[对小学二年级的班级有哪些优秀的管理制度]小学班级文化建设制度 （1）上好班队活动课 每周认真上好一节班队活动课，每课一个相应的主题。让班队活动课成为对学生进行思想和行为养成教育的重要阵地之一。 （2）办好班刊 每月办...+阅读
收费站是高速公路的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率甚至一言一行、一举一动都直接影响到收费站及公司的形象，这就要求我们加强思想政治和职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献，把收费工作同文明服务结合起来，寓工作于服务之中，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到应征不漏、应免不征，用优质服务来塑造良好的窗口形象。收费工作是简单、枯燥的，要成为一名合格的收费员，应做到以下几点：
一是要掌握过硬的收费业务技能。我们要熟练掌握各种车型判别，在收费过程中点钞、识钞、找零、给票的动作要迅速快捷，所以我们要不断加强学习，努力提高自己的能力。人们常说“干一行、爱一行”，既然选择了收费工作，就应该干好它，不能有“得过且过”的思想。
二是要坚持正确的工作态度和高度的工作热情。在收费中经常会遇到一些无卡、U型、超时等非正常车辆，如何处理好特殊情况并向司乘人员做好解释工作，是每一名收费员经常要面对的问题。正确的工作态度和高度的工作热情是我们处理问题的有效方法，我们在收费过程中要实行微笑服务，对每一位司机做到“一张笑脸相迎、一声问候传情”，切实做到来有迎声、问有答语、走有送声。
三是要有奉献精神。既然选择了收费工作，那就选择了奉献。我们要将微笑服务送给每个过往的司机，奉献给那些需要帮助的人们。作为一名收费员，我会干好自己的本职工作，我会在实际工作中不断探索。
总之，要做好一名合格的收费员，不但要有过硬的收费业务技能、正确的工作态度和高度的工作热情，还要有一种奉献精神，以自己的实际行动更好地服务人民、奉献社会。
作为一名从事服务行业的收费员，谁的文明服务做的好，谁更能适应司乘人员的要求，谁就能跟上时代的步伐。收费员的优质文明服务体现了一个收费站甚至是一条高速公路收费窗口的形象和水平的高低。
如何才能做好收费工作呢？以下就是我这两个月的工作体会。
首先，要有归零心态。作为一个年轻人，面对社会环境的各种变化和挑战，我们应该做到定期给自己的内心清零。无论过去是什么职位，是好是坏，都要调整自己去适应新的变化新的职位。
其次，要充分理解和意识服务的内涵。要从心底树立安心本职工作的理念，首先要给自己定好位，只有定好位，充分认识自己的角色，才能更好的投入到工作。有句话说得好：能力看不见，态度是关键。作为一名合格的收费员要以服务为本的观念，要有积极奋进和奉献的精神。
以下为关联文档：
管理好一个班级的好方法小学一年级班级管理 小学一年级卫生管理心得 小学一年级学生年龄小，还不会有条理细致地做事情，所以做起卫生来不会得心应手。在日常工作中我取得了以下几点心得体会： 一、首先，...
如何管理有个性的员工转载以下资料供参考 如何管理个性员工 公司里的任何一名员工都有其个性，只不过在员工所表现出的个性中，有些个性有利于团队合作，有些个性却破坏企业团队力，诸如一些员工因自己的...
生产管理5大要素安全文化—— 企业安全文化建设，要紧紧围绕“一个中心”（突出“以人为本”这个中心）“两个基本点”（安全理念渗透和安全行为养成），内化思想，外化行为，不断提高广大员工的安全意识和...
竞聘酒店管理层的演讲稿去中国演讲网上看看吧 各行各业的演讲稿都有 给你篇例文做参考 尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！ 我叫xxx，来自xxxx。2011年我运气不错，有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的...
班级管理中存在哪些问题班级缺乏凝聚力，在很大的问题在于老师本身，当然学生也有问题。由老师管理方法不当，不严，学生松懈，同的目标让我们走到一起；温馨的友谊让我们亲如一家；执着的追求让我们快乐出发。紧...
如何管理好一个小学一年级班级1、把每个孩子都当成自己的孩子，真诚地爱每一个孩子，让孩子感受到你的关爱。 2、取得家长的信任、理解与支持，多和家长进行沟通，了解每个孩子的个性，然后对症下药。这很重要。 3...
紧急求助！有关班级管理目标。。。给篇你看合适不。。。。。。 对班级活动目标管理实施机制的思考 多年班主工作让我感受最大的是班级管理光抓智育是出不了好成绩的；抓德育光嘴上说是不行的，那只是微风拂面，起不...
西方行为科学管理理论产生的标志是霍桑实验吗行为科学理论 行为科学作为一种管理理论，开始于20世纪20年代末30年代初的霍桑实验，而真正发展却在20世纪50年代。 1.梅奥及霍桑实验：八年霍桑试验得出人非“经济人” 20世纪20...
酒吧经营如何管理一个酒吧常务副总经理 直属上级：董事总经理 下 级：大堂经理、酒水部经理、策划部经理、营销部经理、工程部、DJ、音控 1 认真执行董事会下达的指令和会议决议，主持部门会议，布置工作，解决...
