[装饰公司规章制度就是一家装饰公司的管理制度谢谢！]若想做好员工管理工作，必须要制订一套完善的员工管理规章制度。以下以某中小型企业为例，为大家提供一则员工管理规章制度范文，仅供各位企业管理人员参考借鉴。 一、为加强考勤...+阅读
成都景美丽华娱乐管理有限公司是最知名的专业夜店管理公司，中国KTV酒吧管理领航者，18年行业典范，金牌品质，在全国很多地方都有管理的KTV和酒吧，下面是他们公司的介绍： 成都景美丽华娱乐管理有限公司由数位夜店资深职业经理人于2004年创办并注册，承接夜总会、KTV、各类酒吧的筹建筹备、资源供给及全面运营管理，全面运营管理的项目遍及山东、河南、河北、天津、湖南、内蒙古、厦门、重庆、青海、江苏、陕西、甘肃、福建等地区，是一家知名的专业夜总会KTV酒吧运营管理公司和人才培训基地，并编著了《夜店培训及运营大全》和《酒吧经营与管理》，在业界大受好评。 在里直接搜索“景美丽华”或“成都景美丽华”，即可找到他们。希望这个答案能让你满意。
当夜总会的服务员要做些什么？怎样才能让顾客满意并成为常客
我建议你：
1、作为一名服务员，首先你的业务技能必须娴熟，这也是一名服务员生存的根本；
2、服从管理的工作安排，搞好同事关系，取得上司和同事的信任；
3、努力学习好的管理技能，保持良好的工作心态；
4、学会吃亏、善于吃苦耐劳、帮助他人；
5、做服务员一定要灵活，机警，还有高效率，将自己做服务的区域服务好；
6、坚持微笑，坚持说您好或晚上好，坚持不发牢骚，坚持你的的功劳都是上司教育的好和同事帮助的结果。 。之所以说这些，是因为做好了这些，凭我的经验，你可以很快升做管理干部等做了管理干部再去接触客人比你做服务员接触客人的把握性是10倍以上，因为：
1、管理人员有赠送权、折扣权；
2、客人的心理通常认为跟夜场的管理人员熟有面子，所以他们跟热衷好管理人员交朋友；
3、管理人员在内部沟通时也会很方便，这样能为客人提供更好的服务；对客人的服务：1：我们先分清客人性质，比如高档客（商务客），低消费客（找乐子），常客（熟客）等等2：建立好客人的档案，爱好、性格等等，
一、一定要熟记客人的姓名，第二次来一定要像老朋友称呼：X先生你好，像老朋友一样但不可以拍客人的肩膀或拥抱客人，除非你们真的成了好朋友；
二、要记得客人爱喝什么酒，啤酒（什么牌子的啤酒？青岛？百威？嘉士伯？太阳啤？）、白酒（什么牌子的白酒，纯的还是泡话梅？）、洋酒（什么牌子的？纯的？兑绿茶（台港广客）？对七喜还是雪碧（苏浙上一带）、爱吃什么小时，对什么东西有什么样的偏爱，喜欢那个小妹？那个公主？等等都要把客人这些放在心里，等客人来玩的时候，客人需要什么，你就已经帮客人按他的要求做好，这样客人一定会把你当朋友，下次来你那里，也一定会找你订房（台）、
三、注意可以在房间玩的气氛，如果客人过生日那一定喜欢热闹点，不妨送客人一些礼物，比如一粟鲜花，如果客人只带了一个女孩子就不要去打扰人家了，如果是一边玩一边谈生意那一定要给足客人面子了等等，需要你把握好；
四、买单的时候一定要帮客人看账单。 消费多少？要不要打折，打个比方当你把账单那个客人说：今天你消费了XXX钱，我帮你找我们老总给你打了XX折，你看行吗？客人听了一定会很舒服！
五、如果公司有活动、有节目、有嘉宾演出一定要通知客人，不管他来与不来；
六、在不损害公司的利益下，一定要处处为客人着想！
七、和人既要做朋友，但更要注意分寸，毕竟他是客人； 八：保护好客人的私隐，更不要打听客人的私隐，就算知道也当不知道，这点很重要！。
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KTV酒吧新进员工上岗须知
一、维护公司信誉
1、 维护公司信誉每位工作人员应随时随地留意，营运现场要注意个人行为。
2、 对于各项营运过程中，各岗位服务细节由每位工作人员点点滴滴、严谨谨慎的行为所构成。
3、品质管理，是在于公司所有岗位员工每项细节的工作，加强服务品质、音响品质、卫生品质、歌曲品质，并严格执行公司所规定的各个环节，因此品质管理对于每位同仁都是至关重要的，若每位同仁都能秉持随时注意服务、音响、卫生、歌曲品质的尽力维护，则公司的将不断的发展壮大
（1）、养成随时加强包厢设备检查的习惯，在客人消费之前给与最优质的视听效果
（2）、养成良好的礼貌礼节习惯，加强包厢巡回服务，及时解决客人消费之合理所需
（3）、 营运现场各个角落卫生要干净，餐具卫生消毒、现场空气通风
（4）、在营运过程注意收集客人所反馈的歌曲信息并纪录反馈给相关部门，尽快呈现给客人
4、市场竞争，在于公司同仁注意每项细节工作，并全力执行，因此节约能源，控制消耗对于公司的每位人员都有责任。 公司内每一位同仁若能秉持着随时随地注意公司设备资产并尽力维护，则公司在市场上的竞争将不断提高，并不断成长。
（1）、养成随时随地关灯于关水的习惯。
（2）、对于未营运之楼面，应将电源关掉。注意监控所照射的范围，防止因灯光不足造成安全死角。
（3）、营运中对于各项需要收回的物品，如：纸巾、筷子、打火机、瓶开、筛粒等做好回收工作。
（4）、巡回时随时检查是否有故障或物品损坏情形，客人离场要第一时间检查是否有失窃情形。
（5）、对于公司内各种清洁用品，除了应了解其正确使用方法外并加强管制。
二、服务要求
1、 工作中应表现出亲切有礼，随时面带微笑。
2、 当顾客有所需求时，言辞应尽量委婉，并尽力达成顾客的要求。
3、 落实执行，并确实做好使顾客全面满意。
三、注意事项
1、 不得在营运现场内抽烟，上班时（包括用餐时间）不得在营运现场用餐、喝饮料、吃口香糖。
2、 上班时间应保持良好的工作状态，不懈怠、不偷懒、不打瞌睡，如经发现一律给予处理。
3、 上班时不可坐在大厅沙发上培客人或访友聊天。
4、 上班时需检查是否佩戴识别工牌及必备物品，上班期间不允许私带现金、手机等与工作无关物品
5、 上班时间不得接听私人电话。
6、 上班时间除了休息时间不允许在包厢坐休，有朋友来消费要报备干部并不超过允许会客时间
7、 定期巡回包厢服务为客人加水、更换烟灰缸、清理桌面服务、及四周走道之整洁与美观。
8、 巡回包厢时，随时注意人数之增减，避免跑单之情形发生，并注意包厢内之设备是否良好。
9、 看到客人进出包厢或至楼面时主动迎前并询问客人是否有什么需要服务。
五、礼节要求
1、 在楼面遇有客人上来以适度的音量“欢迎光临”、客人离场说：“谢谢光临，请慢走”。
2、 与客人擦身而过时先停下脚步，待客人走过时再走或稍远离一步作礼貌性回避。
3、 遇客人有彷徨神色时，主动上前招呼询问是否需要服务，再为客人解决问题指引所需。
4、 与上司及同事间对话应保持礼节，维持同仁间之融洽气氛。
六、服从观念
（一）、学员受训三句话：“是、不是、没有理由”。
（二）、公司的三大服从：岗位服从、级别服从、工作服从。
（三）、经排定之工作责任，个人应在岗位上相任其职，除非经主管以上人员调配外，不得有任何异议。
（四）、面对上级的指挥与领导，应秉持服从的态度。
（五）、与上司、同事或部署相处，事关进退且充分尊重对方。
（六）、工作时之仪态、举止与应对态度应符合于公司需求。
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