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开头 万事开头难，不过年终总结的开头，基本上是前篇一律，可以说基本上是有模板可以套用。这里有几个现成模板： 1.白驹过隙，乌飞兔走，转眼又是一年，这一年有欢乐，有愁绪，有可喜的业绩，也有难堪的低估，在我们满怀热情迎接新年到来时，我的年终工作总结如下： 2.光阴似箭，日月如梭，新年钟声将近，我们惜别过往，满怀热情迎接充满希望的2015年，即将跨入新年之际，我在2014年的工作汇报如下： 3.日月轮换，弹指须臾，不知不觉又到年尾，这一年在领导的悉心栽培下，在同事的热情帮助下，通过我自身的不懈努力，在工作上取得了一些小小成绩，同时也有诸多不足，以下是我对2014年的年终汇报： 4.时光荏苒，不知不觉在忙碌中迎来了新的一年，过去的一年，是深有意义的一年，这一年经历的诸般种种，让我的人生经历得到锻炼，让我的业务水平质的飞越，作为XXX公司员工，我深感自豪，同时我感谢领导的指点和带领，感谢同事的关怀和鼓舞。在过去一年里，我的把我的工作归纳如下：丶 5.日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年X月，我来到xx工作，近X个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上丶学习上丶工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也同时也清醒地认识到自己的不足之处，总结如下： 以上就是年终总结的开篇，总有一款适合你，实在不喜欢，就自己改改，或者网上去找找，一搜一大片。总之开篇一般来说，都是寒暄客套话，首先感叹时间真他妈过得快，然后可以写写入职经历，最后就是过渡到要开始正题了。 写开头重点有两个 1.写领导和同事，这个必须得把领导塑造成光伟正，前辈一样，就算你平时恨不得掐死他；同事必须就是相亲相爱，互相扶持互相帮助，就算平时你们在办公室演甄嬛。 2.写自己的提升，随便怎样都在公司会有提升，哪怕你天天混日子，只要你还想继续呆下去，你都得写自己有所提升，个人阅历，工作经验，业务能力，但是笔锋一转，最后你还是得说道你还有许多不足。 正文 很多人写这个正文，篇幅比较多，恨不得把今年所做的所有事情都写上去，其实大可不必，因为不是写小说，简明扼要，调理清晰是正文的要素。 选择几个工作中比较重要的来写，我建议3~5个就差不多。 当然我们电商，就要看工作职责了。 推广的当然就写怎么在公司流量瓶颈的时候，带来了流量，钻展怎么艰难，你怎么搞的；直通车PPC多高，你通过千辛万苦调下去的。 美工的当然就写各方面都有压力，你是怎么加班加点，完成任务，怎么任劳任怨做出业绩。 客服的就是怎么解决了棘手的差评，怎么回访了一次客户，让他给了你一次良好的评价。 我们电商写的总结，最好是图文并茂的，数据拿出来说话，领导看了当然更满意。 正文的重点 1.业绩都是领导带领下做出来，问题的解决都是同事的帮助下解决的。 2.正文中尽量写一些实在的数据。比如说：美工为了解决直通车图片点击率只有0.01%的问题，你加班到晚上10点，做了7丶8张图，改了4丶5遍，终于做好了，拿上去测试之后，果然点击率得到提升。 有人会问，业绩不好怎么办？ 业绩不好，多往客观方面靠靠，也需要多反省自己，多写明年的改进方式，免得领导看完之后，心说：这小子，就他妈知道推卸责任。 正文之后，就应该写自己的不足了。这个是必须的，从业务水平，技术水平，还是和同事的沟通协作，都要提出一些，之后你才能过渡到明年的计划，当然就是从这些方面作为改进，同时也可以顺带提出明年的一些目标，可以尽量宏达一些，反正做不做得到再说吧。 结束语 结束语，是为了和开头所呼应，也是有模板可以套用的。 1丶一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！ 2丶在2015年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！ 3丶2015年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在2015年我们会做的更好！ 4丶在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！ 5丶在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！ 结束语的重点...
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