到参考、推动、借鉴作用,并能通过实际可行的途径进行传播,达到资源共享,共同发展。 总之,一个合格的物业管理师应具备全面、综合的素质,才能适应高速变化的物业管理市场,才能肩负起历史赋与的重任。
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