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物流,在中国很多人的心目中还是储运概念。随着我国信息化的发展,越来越多的人开始认识到物流的信息化和信息服务概念。物流本身就是一个信息采集、加工、传递的过程,物流的信息化和物流企业提供的信息服务,将成为物流的重要一环。
我今天想讲的并不是整体的物流行业,而是物流的信息化和信息传递给我带来的关于信息产业、互联网行业和电子商务行业的一些启示。首先,我认为物流行为本身就是一种信息传递过程,同时,传递的物质也是信息传递的载体。其次,互联网行业是信息传播的重要模式,只有加强互联网更多的基础设施建设,才有可能更好的服务于传统。比如试衣模拟的硬件(当然初始成本较高)。再次,某些电子商务行业之所以发展受限,就是一些只有物质才能给用户信息流是网络不能取代的。如服装行业。
从信息产业角度讲,我认为物流是信息传播的重要渠道。物质在很多时候是信息的载体,物流过程同样也是服务状况的载体。由于一些信息只能通过触觉等直观模式来采集,所以物质无论在什么时候都会占有重要地位。随着时代的发展,物质产品本身的质量和使用功能会越来越趋同化,而物质产品带有的附加信息将成为更为重要的竞争因素。如产品的品牌,品牌赋予的价值观和背后的故事等。所以说,物质作为一种信息传播载体不能取代,但是随着识别性和标准化,更多的物质承载的信息可以打破时间与空间界限,终达到物流只是物质流动,而物质承载的信息流通过通信设备传输。当然,这也能算是未来虚拟真实世界的重要一部分。
从互联网角度讲,物流现在还是互联网模式的一个主要辅助。互联网和一些通信网络为物质流通提供了一定的信息流保障,但是同时,互联网传递的信息不能取代实体物质承载的信息。所以,现在的互联网的虚拟世界,虽然有自己的文化与优势,但是他始终不能脱离传统信息传递模式。但是,随着时代的发展,我想越来越多的硬件和模拟设备的出现,会慢慢的将互联网虚拟世界真实化。
物质信息传递的流通也将打破时间和空间界限,通过互联网更好的流通。
从电子商务方面讲,物流现在是电子商务模式重要的基础。电子商务在网络上完成了标准化的信息传递,包括物质的部分信息流和资金流。但是,电子商务模式通过互联网等传递信息对于很多商品很难做到完全,这种信息不对称造成了电子商务发展的瓶颈。物质流动在某种程度上保障了由物质承载的信息流的完整,但是同时,这种信息流的滞后性,在某种程度上增强了商流交易的风险,也限制了电子商务行业的发展。可以说,物流是保证信息流完整的一环,电子商务没有物流是信息流不完全的过程。所以,服装等很多需要实体化的产业电子商务化遇到了瓶颈。
其实,无论从哪个角度和层面说,物流在现在承载的不只是物质流通,还有信息流通功能。如果没有这些信息流功能,那么太多的购物可以直接通过电子商务了。但是,我们从上面的分析中可以看到,其实只要把一些不对称的不完整的信息更好的更及时的传播就好了。而信息的传播其实是可以通过制定某种标准来更好的保证,只要有合理的传播标准,那么不对称的信息就将更加对称,形成更有效的信息传播效果。在现阶段,我认为更好的进行标准化和标准的识别和宣传对于一些行业非常重要。比如很多服装和家具是可以通过实体店进行筛选和实体信息传递的,同时可以通过电子商务模式进行购买。甚至一些偏爱某些高信誉品牌的人,直接跳过实体筛选这一步,通过电子商务购买。比如书籍等就是因为质量差别不大,同时信誉就好,就更好的进行了电子商务化。
物流现在是重要的电子商务环节,同时物流也承载着信息流的完整性重任。但是,随着标准化商务流程(如质量兼管、品牌识别等)的制定,再加上一些信息传递标准和信息传播设备的完善与发展,我相信,物流的信息传递性质会越来越低,同时,我们的交易效率会越来越高。
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