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关于女大学生面试的测试题

02月22日 编辑 39baobao.com

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这个问题一定是没有固定答案的随机题,但是它考察一个人把握目标对象心理的能力,这对靠销售人员或服务代表是非常有针对性的。你可以这样说:

先生,你帮女朋友买的高跟鞋吗?这双高跟鞋挺适合职场穿的,又时尚又大方,你眼光挺不错啊!

(男人对女人的赞扬一般都会给出积极的回应,只要他一回应,不管说什么,都可以接上)

我也挺喜欢这个款式的,我帮你试试好吗?

(男人最差的态度是犹豫)

放心啦,不会给你弄脏的,我穿进去面试一下,看看大家的反应,出来就还给你!好漂亮的鞋啊,我要有你这么好的男朋友就好了!

(100%拿的到。)

这段话的巧妙在于把握住男顾客喜欢被异性赞扬的心理,同时将这件事的利益描述为顾客利益,让顾客心悦诚服的接受,在这个过程中不忘消除顾客的后顾之忧(把鞋子弄脏的问题),这也体现服务性人员的细心妥帖之处。如果你当时是这样回答,我相信你老板一定会录取你。

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