[护士与护师有什么区别]护师是护理工作人员的一个技术职称称号，共分为初级护师、主管护师、副主任护师、主任护师几个级别，逐级晋升。其中初级护师和主管护师可直接通过考试获得，副主任护师和主任护师...+阅读

护士语言交流的技巧有： ① 注意语气。语气不仅可以“达意”，而且更擅长于“传情”。应使用耐心，委 婉得体，轻松诙谐的语气。 ： ② 掌握节奏。语速不可以太快，应控制在病人能听到、听清、听懂为准。对病 人难理解的话要放慢速度，在必要的时候还可以保持沉默，可以吸引对方的注意 力。 如病人由于抢救无效死亡，家属悲痛欲绝、哽咽哭泣时，护士得体的上前让家 属靠在肩上，不要说话，轻拍家属的肩膀，会使病人家属痛失亲人的悲哀得到良好 的宣泄，同时也不致于号啕大哭。

③ 认真倾听。说话是艺术，听话是修养。专注地倾听患者和家属的诉说，能使 对方产生一种信赖感。 倾听时应注意什么话题是病人想避免的；何种情况病人会 转移话题；病人说话时，有哪些地方让你感到话题不一致。 ④ 适当提问。提问是交流成功的“敲门砖”，它可以敲开一个护患沟通的良好 开端。同时把握好提问中的气氛，时间及效果。

通过提问还能从患者的回答中发 现问题的实质，为下一步的护理诊断提供依据。 ⑤ 诚恳说服。说服，就是要使自己的想法变成他人的行动。说服工作是护理 治疗的重要组成部分。在对患者进行交流沟通的同时，护士会发现患者很多的护 理问题，如知识缺乏，表现对疾病的不认识，对药物知识的不了解，对术后_食的不 掌握等，还有担心疾病的反复，表现出焦虑等心理问题。

而所有这些护理问题的解 决，都需要通过护士的说服工作去完成，通过说服，使护士掌握的相关的_学护理 知识，变成服务对象预防疾病的行动，从而改变患者的认知方法、观念、行为习惯 等，以达到增进健康的目的。 ， ⑥ 热情鼓励。鼓励，就是用自己的语言鼓励服务对象树立战胜疾病时信心，积 极配合治疗和护理。 对患者取得的一点进步，都要及时给予肯定和鼓励，“您很坚 强”、“您做得很好”、“要坚持这样做下去，效果会更好”等语言激励患者，树立信 心，增加勇气。

如脑血管病患者，做肢体功能锻炼，在他艰难的行走中，要灰时给予 鼓励，“好，很好！不要怕，再往前迈一步！”会给患者巨大的精神支援。 边症患者 首先积极鼓励他们战胜自我，运用目标鼓励法。

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