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管理学的问题。

01月08日 编辑 39baobao.com

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群体思维,与群体规范有关。它是指这样一些情况,群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价、群体思维是伤害许多群体的一种疾病,它会严重损害群体绩效。群体思维并非总是有害的,它也有有益的一面。例如网民群体,其构成的对社会良性规范的影响力就是有利于全体社会的。社会义务是指一个企业仅仅承担的经济和法律责任,对于个人而言,是指个人应对社会承担的责任与义务,不可推卸,必须服从。正式组织是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。任何正式组织都是由许多要素、部分、成员,按照一定的联结形式排列组合而成的。它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。作为社会组织设计出来的正式组织,不论其规模的大小和从事的是什么样的活动,其组建、运行都需要有三个基本要素:意愿协作、共同目标和信息沟通。预算就是用数字编制未来某一个时期的计划,也就是用财务数字(例在财务预算和投资预算中)或非财务数字(例如在生产预算中)来表明预期的结果。西方与中国习惯所用的“预算”概念,在含义上有所不同。在中国“预算”一般是指经法定程序批准的政府部门、事业单位和企业在一定期的收支预计;而西方的预算概念则是指计划的数量说明,不仅仅是金额的反映。人力资源指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为:一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。变革阻力会延缓组织变革的进程,甚至导致变革的失败。组织变革是大势所趋。为保证变革的顺利进行,应积极采取措施,降低和消除阻碍变革的各种因素,具体方法是:

(一) 增进内部沟通 产力阻力的根源之一在于信息失真和沟通不够。应于员工进行很好的内部沟通,做好变革计划的信息反馈与宣传解释工作,开城布公的说明组织目前所处的运行环境,所面临的机遇与挑战等,澄清组织成员对变革的错误认识。通过相互沟通,增进信任,是组织上下达成共识,增进变革的紧迫感,为组织变革提供舆论准备。

(二)加强教育培训 教育培训能提高员工对组织变革的理解与适应能力。从某种意义上讲,组织变革首先是思想观念的变革。要通过自上而下的教育培训,是组织成员接受新观念,学会从新的视角和新的方法来看待、处理新形势下的各种新问题,增强他们对组织变革的心理承受能力,增进他们对组织变革的理性认识,为组织变革提供思想准备。

(三)发动全员参与 组织变革需要广泛的群众基础。减小变革阻力最有效的方法是让组织成员共同参与变革计划的制定与执行,通过对变革内容与执行方式的公开讨论,可以使参与者之间增进交流、相互接受,从而赢得组织成员对变革的支持。实践证明,全面参与的效果优于部分参与,部分参与的效果优于不让成员参与,让有关人员共同参与变革,能最大限度的排除变革过程中可能出现的各种阻力,为组织变革奠定群众基础。

(四)把握策略与时机 变革策略与时机的把握是组织变革成功的重要保证。要选准时机,相机而动,循序渐进,配套进行,在组织变革之前,应详细分析可能发生的各种问题,预先采取有针对性的防范措施,为组织变革创造最佳的变革环境与变革气氛。群体间互动行为的产生是指发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。群体互动是以某种群体关系为基础的,它是连接两个不同组织群体的桥梁。群体间互动的效果和质量会显著影响到一方甚至双方的群体工作绩效以及成员的工作满意度。管理群体间互动的方法1.规则和程序在管理群体间互动上,最为简单、花费也最低的办法是:事先构建一系列正规的规则与程序来具体说明群体成员之间应该怎样相互作用。2.层次等级在管理群体间互动时,如果规则和程序不足够充分,那么组织中层次等级的使用就会成为首选办法。3.计划连续体中的第三个方法是运用计划促进协作。4.联络员角色联络员是一个很特殊的角色,它是为了促进两个相互依赖的工作单元之间的沟通而专门设计的。5.特别工作组是一个临时性的群体,它由来自不同部门的代表组成。它的存在时间取决于问题得以解决的时间。6.工作团队如果在决策方面需要的时间很长,沟通的范围又很广时,高层管理者就不得不花费更多时间在工作现场,此时使用永久性的工作团队是最佳作法。7.综合部门当群体间的关系过于复杂,以至于通过计划、特别工作组和工作团队等方式都无法协调时,组织就应该构建综合部门。处理决策的策略

(1)运用竞争;

(2)运用合作;

(3)运用回避;

(4)运用迁就;

(5)运用折衷。请采纳 谢谢

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