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当父母看到自家孩子被欺负的时候，家长该怎么办？是否干预呢？大多数妈妈都会纠结这样一个问题：我是出面给孩子撑腰呢，还是让孩子自己解决？
当孩子受欺负，这位妈妈是这样来「还击」的。
不久前的一天，我陪儿子在小区里玩耍，目睹了一起孩子之间的「抢地盘」事件。
孩子被欺负，别急着出面
不如先观察
在社区广场旁边，有个废弃的花坛，里面已经没什么花，更多的是草，还有树。
儿子那时候早广场上玩滑梯和健身器械，我便站在花坛边等候。
就在那时，我看到两个三岁多的小姑娘正在花坛里「探险」，一会儿挖出一条蚯蚓，一会儿找到一朵蘑菇，兴奋不已。两位妈妈则站在花坛不远处聊天。
突然，两个身材高大壮硕的男孩，目测有六七岁了，闯进这片「秘密花园」，对两个小女孩大声宣布，「这是我们的地盘，我们昨天就在这儿玩来着」，并指着花坛里的两条小土沟说：
「这些都是我们挖的，你们不能在这儿玩！」
我看儿子在广场上玩得挺好，暂时不需要我，我便驻足旁观了这场地盘争夺之战。
其中一个小女孩据理力争：「可是这是大家的地方，而且小朋友应该要分享！」
三岁多的小姑娘能这样说，很勇敢，也算得上「有理有据」。
可是，男孩儿根本不理会小姑娘，大声说：「快出去，不然我们不客气了！」
女孩儿的妈妈虽然表情比刚才严肃，但好像并不打算上前，只是站在原地观望。
小女孩儿拉起小伙伴的手，悄悄说：「咱们先到旁边观察一下。」
随后，两个小姑娘退到花坛边，默默看着两个高大的入侵者占据了那片「秘密花园」。
观察了一会儿，刚才试图讲道理的那个小女孩儿拿起一根树枝走过去，说：「大哥哥，这根树枝你们需不需要啊？」
男孩接过树枝，反手就扔掉了，继续恶声恶语：「我们用不着这个！」
示好被拒绝，小女孩也没生气，只是退回来，继续动脑筋，还跟小伙伴小声商量着什么，好像是「等一会儿说不定他们就走了」之类的话。
然而两个男孩儿并没有要走的意思，一边挖沟一边还不忘警告两个小姑娘：「你们赶紧去别的地方吧，这儿归我们了！」
两个小姑娘满脸失望地离开，一边走，一边可怜巴巴地看妈妈。两位妈妈这才走过来，各自安抚女儿。
一直在想办法夺回「地盘」的小姑娘拉着妈妈的手说：「大哥哥不让我们在这儿玩了。」
妈妈抱了抱她，说：
「你需要妈妈帮你去跟哥哥商量一下吗？或者咱们有更好的主意，比如一起去吃点水果，咱们已经玩了很久，正好需要休息一下，补充点能量。如果吃完水果还想回来玩，再跟大哥哥商量，好不好？」
两个小姑娘听到要吃水果，欢呼起来，离开花坛时一边走一边求证：「妈妈，你说大哥哥这样做对不对啊？」
那位妈妈很有耐心地说：「他们这样做是不对的。第一，这是公共区域，属于大家，每个人都有权利在这里玩耍，不能说是他们的。第二，如果他们想单独在这里玩，就应该遵从排队原则，你们先到，那就由你们先玩，等你们离开以后，他们再进去玩。第三，他们表现得非常没有礼貌……」
目送两对母女走远，我也带儿子往家走，脑子里还想着刚才的事。
不知道后来小女孩有没有问妈妈：既然他们做的不对，为什么没人制止他们？或者，为什么妈妈不来帮我们把他们赶走？
那位妈妈的态度本身，已经是答案——
孩子，这世上确实有很多不公平的事，而且不是所有不公平都能完满解决，如果你需要，妈妈可以帮助你。
妈妈希望给你多一些时间和空间，让你试着自己想办法，去争取一个满意的结果。
如果实力太过悬殊，争取不到，那也没什么大不了，别处自有别处的风景。
第一时间替孩子解决问题
真的好吗？
在公共游乐场，不同性格不同年龄的孩子一起玩耍，大大小小的冲突很常见。
有的父母在自家孩子受到不公平待遇时，会第一时间替孩子出头，教训别人家熊孩子。
我的朋友壮壮妈就曾遇到过这样的事，说起那事儿，壮壮妈很委屈，也很无奈。
壮壮快三岁了，因为比同龄孩子高很多，看着像四五岁一样。那天，壮壮妈陪壮壮去早教中心上课，时间还早，就让壮壮先在大厅里玩一会儿。
正当壮壮妈跟老师交流课程情况时，忽然听到自家孩子的哭声，回头一看，一位爷爷带着孙女，正在严厉批评壮壮：
「你这么大了，竟然推小妹妹？小小年纪就会欺负人，长大还不得翻天？」
得知壮壮跟小朋友动手了，他妈妈连忙赶过去抱起自己孩子，向人家连声道歉。
那位爷爷顺带着数落了壮壮妈一顿，让她「好好管教这个喜欢打人的孩子」。
壮壮妈一边应着，一边把壮壮抱到旁边，安慰孩子的同时问孩子到底怎么回事。
壮壮哭得上气不接下气，根本说不出话来。
看那位爷爷离得远了，旁边一位妈妈说，是那个小女孩要壮壮手里的玩具，要了两次壮壮都不给，小女孩就直接上手了，壮壮急了，才推了她。
那位妈妈讲得很委婉，壮壮妈还是听明白了，知道壮壮不是要欺负谁，而是为了保护玩具不被抢走才动的手。
尽管知道儿子受了委屈，壮壮妈还是很无奈。毕竟，孩子们在一起，不动手怎么都好说，一旦动手，不管为什么，动手的人总归是理亏。
后来，壮壮和小女孩分到了同一个班，才知道她比壮壮还大半岁呢。
壮壮妈留心观察过那个小女孩，发现她一般是由爷爷或奶奶带着来，老人把孩子保护得特别好，一有风吹草动先把孩子护住，生怕孩子受欺负。
事实上，每次发生不愉快，一般都是因为小女孩自己先有不合理的举动，比如玩玩具不排队、随便动别人手里的东西，导致对方动手。
壮壮妈很感慨：
「她家里人这么护着她，却不懂教她规矩，等她将来上了幼儿园，脱离家长视线的时候怎么办？谁都不希望自己家孩子受欺负，总体来说，还是那些懂道理、受欢迎的孩子比较不容易被欺负吧。」
没错，早在 2010 年，美国一项针对儿童情商发展的研究已经证实：
那些在人群中更受欢迎的孩子，受人欺负的概率比沟通能力不足、行为控制力弱的孩子要低 60%。
我们第一时间挺身而出保护孩子，是出于爱孩子的本能，但父母身上也肩负着另一项的重任：
让孩子尽早看到和感受到积极有效的沟通态度，练就受人欢迎的社交方式，逐渐帮助孩子养成自己面对和解决问题的能力。
帮孩子反击？
不如教孩子何时争取，何时退让
前面「抢地盘」事件中的那两位妈妈，在女儿遇到明显的不公平对待时，并未立刻出手去教训那两个不讲理的男孩，而是自始至终紧盯着几个孩子。
看她们的神情就知道，她们做好了「一旦孩子发生肢体碰撞」就立刻上前制止的准备。毕竟孩子年龄差距很大，实力完全不在一个段位上。
这是对孩子之间冲突的干预原则之一：一旦双方发生肢体冲撞，应立即制止，尤其是在冲突双方实力悬殊的情况下。
所以那两位妈妈在面对自己孩子「被抢地盘」的局面时，看上去没有「管」，实际上是做好了「管」的准备。
同时，她们清楚地对孩子表达了「如果你需要，妈妈可以帮忙」的态度，给了孩子精神上的支持和鼓励。
一个内心感到安全的孩子，才会有勇气去据理力争。
最令人赞赏的是，那两位妈妈整个过程中都表现得从容冷静，客观地给孩子分析对方错在哪里，应该怎样做才是正确的，努力给孩子输出正面信息，帮孩子体会其中的是非曲直，从而掌握更为积极有效的沟通方式。
这才是我们「管」孩子的目的——不仅仅是制止就完了，而是告诉孩子以后碰到这样的事可以用什么方式去解决，这就是老话讲的「授人以鱼不如授人以渔」。
如果孩子已经尽力去解决问题了，却没达成满意效果，比如那两个小女孩，先是据理力争，又尝试向对方示好，但都没能达成「一起玩」的目标，那可以想象孩子的情绪肯定是低落的。
此时，我们就该考虑孩子的年龄和实际解决问题的能力，不必勉强孩子去做更多尝试。
可以用其他孩子感兴趣的事安抚孩子的情绪，等孩子平静下来，再跟孩子探讨正确方法。
对于孩子之间发生的冲突，大人的心态很重要。我们需要明白，很多情况下，冲突只是孩子的一种交流方式而已。
比如两个孩子一起搭积木，这个孩子想这样搭，那个孩子想那样搭，两人年纪小，沟通能力和理解能力都非常有限，没办法清楚表达自己的想法，也没办法理解对方是怎么想的，冲突很自然就发生了。
整个过程中，两个小当事人根本就没有谁在欺负谁的概念。
此时，大人一定不要因为想要保护自己的孩子，就对别人家孩子横加指责。
每个孩子都有自己的监护人，其监护方式如何，理论上讲与我们无关；但孩子成长过程中的每一次冲突，如果处理得当，对孩子的成长都意义非凡。
当冲突发生时，与其教训和指责别人家的孩子，不如把重点放在如何让我们的孩子收获正面成长上。
毕竟，我们不可能永远陪在孩子身边，也不可能永远靠自己的力量去保护孩子。
最好的方法，是和孩子一起，在同其他人的社会交往中，学习和了解什么时候可以「适度争取」，什么时候需要「得体退让」。
也许孩子的努力争取并没有取得实际效果，也许孩子的退让有时超出了底线，那就让我们抱着尊重的态度看待孩子的尝试，永远做孩子最坚实的后盾。
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