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如何做好一名好的ktv管理者

03月15日 编辑 39baobao.com

[如何做好一名基层管理者!]做为一名基层管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力. 一、做事要有...+阅读

基层管理

以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。

当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好

怎样做好一个KTV的基层管理

1. 充足的人力资源(目的:以巩固自身在大是大非上的管理力度)

2. 熟练的专业技巧和知识(目的:调教被管理者的基本技能和知识)

3. 敏捷的观察能力(能在第一时间内发现问题,为解决问题提供充足的时间及准备(包括情绪)和处理)

4. 强悍的执行力(能将上级下达的任务合理的安排,监督执行情况并做详细的回复)

5. 培养自己的心腹(能控制自身部分资源,以确保你的领导地位)

6. 颠倒黑白的口才(目的:使员工产生上级永远是“对的”思想假象.

7. 情绪思想的控制(目的:能在员工面前表现出良好的管理思路,更能使管理思路清晰正确)

8. 正确的处世态度(目的:带头使员工明白上下班观念及上下级观念)

9. 立竿见影的做事态度(目的:使被管理者感受到管理的威慑力及人所不能的能力)

10.机智的应变力及胆识(使被管理者认识到自己的差距,工作分工的不同工作难度也不同)

11.公平 公正 公开 的管理方式(目的:使员工感受到制度的一视同仁,毫无徇私(原则性的处理)

12.人性化管理的体现:生活上和身心上而不是工作中.

针对不能用管理人员底线包括:

1.不适当的时候说不适当的话<;造成煽动性>

2.工作失职造成公司影响或团队影响力

3.服务技巧及态度的不合格

4.人与人之间的相互尊重.

5.心态调整不好,自己无意识反而在团队造成负面影响.

如何管理一家ktv

控全局迟铁峰说管理好一家KTV,要求其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等。这些都需要管理者进行统筹规划,要在认识客观实际的前提下,提升执行决策、组织、指挥、协调等管理职能的能力。

1.完善组织建设和管理

KTV做为服务娱乐性行业,其特点是业务多而杂,为了确保其能够正常有序地运营,必须对其所拥有的人力物力、财力资源进行完善的组织和管理。主要从两方面入手,其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制;其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源。除了人为的组织和建设,还需要借助于一款专门的KTV娱乐管理系统软件来管理,这样可以使管理效率大幅提升,数据统计更科学精确,快捷方便。

2.建立健全的规章制度

所谓“无规矩不成方圆”,公司要有健全的制度作保证。对KTV所有项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循。

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