[第一章绪论]第一章 绪 论注意理解：1、公共行政的涵义、特点和作用公共行政是指公共组织对社会公共事务的管理，在这里公共组织是指政府，因此公共行政就是政府行政，即政府对社会公共事务的...+阅读
以奋斗者为本的文化，是以人为本文化的升华，就要建立以奋斗者为本的企业文化，
建立以奋斗者为本的文化，二是薪酬分配向奋斗者倾斜，让奋斗者在经济上得到实惠，以
奋斗者为本文化的首倡者
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华为公司
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年快速发展的生动案列，让奋斗者留下，让不奋斗
者离开，
文化是抽象的，看不见，摸不着，但它又不无时无刻地影响着我们。任何企业都有自
己的文化，好的文化能激励人、鼓舞人，能够凝聚员工的人心，能够激发员工的干劲，能
够让大家知道前进的方向。以奋斗者为本的文化，是以人为本文化的升华，它倡导员工敬
业勤业、不停进取、不能懈怠，反对员工居功自傲、不思进取、偷奸耍滑，它也是对员工
价值评判的标准，它能够起到这样的作用
.
企业发展的一般经历：一是初创阶段，二是发展阶段，三是成熟阶段。在初创阶段，
一般采用权威管理；在发展阶段，一般采取制度管理；在成熟阶段，则必须采取文化管理。
但对企业文化而言，它会伴随着企业发展的全过程，并非到了成熟阶段才谈文化问题。
企业文化，不是几句漂亮的口号，不是贴在橱窗、挂在墙上的标语，它体现在全体员
工日常工作和各种行为之中，体现为绝大多数员工的普遍认同，并能够自觉实践。不仅仅
是工作态度，还有具体的行动。良好的文化一定是以制度为保障的。没有先进的制度，就
不会有先进的文化。没有制度，文化就如同贴在墙上的美人画像，只能吸引眼球，但对你
的生活没有任何实质性意义。所以，要建立优秀的企业文化，就必须建立完善的制度体系。
制度建立了，必须坚定不移抓好落实，用制度来规范员工行为，让遵守制度成为大家的一
种自觉。要保证制度落实到位，就必须采取必要的检查与考核，通过强制来促进习惯的养
成，习惯成自然，好的文化也就形成了。当前，快递行业的生存空间看似很大，其实所处
领域已经完全处于竞争的白热化状态，这种情况下，我们要想立于不败之地，要想赢得继
续发展机会，就必须眼睛向内，把内部管理搞好。我们没有一些资深企业的资源优势、人
才优势、资金优势、政策优势，如果说还有优势的话，那就是
“
薪酬与用人
”
的灵活性优势。
因此，我们要想发挥好这一优势，要想保持自己的活力，就要建立以奋斗者为本的企业文
化。
建立以奋斗者为本的文化，我认为有以下几点：一是建立对员工的考核评价体系，可
结合绩效考核进行，比较科学地对员工进行定期评价。二是薪酬分配向奋斗者倾斜，让奋
斗者在经济上得到实惠。三是建立中高层管理者任期制度，接受任期的全面考核评价，切
实推行竞争上岗，这一点异常重要。四是坚决克服论资排辈问题，以能力大小论英雄，而
不以资历深浅论高低。
这些措施，看似没有多少新意，但关键是企业是不是真的重视，是不是真的坚决推行
并落实。以奋斗者为本文化的首倡者
:
华为公司
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年快速发展的生动案列，给我们带来了
很多启示，建立以奋斗者为本的文化，就是很值得我们借鉴的一条经验。让奋斗者留
下，让不奋斗者离开；让多干活的人得到实惠，让偷奸耍滑者得不到便宜，才能真正发挥
人力资源的优势，这样的我们才有希望，这样的我们才有未来
成功来自于艰苦奋斗的事例
不虚度此生，就是我的成功 人生不能没有梦想，我选择了考研来实现我的人生梦想。我想尽力做最好的自己。 也许只为克服自己的惰性，也许只为证明自己还有梦想，也许人性深处不甘平凡的因子在牵引，我选择了在07年融入考研的大军。 07年，北京，炎热的夏天，我坐在暑期班的课堂上，听课，回家，复习。这一切看似单调、平淡的背后，却深藏着一颗狂热的心。 当我进入大学以后，相对于高中，学习明显松懈了，以为将来的工作也不会如读书这么辛苦了，直到一天，我看到华为的总裁任正非写的文章《天道酬勤》，我被深深震撼了，文章中写道：华为走到今天，在很多人眼里看来已经很大了、成功了。有人认为创业时期形成的“垫子文化”、奋斗文化已经不合适了，可以放松一些，可以按部就班，这是危险的。
繁荣的背后，都充满危机，这个危机不是繁荣本身必然的特性，而是处在繁荣包围中的人的意识。艰苦奋斗必然带来繁荣，繁荣后不再艰苦奋斗，必然丢失繁荣。“千古兴亡多少事，不尽长江滚滚来”，历史是一面镜子，它给了我们多么深刻的启示。我们还必须长期坚持艰苦奋斗，否则就会走向消亡。当然，奋斗更重要的是思想上的艰苦奋斗，时刻保持危机感，面对成绩保持清醒头脑，不骄不躁。 卓越的华为一定是有卓越的领导者带领的，任正非总裁的话让我认识到人生没有驿站，只有不断进取的人生才是真正幸福的，才是有价值的。如果我们真的像自己认为的有多优秀，那也一定是过去的勤奋拼搏、而不是靠所谓的聪明和灵感得来的。我们高考时付出100%的努力，取得了阶段性的成功，进了理想的大学，但如果我们希望将来延续辉煌，但现在却躺在过去的成绩上睡大觉，只愿付出80%或者是60%的努力，还以为自己会与众不同，将来能出人头地，那我可以肯定地说，我们的梦想，只能是空想！ 也许考研真的辛苦，但我想说，这一定不能成为我们放弃的理由，如果你有其它清晰的人生规划，那很好；但如果你只是怕辛苦而不考研，那我们的一生注定会在没有成就感的社会底端为生活琐事而烦恼和辛苦。
因为贪图享受的人在这个高速发展的社会，没有生存的空间。 其实一个人太轻松成功，反而没有什么意思，正如你的生命的高度都是到达金字塔的顶端，如果你是一只雄鹰，你只需瞬间就能完成你的全部人生使命，你可以想见这将是一个多么无聊的生命历程；但如果你是一只蜗牛，你用了一辈子在不断追求，虽然中途有过彷徨，有过绝望，但当你在塔顶看到和雄鹰一样的风景时，相信蜗牛的喜悦、满足和成就感一定是远非雄鹰所能比拟。 无数成功人士的事例告诉我们，年轻时的艰辛的过程会成为将来的无悔回忆。 也许有的学生认为自己天生不是学习的料，能上大学已经是自己生命的最高度了： 但在古老的印度有这样一个传说：有一段时间，地球上所有的人都是神，但人类是如此罪恶并滥用神权，以至于梵天——一切众生之父，决定应该剥夺人类所拥有的神性，并把它藏到人们永远也不会重新发现的地方，以免他们滥用它。
“我们将把它深埋于地下。”其它的神说道。“不，”梵天说，“因为人们会挖掘到地层深处并发现它。”“那么我们将把它沉于最深的海。”神们说道。“不，”梵天说，“因为人们会学潜水在海底发现它。”“我们将把它藏于最高的山上。”神们说。“不，”梵天说，“因为人类总有一天会爬上地球的每座山峰又会捕获到神性。”“那我们实在不知道应把它藏在哪儿，人类才不会发现。”这一小部分神说道。“我会告诉你们，”梵天说，“把它藏在人类自己身上，他们绝不会想到去那里寻找。”诸神赞成。 他们就这样做了，于是把“神性”藏在我们每个人身上。自从那时起人类一直遍访世界，通过挖掘、潜水和攀登寻找那类似于神一样的品质，而这种品质却一直隐藏在他自己身上。
我们每个人都是有神性的，这种神性就是梵天埋在我们心灵深处的种子，这具有成长的力量，具有使人能向往的那种力量。 这个故事深深打动了我，让我领悟到：一个人在心灵里种下的是卑微的种子，他就只能收获卑微；而一个人种下的是高贵的种子，他就将收获高贵，成为一个高贵的人。 也许在你决定考研时还会听到很多风言风语，但人生惟一的失败就是不参与。正如在辅导班听课时，海文总裁张锐所说：欣赏你的人可以使你充满自信；批评你的人可以使你愈挫愈勇；伤害你的人可以使你更加坚强；疼惜你的人可以使你知道感恩；依赖你的人可以让你拥有能力；想依靠的对象可以让你歇歇脚……记住上面这段话，保持一颗开放、进取与感恩的心，让我们一起奋斗。 相信我们只要在理想的指引下，真正做了自己想做的事情，真正实现了自己最大的人生价值，就是一种成功，就应该为此感到自豪和快乐。 参考资料：
华为CFO的新年致辞带给财会主管们哪些启发
我说，营销不容易，直销更不容易，创业最难。做兼职发个传单，打个客户就不容易，有时候人间就不要你的单页。做话务员，屡屡被挂断。所以我说，做销售就三点：
1、坚持
2、死皮不要脸
3、坚持死皮不要脸下面是网友的看法。营销是门很深的学问，针对不同的市场和不同的营销目标，操作都不一样的，当然营销心得肯定也不一样（这也算是种心得了）。真正的感想和心得必定要有实践操作才能有感而发，如果你们老师单单讲讲市场营销就叫你们写心得，难免有点勉强。。。以下的你可以参考下 市场营销是作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。 此外，我们还可以这样理解： 1.市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。？ 2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求. 3.分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合， 是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数，即产品、价格、（销售）地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头，所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化，恰当地组合“4Ps”，千方百计使企业可控制的变数（4Ps）与外部环境中不可控制的变数迅速相适应，这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。？ 4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。...
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